
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
コロナ意識薄い!物販凄い!強い意志で通えるなら安いかな。
コロナが始まった頃から、消毒しない会員さんに注意もしないインストラクターばかりでした。オミクロンから一切発表しないのは何故でしょう。
かなりのインストラクター、受付スタッフがコロナになっていましたが、意識薄いからなるのは当たり前です。
物販本当にしつこい、毎回帰りしんどいです。
10分ヨガと題し、宣伝紙芝居毎回やります、興味なくても買うまで効果の話をされます。
凄い高い商品でドン引きですが、買ってる人沢山いてビックリです。
レンタルマットは前の方が使ってすぐの利用だから、汗臭いし、濡れています。スタジオも髪の毛が落ちていたり、衛生面は疑問です。
それでも月に20回以上通える方なら安いかな、
タオルしかついてこないけど。
インストラクターによりかなり上手い下手があります。
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施設使用料ってなんですか??
先日無料体験レッスンに行きました。
無料ってなってるんだから無料なはずですよね??
ですが当日電話があって施設使用料が2,500円かかるといわれました。
無料じゃないじゃん。
施設使用料が2,500円もかかるならそのことちゃんと記載しとかないとおかしくないですか??
しかも体験後の勧誘もひどかった。
セットで安いとか言われたもの(こちらからしたらちっとも安くない)を拒否したら途端に感じ悪くなってラグは絶対買わないといけないとか言われるし、そんなこと聞いてないし記載されてませんよね??
酷かった。
かなりむかつきました。
レッスン受けたインストラクターの方は優しくてよかったけど。
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体験時の勧誘がすごい
Lavaの体験に行ってきました。フロントやスタジオは思ったより狭いけど、ロッカールームは広めにとってあり、使い勝手が良さそうで清潔な空間でした。
受付の方やインストラクターの方も丁寧でわかりやすいです。
ただ、体験後にインストラクターから超しつこい勧誘がありました。しつこすぎて途中で、「こんなセールスをさせる会社のところには絶対入らない」と心を固めたほどです。
以下、気になったところです。
◉体験「1000円」のつもりで行くと、実際は3つのコースがあり、コラーゲンドリンクやら代謝向上ドリンクやらがついた1900円くらいのセットを勧めてくる
◉体験レッスンが終わってから汗も流さないままフロントで インストラクターからしつこい勧誘。
「検討します」と何度言っても「今日だけお得なんですよ?!今日だけです」と、とーってもしつこい。これはインストラクターにノルマがある?
さらに「今検討してる他社の方が少し安いのでそっちにしようかと…」と言ったら「ホームページでうちの料金見て来られなかったんですか?!」とやや逆ギレ。
何度かやり取りを繰り返しやっと解放してもらい、シャワーを浴びて帰りました。
ホットヨガ自体はとても良いので、あんな強引な勧誘じゃなくて、もっと上手に勧誘したらいいのに、残念。
もう行くことはありません。
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コロナウイルス感染拡大防止への企業としての姿勢が最低最悪!
先日、新型コロナウイルス感染拡大防止に関して、緊急事態宣言が発令されて国民が一丸となって「ステイホーム」の精神で頑張ろうとしている時に、以前に感染者を一回出しており、また3密の一番危険なスタジオ空間を休業にしない企業姿勢には正直驚いた。
全国域に400店舗以上もある空気交換が不可能な密室で今日もレッスンが行われている。。
会員は休会するのもWEBの申し込みシステムのみで、システム不具合が1週間も続いている。
復旧を毎日ログインして待つしかなく、電話も何度かけてもかからない。
(システム不具合は意図的としか思えない!)
このような非常事態の時にこそ企業の姿勢が問われるのに、今日も平気で営業している。
売上が落ちることしか頭にない代表社長や経営陣の欲が丸見えになった。
休会も費用がかかり、退会時にもお金を引き落とすこのシステム事態が事故だ。
休会申し込みもできずに日々困っている会員のことをバカにしすぎている。
こんな会社で働いているスタッフもかわいそうだと思う。
あまりに対応が悪いので、最悪の場合は行政など色々な機関へ相談していくことになると思う。
LAVAに入会を考えている人は他を探した方がいいです。
人の健康を一番に考えない健康関連企業などあり得ない!
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コロナ対応最悪、初回の売り込みに乗ったのが駄目でした
皆さん書かれている通り、コロナ関連の対応がすべて最悪。情報発信もあえて最小限の人にしか気づかれないようにしているのかと思うほど、サイレント更新。
問い合わせの回答も遅いし、すべての疑問に答えない、解約は郵送で受付期間は一週間のみ。1ヶ月以上たっても、郵送で送った解約届がちゃんと受理されたのか分からない。
極めつけには、コロナ流行初期にコロナ疑いを
出したにも関わらず、緊急事態宣言解除後、即営業再開し、日割りで会費を請求(あれだけ3密になりやすい環境なのに、3密対策をした上で、本来の料金分のサービスができるのでしょうか?甚だ疑問です)。
解約費も25000円と高い。
当方、元々仕事の都合で土日しか通えないこともありM4プランにする予定が、
体験時にインストラクターから「3ヶ月どのプランを選んでも無料だから一番良いプランにしとかないと損ですよ、キャンペーン後にM4に変えればお客様負担は変わらないから」、とほぼ強制的にフリーフルにされました。
その際、私の適用されたキャンペーンだと、継続必須期間内に解約した場合、フリーフルのほうが高くなるという説明もなく、、、
実際土日しか通えてませんが、
結果的に今回コロナ騒動で退会するとなったときに、M4を選んでいたほうが安くすんだところが、フリーフルなので高い解約費を払う羽目に、、、、、
高い勉強代です、、、
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気になるQ&A
好きで通っています。
こちらの口コミで、見逃せない、嘘情報があり、再度口コミさせていただきます。
鎌倉店ではクラスターになっていませんよ。
2月末に無症状の感染された方がレッスンを受け、同じレッスンを受けた鎌倉市役所の方が発熱したと、鎌倉市役所を、一斉消毒したのですが、市役所の方は検査で陰性で、濃厚接触者も、感染していません。クラスターなど、発生していません。フェイクニュースを口コミに載せるのはやめてほしいです。
私は、コロナで一度辞めましたが、8月からまた通っています。家族も通っていましたが、私だけが再登録しました。
返金は、主人と子供は6月末に、私は7月末にありました。
私には骨の奇形があり、子供の頃から、頭痛、肩こり持ち、整体が欠かせませんでしたが、ラバに通い始めてから、すっかりこれらの症状から解放されました。
5ヶ月ほど、自宅で頑張ってヨガしてみましたが、30分くらいはできるのですが、最後までやりきるのが難しかったです。
段々と悪い症状が出てきて、やはり通わないとと、思い、通っています。
嘘の口コミで、ラバ が店舗縮小などなるのが嫌なので、口コミさせて頂きました。
私が、通っている同じ県内のラバで、8月に感染した人がレッスンを受けていて、その店舗は、一時閉店しましたが、その後、同じレッスンを受けた人で感染者は出ていないとの事。感染者がレッスンを受けていた場合、遠い他店でも、すぐにお知らせありましたよ。
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ラバ 私は好きです。
皆さんがラバを最悪と思う中、私はそうは思いません。
もちろん普通のジムよりも金額も高いし、縛りもあり違約金も高いです。でもそれは入会時にきちんと説明されたことだと思います。
今回に関して言えば、状況把握をもう少し早くして欲しいと思うことはありますが、やっていて不安と思う人は来なければいいのだし、それに対して文句を言うことではないと思います。最初のコロナの時にいち早く全店休校にしたのはラバだし(もちろん出たこともありますが)、その際は、月会費の半額もきちんと戻ってきました。
また、今回緊急事態宣言が出された後に対しての対応は少し遅かったものの、数日後にきちんと個々に連絡もきまして、日割計算をしてくれるとのことで私は満足してぃます。これからも続けます。
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初心者でも大丈夫です。
全くの初心者だったのですがコースもたくさんあり、自分のペースで始めれたのが良かったです。
通っている年齢層も幅広いのでアラフォーの私でも通いやすかったです。
レッスンは基本時間厳守なので遅れないように5分前にはついていました。
レッスンが始まる15分ぐらいまでは更衣室が混雑するので少し余裕をもってスタジオ入りすることをお勧めします。
しかし、私が通っているところは更衣室も広くてシャワーもたくさんありました。
時間帯や日によってはすいている日もあるかもしれません。
もちろん、ドライヤーも完備されているので便利でした。
施設も新しくて設備も良かったので仕方がないのですがレッスン料金は少し高いと感じました。
主婦の私としては5000円ぐらいだとうれしいです。
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本部の対応にがっかり!
商品購入を毎回迫られる以外は普段は楽しく通っていました。
契約時にいらない商品が沢山ついたコースしか提示されなかったり、契約日の時の契約内容がLAVA側にかなり有利なこと、解約金が高いこと、契約書の内容をしっかり読む暇もなく契約することになり、不安はあったけど。
しかし、コロナの対応、なんとかしてお金を取ろうという姿勢、もともと、怪我や病気でも契約必須期間はきゅうかいもできないこと、一年継続必須期間に解約しなくてはいけない場合、どんな理由があっても(コロナでお店がやっていなくても)安くレッスンを受けた分は解約金として返さなくてはいけないこと、それでも入会時にかなりたくさんの品物を買わされる流れになるため、安くなった月も支払いは沢山あること、
色々なことと問い合わせに対する不誠実な態度、全てが不信感につながります。
楽しく通っていたけど、もうやめたいです。
でも、解約金ははらいたくありません。
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レッスン以外の対応
レッスン自体は楽しくて良かったです。
ただ退会時の対応は最悪でした。
退会手続きは登録店舗でないと出来ないので、登録店舗へ足を運びましたがレッスン開始前だったので開いておらず。。
レッスン開始30分前から受付可能なのでその時間になるまでお店の前で待ってました。しかし受付可能時間になっても中々お店が開かないのでLAVAのサービス担当者の方に電話をしてお店を開けて頂きました。わざわざ開けて頂いたので私も申し訳ない気持ちだったのですが、お店の方は表情から冷たくレッスンの時とは態度が全然違いました。
私が最短で契約を解約したい旨を伝えると、私の契約は7ヶ月間の縛りがあるので今のタイミングでは解約できないとの回答でした。私が近々海外に行く事と他店舗で同じ相談をした時はその様な回答はされなかったと伝えました。すると、今回は特別に解約手続きをします、との回答。。。
終始笑顔はなく、特別に手続き許可しますという感じでした。(というか仕方なくって感じでした)
契約をしたお店は別の店舗でしたが、契約時に近々海外居住する旨は伝えていて、解約手続きが出来ないという説明は受けなかったですし、本当嫌な思いをしました。
レッスン時はいつも笑顔だったので、あの態度は残念でした。日本に帰国しても再度LAVAさんに加入する事はないですね。
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