ネガティブチェックなら「みん評」
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対応の悪さが最低
先日、二男20歳がタクシーに自転車で傷をつけてしまい10年以上加入していた自賠責保険を利用しましたが先方と直接交渉して下さい!!当方では間に入れません。と最初に断りを入れられ、それでもせっかく加入していて利用出来るのだからと手続きを取りましたが書類などの説明が最初に無く保険屋と相手方の間に入りやり取りしている間に5ヶ月経ってしまい結果相手方から弁護士を入れられるまでに拗れ請求された金額は満額出ず先日、請求額を何とか立て替えて示談し今、チューリッヒに請求の手続きを取っている最中です。
対応に不信感しか今は無くお勧めしない会社だと思います。
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最低の対応。
事故に遭い被害者になったので仲介に入ってもらったのですが、当初から嫌々感全開で、何度も何度も「直接交渉されては」とか「降りていいですか」など相手の保険会社も首を傾げるような無責任で不誠実な対応に辟易しました。苦情を言うと逆ギレするとかありえない。本当にプロ？仕事しろよって感じで雨す。運良く事故に遭わなかった加入者には保険料が安くメリットがあるように思えるかもしれませんが、実際にトラブルに遭った場合は（加害者でなく被害者でも！）最悪です。二度と利用しませんし、知り合いにも入らないように勧めます。っていうか名前を聞 くのも嫌。キャッチフレーズの「お客様第一主義」は残念ながらまったくまったく感じられませんでした。
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ヤバい
物損事故の被害者になり相手がチューリッヒだったんだけどこちらの保険会社が連絡しても２ヶ月は音沙汰なし
あげくぶつけた加害者夫婦は誰の悪知恵か知らんけけど強制保険から治療費請求当たり屋かと思う所業。反省なしと判断しましたよ。５ヶ月係りました
9対1の事故です。
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安かろう悪かろうだな
相手側から７：３の提示、違反もしてない当方は１０：０を希望。もちろん加害者保護の観点から１０：０は難しいとしても、気持ちの割合を自分の保険会社に話すと
「１０：０とお考えでしたら我々保険会社は動く必要ないです。」との対応（笑）
３か月かかり自分ひとりで相手保険会社と話し決着しました。色々勉強にはなりましたが、保険料を払っているのに何もしないのでは詐欺同然です。
事故を起こさない限りでは保険料も安いですがいざって時には使えない会社ですね。
CMばんばん打って知名度はありますが、対応は最低レベル。
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ロードサービスをネットで申し込んだが、そのまま放置
保険料は安価ですが、安いのには理由があるみたいです。
ロードサービスセンターの電話に繋がらないし、ネットでレッカーの手配をしても「作業員を手配中」としか出ず何度かけても電話が繋がらないため4時間放置。
他のレッカーをよんでる最中にキャッチが入り、かけ直すもつながらず何分かけてもつながりません。
そこから一切連絡が取れず、スマホの電源がきれ周囲の方のご好意で駐車スペースにとめ、一時帰宅しました。
何のためのロードサービスなのか。
チューリッヒを考えている人は他に行くべきです。
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ロードサービスは使えない
夜の９時に国道の車線上で車がエンコ。走行不能になったため、ロードサービス依頼のために電話。ところがオペレーターにつながらず、しまいには再度お掛け直しくださいのアナウンス。ｗｅｂでの予約も受け付けておりますとのことだが、こちらは緊急事態・・・。仕方なくＪＡＦに出動要請した次第。確認のため平日の昼間に電話してみたが、これまた連絡がつかない始末。ここのロードサービスは全く役に立たないためソニー損保の方が全然いいでよ。今の保険が切れたら他の保険会社に乗り換えます。
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いまどき見積もり程度で
このご時世、個人情報全部入力しないと見積もりまでたどり着けないとか有り得ないですね
この会社大丈夫なのかな？という感想です
保険料がいくらかはわかりませんでしたがその時点で検討外にしました
個人情報を抜くならせめて契約をしてからにしてください
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気分悪い。
チューリッヒ加入の9対1の被害者。車に対する時価額で内容を聞けば法律を変えるか弁護士をつけるしかないと言われた。上から目線。客を客と思っていない。馬鹿にしている。初めて事故をして分かったが保険は多少高くても外資系は避けるべき。何の為の保険なんだろう、こちらが悪いのかと勘違いしてしまう対応。事故後体調不良が続く中更に不安にさせれた。話にならない。しんどくなる対応。もちろん継続はしません！腹立がたちますよ。
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チューリッヒは客のことを考えていない
自動車保険やすいという評判でチューリッヒにしたが、結局カード払いでないと安くならない。
ここから肝心なところだけど、いざ事故ったときの対応が最悪。
まず相手は若い女性。事故って言っても軽くこすったくらいで、全く怪我はない。
その後、相手は人身扱いに切り替えてきた。これはよくあるパターンだから仕方ないかと思ったののだが、担当によく話を聞くと、私の担当のチューリッヒ社員が、あろうことか相手に対し人身にしたほうが良いと言ったのです。それを担当本人から聞いたとき、目眩がしました。
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事故後の対応が最悪でした
自分が事故の100：0の被害者で相手がチューリッヒの保険に入ってました。
飲酒運転で100：0でそちらの保険に入ってる人が悪い事故なのにろくにこっちの身体の心配の電話もしないし加害者本人が謝りにも来ないし詫びの電話ひとつもよこさないのに事故から3ヶ月経つからってもう打ち切りたいってふざけたことばっかり言う誠意もへったくれもない最悪の保険会社です。
少しは被害者に誠意を示したらどうでしょうか？
正直な話チューリッヒの保険１つ入ろうかと考えてたけど今回のこの対応があまりにもひどいので加入することはやめました。
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