チューリッヒ保険の口コミ・評判 16ページ目

対応が遅すぎる。チュウリッヒが支払うレンタカー代などは
早いうちから３０日のみしか支払わないとレンタカー会社に電話で伝えてますが、物損の支払いになるとアジャスターとの検討中とかで中々返答が無く、2ヶ月待たされました。
ようやく回答が有り低い金額の提示をしてきて、渋々OKしたものの、振り込みがまだされてません！
安かろう悪かろうでは話にならない保険会社です。
もしもの時の保険なのに利益重視の保険会社では、最低ですね。
この会社の保険には入らない方がいいですよ。
事故をして支払いをさせられると次の更新はお断りと他の方も言われてます。他の保険会社でそんな話聞いたことないですが！
最悪な保険会社です。二度と関わりたくないです。
今後自動車任意保険考えの方はチュウリッヒは絶対にやめた方がいいですよ。加害者も被害者も安心できませんね。

オートバイのツーリング中に雨天スリップのため転倒して負傷（単独自損事故）
チュ―リッヒと言う会社はロードサービス(レッカー移動等）と医療保障等の受付窓口が完全に異なり、相談・報告等をしても「それは私の担当ではありませんので、別の部門に電話して下さい・・・・」で、電話する都度、一から同じ説明しないと話が通じないので、非常に面倒。特に今回の事故は土曜日だっため、医療保障の担当者は月曜日まで決まらず、まともな会話すらできなかった。

事故を起こしてしまったのが休日だったのですが、担当の者が休みという理由で平日まで対応出来ないと言われました 。ですが 、平日になっても一向に電話が来なかったため 、再度電話すると知らなかったと言われました 。その後、取り合ってもらえましたが、終始こちらが悪いという言い方で言われてとても悲しかったです。初めての事故でふあんだったので、もう少し安心させてほしかったです。有名な会社ですが、事故対応は最悪だと思います。残念です 。もう二度と利用しません 。

去年ひき逃げされ、ひき逃げ犯が入ってたのがチューリッヒだったんですけど。
初期対応が悪すぎて電話連絡が来たのが事故から2週間以上後から始まり
自賠責保険で治療してた整骨院に入金が1円も無く！被害者であるこちらが負担して加害者を訴える裁判を起こす準備の為に弁護士に相談中です。
担当者や上司含めて会社自体どうなのかと思っており強い憤りを感じています。

チューリッヒの事故担当者から最初は迅速に連絡が来ましたが、その後の連絡がきません。こちらから催促メールしても返答が来ないのは不思議です。保険会社の担当並びに社会人として信頼に欠けます。事故後の対応として不安ばかり。

久しぶりにバイクに乗るため、ちゃんと保険に入らないと思いました。新規の保険だったため、ネットと電話で確認をとりながら契約したと思っていました。三ヶ月後、保障の内容の変更のため、連絡をいれ、本人確認を求められて際に、生年月日の食い違いが発覚しました。ちょうど保険料が変わる年齢だったので保険料の差額分を請求されました。差額分の請求はともかく、もし、この間に事故を起こしていたら、ほんとに怖いと思いました。電話での会話は録音されているといいますが、一方的な言い訳になりえません。いい保険だと思いますが、保険証券をしっかり確かめ、分からないところは確認を入れるべきです。

事故対応担当者は
最悪⤵⤵
話していると何故か相手方の保険会社と話している気分になる不思議な事故担当者。
なるべく早くきりをつけて
さっさと終わらせたいと言う心の中が
見え見えで
考えいることは
会社内(チューリッヒ)での自の評価のみ
SBI損保に依然加入していて
事故した時には、契約者にわかりやすく真摯に対応してくれたので今回はビックリ。
他の6台は三井ダイレクトのままにしておきます。

ネットで補償内容及び保険料を比較して、10ヵ月前に入りました。最近新車に買い替えて、ネットで登録変更をしようとしたところ、車の型式が3年前の旧型しか選定しようがなく、選定したところ返金がありました。次回の契約は新車だったため、車両保険を付けようとネットで継続申込みをしようと試みましたが、従来の保険条件での継続画面しか出ません。そこでチューリッヒ保険の担当にメールしたところ、殆どの安全装備が付いている新車に追加保険料がかかるとメールがあり、納得できないとメールしたところ、責任者からどうしても支払ってほしいと電話連絡がありました。また車両保険を付ける場合はネットではできないとのこと。今どきネットで条件変更できない保険会社があるとは・・・・。次回の保険は他社に変更することにしました。もう2度とチューリッヒ保険には加入することはないでしょう。

先日、二男20歳がタクシーに自転車で傷をつけてしまい10年以上加入していた自賠責保険を利用しましたが先方と直接交渉して下さい!!当方では間に入れません。と最初に断りを入れられ、それでもせっかく加入していて利用出来るのだからと手続きを取りましたが書類などの説明が最初に無く保険屋と相手方の間に入りやり取りしている間に5ヶ月経ってしまい結果相手方から弁護士を入れられるまでに拗れ請求された金額は満額出ず先日、請求額を何とか立て替えて示談し今、チューリッヒに請求の手続きを取っている最中です。
対応に不信感しか今は無くお勧めしない会社だと思います。

事故に遭い被害者になったので仲介に入ってもらったのですが、当初から嫌々感全開で、何度も何度も「直接交渉されては」とか「降りていいですか」など相手の保険会社も首を傾げるような無責任で不誠実な対応に辟易しました。苦情を言うと逆ギレするとかありえない。本当にプロ？仕事しろよって感じで雨す。運良く事故に遭わなかった加入者には保険料が安くメリットがあるように思えるかもしれませんが、実際にトラブルに遭った場合は（加害者でなく被害者でも！）最悪です。二度と利用しませんし、知り合いにも入らないように勧めます。っていうか名前を聞 くのも嫌。キャッチフレーズの「お客様第一主義」は残念ながらまったくまったく感じられませんでした。