チューリッヒ保険の口コミ・評判 16ページ目

契約更新の電話が遅すぎ つながるまで30分
ようやく電話に出たと思ったら、バイクの担当ではないので、すぐに電話かけ直す との事

バイク保険担当から電話かかってきたのは、40分後

保険継続の電話に1時間以上 時間かかりすぎ

対応が遅すぎる。チュウリッヒが支払うレンタカー代などは
早いうちから３０日のみしか支払わないとレンタカー会社に電話で伝えてますが、物損の支払いになるとアジャスターとの検討中とかで中々返答が無く、2ヶ月待たされました。
ようやく回答が有り低い金額の提示をしてきて、渋々OKしたものの、振り込みがまだされてません！
安かろう悪かろうでは話にならない保険会社です。
もしもの時の保険なのに利益重視の保険会社では、最低ですね。
この会社の保険には入らない方がいいですよ。
事故をして支払いをさせられると次の更新はお断りと他の方も言われてます。他の保険会社でそんな話聞いたことないですが！
最悪な保険会社です。二度と関わりたくないです。
今後自動車任意保険考えの方はチュウリッヒは絶対にやめた方がいいですよ。加害者も被害者も安心できませんね。

一番高いプランにしましたが、満足できる対応ではなく
免責費用を勘違いした案内をされました。
5万なら5万だけこちらが負担して残りはお客様に払っていただきますよ。など
不機嫌😑な対応だったりストレスがかかりました。
お金をかけたので、口コミの悪いソニーとは正反対だとは思いましたがソニーの対応は最悪でしたがチューリッヒも似たような人でした。
見舞金はほぼ出ないですね。

北海道の田舎を夜に走行中、動物と衝突し車の前部が破損しました。
片側のライトが壊れたので走行が出来ないと判断しロードサービスに連絡したのですが、いくら住所を説明してもオペレーターに場所が特定できないと言われて非常に困りました。警察は10分もたたないうちに到着してるのに、、。
話が理解できないオペレーターとのやり取りで携帯のバッテリーも切れるし、、。
仕方が無いのでテープで応急処置をして壊れたまま70km以上を走らざるを得ませんでした。
もしもっと状況が悪かったらと思うとゾッとします。
安さにつられて契約したことをとても後悔しています。またその後の保険会社の対応もひどいと感じました。

車線変更の接触事故に合いました。けがもないしスムーズに片付くと思っていましたが、担当者から最初に状況を聞いてきただけで後はこちらから連絡しないと何も言ってこない。こちらが被害者なのに相手の保険屋の返事待ちとだけでまるで相手方主導で何も動いてくれない。ちゃんと仕事してほしいい。イライラした。事故比率も２週間以上たっても言われない相手方の修理費も出てない。相手方には強く言えないと言い訳を言う。保険屋なんて信用できません。人身事故ならもっと不安だと思います。８年くらい契約していますが、更新はないです。やはり保険料の安さが対応の悪さに出るのかと思ってしまいます。

一番安いので契約しました。
普通は２年目から安くなるのですが、逆に７０００円？(はっきりと覚えていませんが結構の金額上がりました。)
最初安値でつって２年目は上げる。
なにか、引っかかった気分でした。

保険料が安いだけ！
ただそれだけの自動車保険でした。

保険は万が一のための保障なのに、ロードサービスも事故の連絡する所も繋がりにくく全く役立たずの保険会社でした。見積もりの所はすごく繋がりやすいのにね！入る時は入りやすくても万が一の時に役立たずでは意味がない！
事故の時は絶対に繋がりやすい保険会社であってほしい！
対応は遅く何もかもマイナス面ばかり！

知人がチューリッヒで働いていたので先日の事故の件を話すと、そもそもその程度の会社なんだということでした。社内で意見を言っても通らず意見を言う人間は排除される会社とのことでした。チューリッヒは解約し今は本当の大手の国内損保に移行しました。

事故して早急に助けて欲しいのに、レッカーは全く来ず、連絡も遅いしメールも忘れてる、さらに家に帰る費用をくれると思いきや一度車屋に立ち寄るとそれが家だとみなされて保険もおりない！あとは保険の内容もタイヤパンクとホイールかえるだけなら次回等級があがり逆に損するみたいです。

保険の無意味を感じました

去年ひき逃げされ、ひき逃げ犯が入ってたのがチューリッヒだったんですけど。
初期対応が悪すぎて電話連絡が来たのが事故から2週間以上後から始まり
自賠責保険で治療してた整骨院に入金が1円も無く！被害者であるこちらが負担して加害者を訴える裁判を起こす準備の為に弁護士に相談中です。
担当者や上司含めて会社自体どうなのかと思っており強い憤りを感じています。

私は原付で軽と衝突しました。すぐさまチューリヒに連絡し対応してもらいましたが、タチの悪い相手と衝突したのが運の尽き。結局物損は10対0で加害者になりました。それがわかるまで3ヶ月。示談交渉としては話になりません。安かろう悪かろうです。バイク特約を付けていまして原付に鍵を入れてしまった際にもロードサービスは車のみだそうです。担当も途中経過すら連絡せず電話したら嫌そうに、だからですね〜って感じで気分を害しました。担当は2度変えました。何かあった時の保険が保険として成立しません。今年早速変えます。皆さんおっしゃってるように、示談交渉最悪です。頼りない、連絡ない。やめたほうがいいですよ。