チューリッヒ保険に関するみんなの評判
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409件中 201〜210件目表示
- ナルト海峡さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.04.06
電話対応遅すぎ
契約更新の電話が遅すぎ つながるまで30分
ようやく電話に出たと思ったら、バイクの担当ではないので、すぐに電話かけ直す との事
バイク保険担当から電話かかってきたのは、40分後
保険継続の電話に1時間以上 時間かかりすぎ
その他口コミの内容
4
- とくめいさん
- 投稿日：2019.08.24
ロードサービスはすごく残念です
大型バイクの保険に加入しております。
バイクのセルが動かなくなり(ヘッドランブやウィンカーは異常無し)、始めからレッカーをお願いしますと伝えたのですが、1時間近くも待たされた挙げ句レッカーじゃない車が来ました。さらにレッカーの到着まで1時間近く待たされました。最初からJAF呼べば良かったとロードサービス目当てでチューリッヒに入ったこと込みで後悔。
もちろん契約は更新しません。
11
- ラテさん
最低、最悪
事故後の対応、最悪にもほどがある。
マニュアル通りにしか話さないから、会話にならない。
担当者が「保障できる」と言った後、別の担当者から後から連絡が来て「その件については保障できません」
って、結局伝達ミスでそうなったらしい。
そのミスについても謝罪の言葉だけで、サポート等は一切なし。
満足度NO１って言ってるが、どこのどういう部分でNO１なのか教えて頂きたい。
何も満足してない。むしろ不満が溜まるだけ。
絶対こんな保険二度と使わない。
13
- よっしーさん
- 投稿日：2022.10.01
問題無しですけどね
現在3年目ですが、過去2回ロードサービスを利用しました。
パンクとキャブのトラブルですが、対応等全く問題無いです。
ロードサービスで1時間近く待たされたと文句言ってる人いますが、当たり前です。最短でも40分はかかるので、1時間ならラッキーです。
ただ、事故が起きた事がないので、その時の対応は不明ですね。
21
- りんさん
- 投稿日：2018.04.16
業界最高????のロードサービス
業界最高のロードサービスと書いてありますが、バッテリーが上がり連絡するとロードサービスは1回しか使えない。それでよく業界最高が名乗れますよね.....
他の保険会社は何度でも無料なのにここぐらいでは？？？
ど田舎でもないのに来るまで1時間かかると言われました...他のロードサービスなら遅くても20〜30分で来るわ。
クッソ遅い対応が1回しか使えないロードサービスが業界最高です。
9
- ひろさん
- 投稿日：2018.07.30
最悪に対応の悪い保険会社です❕
チューリッヒの契約者に10:0でぶつけられ私の車は全損、県外でぶつけられたのにレッカー代も渋られ、近くの工場に運べの言い様！チューリッヒの担当者も口が悪いし、態度も悪いです❕解決までには1年位かかりそうです❗こんな対応の悪い保険会社に加入している人は信じられないです。チューリッヒの契約者にぶつけられないよう注意しましょう‼️
11
- ゆかりんさん
- 投稿日：2018.07.18
対応の悪さNO.1
後から追加保険料を請求され、しかも一括で払えと言うのが意味わからない。しっかりと調べた上での保険料見積もりではないのかと疑問を覚えます。電話の対応も悪く、要望に応える訳でもなく、キャンセルすれば二度と入れないそうです。サービス向上に務めるのではなく、不要者は吐き捨てる会社だと気付かされました。二度と入りたくもないし、関わりたくもないです。
11
- とくめいさん
- 投稿日：2024.08.10
二度と使わねぇ
高速道路で自走できなくなり、問い合せたところ、すぐにこなかったがJAFの方が優秀でした👏
本当に最悪です。
もう二度と使いません🤗
事故対応
0
- ささぱんさん
ネット専用保険に注意
こちらのTVcmではロードサービスを売りにしており保険料も他社より安かったので決めました。
しかし、いざロードサービスを利用しようとすると、サービスは付帯していないとのこと。
どういうことかわからず？？？？でしたが、幸いJAFに加入しておりそちらにお願いしました。
ネットで調べたところ、未だに理由がわかりません。
ここの評判も散々ですし、継続はおろか、以後絶対に加入しない保険会社。
10
- Ｔさん
- 投稿日：2021.12.24
自走したら対応不可
パンクして500メートル先の修理工場に入り パンク修理ができずタイヤが無かったらレッカーして頂きたいと話したら 少しでも自走したらレッカー出来ないと。 あと、特殊な車両の場合のみ修理工場からレッカーしてくれると言われた。特殊な車両っなに？？
道路又は路肩で待機しないとレッカーはして頂けない！
必ずしも路肩があるわけでは無いのに、道路で待機していたら事故になりかねませんか？みたいな話をしたら警察呼んでくださいだって！
車の保険会社なのにこの待機！
まず、安全に修理工場などに駆け込んだ事がダメとは
凄いルール。
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