チューリッヒ保険の口コミ・評判 20ページ目

彼女や友人が運転する可能性があるから30歳以上保障で搭乗者制限をなしにして自分の親族以外は18歳から乗っても大丈夫という内容にしてたのに、たまたま彼女にかして事故が起きた時同棲してると言う理由で勝手に内縁の妻扱いして、内縁の妻は配偶者として扱われるため保険が使えないと言われました。弁護士に相談しても自分と彼女は内縁の妻にはあたらないとの事でした。同棲してる方はチューリッヒに入るのは危険なので値段につられないように！

渋滞中に赤信号で止ってたら後ろからきた車に追突されさらに前の車に追突してしまうという３台の玉突き被害事故に遭いました。初めての事故経験で不安でしたが、チューリッヒの事故担当者がすぐに連絡をくれてすぐ対応とアドバイスをくれました。私は少し腰を痛め病院に行きましたが、その通院費や車の修理代など全てお任せでした。支払いもスムーズでした。特に不満もなく安心できるものでした。

スタッドレスタイヤつけた車でスタックしてどうにも脱出出来なくなりロードサービスをチューリッヒに頼んだところ、雪道でのスタックは「ネット専用保険」のロードサービス特約の対象外になるそうです。

チューリッヒに再度確認したところ、約款に書かれた項目にバッチリ該当しないと30分以内の軽作業でも対象外になるとのこと。結局その場で二万円支払いました。

雪道走る方で検討されてる方はご注意を！

任意保険はあくまで万一のためのものなので、安ければ良いと思い昨年加入。
満期2ヶ月前に継続の更新がきたが、事故なしにもかかわらず、約30%のアップ。
写真の上は継続料金でここから5000円引きだそうだ。
下の価格は、前年の料金。
理由を確認したところ、最初何やかんやと適当な事言ってたが、新規見積もりだと安いが？と問うと
継続すると損をするシステムですので、一旦他社に行ってまた戻ってきてくださいと平然と回答した。
まぁ、携帯のMNP優遇と一緒で、現契約者を何とも思わない会社だということはよくわかる。
これが事故の対応の悪さに繋がってるんだろうな。
安い会社でも良いとこは多いけどね。次はないわ。

CMのイメージと程遠い。
保険請求が可能か問合せても数回連絡しないと対応してくれない。
解約手続きも遅く、書類が届くまで相当の日数が必要でとても安心できない。確かに保険料は納得できるが、やっぱり人間が対応してもらえる保険が安心かなと思います。

バイクのエンジンがかからなくなり、チューリッヒに電話。引っ越したばかりで近くのバイク屋も分からないことを説明したのに、「搬送先のバイク屋が分かったらまた電話して下さい」と全く親身になってくれなかった。話し方もめんどくさい感丸出し。
若い男でしたが。
同じ内容でJAFに電話したら、すぐに駆けつけ、親身になって対応してくれました。
２度とチューリッヒには電話したくないです。
契約期間が終わったら、他社に切り換えます。

うちはチューリッヒには入ってない。
事故に遭い、相手側がチューリッヒに入っていた為何度も連絡を取った。
でもその対応が頭の良い素人集団のようで、全然こちらの体の事を気遣う事も一切せずに、私達がかなわぬ口調で攻めてくる。
こちらも声を荒げるほどだった。
全然教育げなってない。
その後担当者が女性になって、丁重になったがやることが全然遅すぎて話にぬらない。
示談するといってからどれだけ経つのか書類も送られてこない。
外資系は国産からも笑われるのがよくわかった

久々の国内旅行で有馬温泉にマイカー往った時のこと。いつもサービスエリアを経由して行くのですが、ちょうど中間あたりの地点で珍しくパンクしました。高速道路でタイヤがパンクは初めてなのでちょっとパニックになりした。取りあえず路肩の広いところだったので車を安全地帯に止め、チューリッヒのロードサービスに電話したところ直ぐに駆けつけて対応してくれました。本当に助かりました。

相手がチューリッヒに入ってて
こちらの過失0
相手の過失100で対応が遅くて困ってる。

会社に提出する書類もなかなか
送ってくれないし

GW中とは言え
事故発生後、電話が着たのは、１日半経ってからだった
とにかく担当の人の対応が悪い
オペレーターに何か聞いても
暫くお待ち下さいばかり
きちんと対応出来る人は居ないようです
あと、電話もなかなか通じません。
事故で辛い思いをしてる中
素早く対応して欲しいのに、

こちらは弁護士も立てたので
対応が良くなる事を望みます。

手続きに時間かかり過ぎて緊急時はどうなることやら。人件費削り過ぎなのかわからないがサポートしっかりしてほしい。電話でのやり取りもしたがなんやかんやと会社の取り決めやら方針やらで対応出来ないと言ってくる。この保険会社には入ら無い方がいい。