辛口評価なら、みん評。
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ぶつかられた方
こちらが停止したところに、後進してきて衝突されました。その後進してきたクルマの所有者がチューリッヒに入っていたのですが、責任割合の主張に唖然とさせられました。こちらサイドにドラレコのデータ出せやら色々要求してきて、挙げ句、ドラレコにもこちらが停止しているのが映っているのに、車間を開けなかったそちらも悪いと難癖を付け出した。止まっているクルマに突っ込んできておいて車間がどうのこうのと、金を払いたく無いだけとしか思えない。保険として正常な機能を果たしていないので、それどころか迷惑を掛けているので、国は早く保険会社としての許可を取り消して欲しい。
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保険請求が遅すぎ、対応が悪い
CMのイメージと程遠い。
保険請求が可能か問合せても数回連絡しないと対応してくれない。
解約手続きも遅く、書類が届くまで相当の日数が必要でとても安心できない。確かに保険料は納得できるが、やっぱり人間が対応してもらえる保険が安心かなと思います。
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37項目(5万~110万)の支払い額が一律10万?!
搭乗者傷害保険の改定で、例えば「頭部の神経損傷110万円」「胸部の筋断裂90万」等の支払い額が、一律10万円に改悪。
支払い額5万~110万円で、怪我の組み合わせなどにより37項目(5万円に該当7項目、10万円該当6項目、15万円6項目、20万円3項目、25万円1項目、30万1項目、35万2項目、40万1項目、45万1項目、60万2項目、65万1項目、80万2項目、90万1項目、110万1項目、)に分類されていた保証内容が、なんと怪我の組み合わせにかかわらず一律10万円に改定。
簡単に言えば、搭乗者傷害保険に関しては、10万しか払わないということ。
他社保険に乗り換え決定(笑)
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理解力なさすぎ
事故にあい、相手方の保険がチューリッヒでした
こちらの保険会社は過失割合は8:2(相手が8)位でしょう、との見解で、私も納得していましたが、チューリッヒの担当が5:5だとか、こちらが被害者だとか訳の解らない事を言い出したそうで、私の保険会社の担当の方も「ちゃんと知識があるのかな」と困っておられました
おかげで自賠責も使えず、健康保険で通院中です
会社として、ちゃんと担当者に知識をつけてまともな判断が出来る様教育すべきです
全く話にやりません
こんなひどい保険会社初めてです
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今回事故にあい私が入ってました
今回脇道から加害者が出てきて私がブレーキ間に合わなくぶつかる事故おきました。
最初の対応は早かったですし修理費の見積もりまでは、早かったですが
その後の対応が遅く。ラインで聞いても返事は、次の日にもこない
申し訳ないですが
今回の事故で
保険会社変えるつもりです。
安さだけで入ってましたが
他は、高いが安心をお金で買わなきゃいけないなぁて感じました。
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酷い対応でした。
保険料は安いですが、安いなりです。事故直後から、相手の保険会社との交渉する気は全くないらしく、相手の保険会社に言われるがままで納得がいかなくて、結局弁護士に頼みました。怪我の状態も悪く通院やリハビリに通いたいと伝えてもはっきりとした回答を得られず、しばらく通院する事が出来なかったです。
車は廃車にする気持ちはないのか?と言われ、こちらが突っ込まれて事故になって被害者なのに、結局どちらの保険会社なのかわからなかったです。
事故処理が終わり次第すぐに解約します。
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最悪
本当に最悪です
ぶつけられた方です
相手は日本語も分からないような外人(男)
その場にいなかった嫁の言う事を鵜呑みにし
こちらが悪いと決めつけ人として最低な態度
本当に首と腰が痛くて病院に通っているのに文句ばかり、疑われていて気分が悪い
レントゲンも撮り、医師の診察の結果が出たら態度が180度変わって気持ちが悪い
病院通いを早く止めろと言い、辞めさせてその後連絡なし
馬鹿にしてますか?誠意がまるで無い
保険会社として成り立っているのが不思議で仕方ありません
二度と聞きたくない名前です
自分も絶対入らないし、身内にも止めておいた方がいいと本気で阻止するレベル
入ってる方はどうかわかりませんけど
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事故も起こしてないのに・・・・
チューリッヒ保険を利用して十数年・・・「事故も起こしてないのにあまり保険料が変わらなくて、他のネット保険もどうか」と見積してみたら・・・・1万円程安くなったので、チューリッヒとはおさらばしました。
CMで散々他社の料金を批判しているが、結局は自社のことであったというオチでした。
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最悪な対応
手続きに時間かかり過ぎて緊急時はどうなることやら。人件費削り過ぎなのかわからないがサポートしっかりしてほしい。電話でのやり取りもしたがなんやかんやと会社の取り決めやら方針やらで対応出来ないと言ってくる。この保険会社には入ら無い方がいい。
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電話繋がらない
保険料は安いだけでそれ以外のメリットは全くなし
チューリッヒ には二度と入りたくないです。
まず電話が繋がらない。
事故も契約者専用のフリーダイヤルにもすごく繋がりにくい。
やっと出たかと思えば保留は長いは、折り返しの連絡は遅いはで最悪でした。
事故の担当者の対応もイマイチで、納得のいくものではありませんでした。
加入する時のフリーダイヤルにはすぐ繋がりました。
おそらく売り上げに繫がる回線は手厚く繋がりやすくしてるんでしょうね。
働いている方の口コミも別サイトで拝見しましたが、あまりよい口コミはなく外面だけの保険会社だと思いました。
CM見るたびに不快な気持ちになるぐらい、この保険会社には加入したくありません。
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