チューリッヒ保険に関するみんなの評判
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409件中 211〜220件目表示
- でぃっきーさん
- 投稿日：2019.06.27
事故相手がチューリッヒ保険でした。
去年の8月に事故られ現在1:9か0:10で揉めているらしく
保険金が出ない…もう1年近く経つんですが…
最近は電話しても担当者不在と言われ音信不通・FAX送っても返答無しだと弁護士さんから聞いてどうしたらいいのかわかりません…
事故のお金出したくない気持ちは分かりますがしっかり対応して欲しいです
11
- ガッカリくんさん
チューリッヒの事故対応は最悪です
当て逃げにあい、車両保険で修理、ヘコミは治ったが窓とロックが動かなくなって帰ってきた。担当者の対応は当初から最悪でマニュアルを読むだけ酷くイライラします、自分で修理工場と話してくださいとの事、ありえません。契約更新もありえません。
41
- コンプラさん
- 投稿日：2019.06.26
CMは景品表示法違反
「事故も起こしてないのに保険料が下がらなくて・・」と言うキャッチがあるが、20等級未満は他社でも下がります。20等級でも下がるのかの問いに、条件によってはと言いつつ、最後のは下がらないと明言、ここのオペレーターは嘘師、虚偽言動からして、この会社の信頼性は皆無。全くうざいCM、ここまでCM料かければまともな業務は出来ないはずだ！このCM始まれば、チャンネルチェンジ。
22
- Susumuさん
- 投稿日：2021.04.01
保険会社という看板を掲げた詐欺会社と言っても良い
障害保険での対応について１ヶ月以上前に記載をしたが、その後に至った今でも音沙汰なし。
簡単な経緯：
↓保険金の申請をしたが、診断書の内容から支払い拒否
（別の保険会社では何の問題もなしに、即支払いできた）
↓その後、クレームを入れると診断書の記載に不備があったとの理由により、再度病院に問い合わせるとのこと（実際には、某カード会社の保険オプションでの加入であったので、カード会社にクレームを入れ、そちらの会社からチューリッヒにクレームを入れてもらい、再調査を行うとの連絡あり）
↓病院側からの回答に１ヶ月以上かかるため、調査に時間がかかるとの連絡あり
（保険申請をしたのは２月初旬でクレームを入れたのが２月下旬、それから回答は５月下旬になるとの回答）
↓おかしいと思い、病院側に直接連絡すると、３月初旬に追加で調査資料の記載要望がったので、３月２４日に回答を郵送したとのこと）
↓本日、４月１日現在、チューリッヒからの連絡は一切なし
・・・
五月雨の経緯になりますが、どれだけ、この保険会社いい加減か分かりますよね。
対応しているオペレーターも担当がいつも変わるので経緯を説明しなくてはならないし、経緯を説明してもまったく背景を理解できないレベル。結果、会話がなりたたないので別の担当者からの連絡をお願いするも、やはり音沙汰なし。
保険会社としての責任感をまったく感じません。
CMなどに騙されてはいけません。契約金をドブに捨てているのと一緒です。
現在、契約されている方は即乗り換えることをおすすめします。
私は、バイクの保険も入っていましたが、この件があったので即解約しました。
この会社、本当に最悪な保険会社だと思います。
0
- 吐きそうさん
最悪な会社
義父の車を借りてたのですが、自分の車を息子がぶつけてしまいました(￣▽￣;)初めに対応してくれた人は義父で別の県にすんでるし多分大丈夫ですよ！と言われてたのですが、事故対応の別の人からかかって来た時には この事故は対応できません とあっさり言われました。
私からすれば、何の為にお金を払ってるの？
と言う感じでした。
切り替えの時期がきたらすぐに別の会社を探します 本当に最悪です(● ロ )
32
- パルさん
対応が最低な保険会社
事故被害に遭い相手側の保険会社としてやりとりしたが態度が最低な担当者だった。被害にあったのに対応が偉そう、何を質問してもマニュアル通りに淡々とすすめて払うからいいでしょという感じ。我慢できず指摘してもちゃんと謝りもしないで人が話す上から被せて話すありさま。対等に言い返す客対応、気分を逆なでするありえない態度。こんな人が事故対応担当する会社の気質が知れない。
63
- 加入者さん
- 投稿日：2019.07.11
びっくりしました
ぶつけられてとりあえず、連絡しました
電話繋がらない…
さんざん待ってまたかけ直すと…
たらい回し三時間…
相手保険屋とも話しないと…
相手にも連絡しないと…
過失割合はあなたが決めてくださいと…
なにそれ？？
意味わかりません…
これ、保険会社ではありません…
怒り通り越して呆れてものも言えなくなりました…
なぜ保険会社として存在しているのでしょうか…？？
世の中不思議なことばかりですね
11
- 無名さん
- 投稿日：2022.09.01
入って良くなかった
手術後まだベッドで苦しい中、自分らに必要なことを、一方的に電話でききだそうとします、また、有料や追加となるサービスや支払いについて、後になってから言ってきたり、通知をしてくる会社です。言葉だけは丁寧ですが、誠意を全く感じません。入るべきでなかったと、痛感しました。
顧客対応
11
- とくめいさん
- 投稿日：2024.09.24
連絡なし
事故の相手がチューリッヒ。
事故から3日立ち挨拶の電話あり。
割合かわるかもなんでーと。（停止してて突っ込まれた）
こちらの保険会社にドラレコ提出後10:0決定。
チューリッヒとのやり取りになり連絡なしで2週間。
0
- いちごちゃんさん
- 投稿日：2017.12.22
最悪
保証内容を確認したくても、マイページからログインできず、問い合わせをしたくても、電話番号はなし、メールで問い合わせても、できるはずの一点張り。
万が一の事故の時に連絡をする電話番号も分からないまま、時が過ぎています。とても後悔しています。
ネット保険でも、今まで使っていた保険会社は、問い合わせ先もあったし、連絡が取れたが
チューリッヒは最悪です。
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