チューリッヒ保険の口コミ・評判 23ページ目

母が物損事故をおこしたが、レッカー移動も迅速に対応してくれました。
その後の車の査定判定もたった3日で完了。廃車扱いとなりましたが、廃車手続きの
書類や、車両保険の支払い手続きの書類を事故からたった6日で発送されてきました。
その間にもこまめな電話連絡などもあり、とても安心感がありました。保険金もすぐに
入金されました。外資系だったので、どうかと思ったが、完璧でした。おすすめです。

値段も魅力的で乗り換えでチューリッヒに入りましたが、後悔しています。
①担当の女性は不明点を聞いても理解が出来ない。
②車両保険をいざ使おうとしたら、保険料が翌年1.8倍になりました…2年目も
③何でこんなに上がるの？時いたら社員もなぜ上がるかわかりませんと返答が…

不信感しかなく、不安しかありません。
やはり保険はいざ使うときに解りやすい会社を選ぶべきですね…ほんとに後悔です(>.<)

車を買い替えて、ディーラーで保険をお願いしたのを機会に満期数日前に解約をしたのですが、解約したはずなのに何故かまた自動継続にされ…入りたい保険は等級引き継ぎできないトラブルになり、もう最低です。
2カ月たった今も保険会社同士のやりとりをされています。
ずっと加入するなら安くていいとは思いますが、解約も含めて電話では受付してもらえないので、結構悪質に感じます。
安ければいいって人ならいいのかもしれませんが、二度と加入はしません。
ややこしすぎます

自転車とバイクの右折事故というよりバンクがショートカットをしようとしていきなり曲がってきて事故りました。
相手(バイク)がチューリッヒに入っている事で嫌な予感はしたものの病院代は払ってくれました。さらにチューリッヒ側が所得証明と壊れた自転車の費用も払うと言うので証明書やら事故見積もりをとってる間に示談の紙を送ってきました。
流石に頭にきたので受け入れられないと連絡したらそこから音信不通。可哀想だけどチューリッヒ無視で相手と裁判起こした方がいいのか悩み中。

先日ネット型自動車保険に加入したが、トラブルがあり問合せたところ、ネット型保険加入者は電話での対応は行なっておらず、メールでのみの対応になるとの事を言われました。メールで問合せたところ、1週間以上返信がない状況！安かろう悪かろうの典型で、おそらく事故が起きても迅速丁寧な対応は期待できない。更新は絶対しません!

去年のまつ、疲れがたまっていたのか、止まっている車に2回接触程度の事故の申請をした。

二回とも相手の方のバンパーを治した。

今日、継続辞退のお知らせが来て、困っています。
電話で問い合わせしても、理由は開示できないの一点張り！

先日の雪でロードサービスも、対応遅すぎるでしょ！

結局利用できなかった。

やはりこんなネット受付は、やばいと思います。
担当がつく代理店に相談します。

困った時に使うのが、保険なのでは？
使ったら辞退って、ありえません。

駐車場での貰い事故で相手が外人で日本人感覚での交渉が出来ずに、弁護士特約を使い交渉を行いましたが、どのよのうな訳か、事故処理後に一方的に来年の更新は出来ませんとの通知が来て、翌年から別の保険会社に変えなければならなくなりました。

担当者に聞いてみたところ、社内規定で話せないの一点張り。

交渉をお願いした弁護士にも聞いてみたところ、外資系保険会社は日本国内の保険法が適応されないとの事で仕方がないと言われて、目が点になりました。

今まで契約した保険会社でこんなに後味の悪い対応をされたのは初めてで、外資系の怖さを味合わされました。

これから検討しようとしている人も、ここだけは危険なのでちゃんと日本の法律が適応される保険会社を選んでください

こないだ衝突事故を起こして過失割合6対4で相手方と順調に進んでたのに担当者が相手方にそちらが全て悪い！過失の割合は10対０だ！そちらの保険会社が全額払えと勝手に発言して相手方に凄い怒られ危うく弁護士まで立てられそうになりました
それに対して文句を言ったら、じゃあ保険料は下ろしませんって言われました
お陰様で直ぐ終わる話しが１ヶ月以上長引きました。
加害者の場合は適当な対応して被害者の場合は強気に出る会社
契約する価値ありません

障害保険での対応について１ヶ月以上前に記載をしたが、その後に至った今でも音沙汰なし。
簡単な経緯：
↓保険金の申請をしたが、診断書の内容から支払い拒否
（別の保険会社では何の問題もなしに、即支払いできた）
↓その後、クレームを入れると診断書の記載に不備があったとの理由により、再度病院に問い合わせるとのこと（実際には、某カード会社の保険オプションでの加入であったので、カード会社にクレームを入れ、そちらの会社からチューリッヒにクレームを入れてもらい、再調査を行うとの連絡あり）
↓病院側からの回答に１ヶ月以上かかるため、調査に時間がかかるとの連絡あり
（保険申請をしたのは２月初旬でクレームを入れたのが２月下旬、それから回答は５月下旬になるとの回答）
↓おかしいと思い、病院側に直接連絡すると、３月初旬に追加で調査資料の記載要望がったので、３月２４日に回答を郵送したとのこと）
↓本日、４月１日現在、チューリッヒからの連絡は一切なし

・・・
五月雨の経緯になりますが、どれだけ、この保険会社いい加減か分かりますよね。
対応しているオペレーターも担当がいつも変わるので経緯を説明しなくてはならないし、経緯を説明してもまったく背景を理解できないレベル。結果、会話がなりたたないので別の担当者からの連絡をお願いするも、やはり音沙汰なし。
保険会社としての責任感をまったく感じません。
CMなどに騙されてはいけません。契約金をドブに捨てているのと一緒です。
現在、契約されている方は即乗り換えることをおすすめします。
私は、バイクの保険も入っていましたが、この件があったので即解約しました。
この会社、本当に最悪な保険会社だと思います。

先日よそ見していて信号停車中の車に追突事故を起こした。一方的にこちらが悪いのに、バンパーがへこんだ程度なので相手の治療費を医療保険扱いにしろ、しないと払わない、弁護士を入れる、などと言って治療費を払わないそうで、困った被害者から私に連絡があった。担当者はそんな電話は無視していいと言うが、相手も人の良さそうなオバさんなのにそんな対応でいいのか？何の為の保険なのかと、チューリッヒにした事を後悔している。