チューリッヒ保険の口コミ・評判 24ページ目

現在3年目ですが、過去2回ロードサービスを利用しました。
パンクとキャブのトラブルですが、対応等全く問題無いです。

ロードサービスで1時間近く待たされたと文句言ってる人いますが、当たり前です。最短でも40分はかかるので、1時間ならラッキーです。

ただ、事故が起きた事がないので、その時の対応は不明ですね。

事故後の対応、最悪にもほどがある。
マニュアル通りにしか話さないから、会話にならない。
担当者が「保障できる」と言った後、別の担当者から後から連絡が来て「その件については保障できません」
って、結局伝達ミスでそうなったらしい。
そのミスについても謝罪の言葉だけで、サポート等は一切なし。
満足度NO１って言ってるが、どこのどういう部分でNO１なのか教えて頂きたい。
何も満足してない。むしろ不満が溜まるだけ。
絶対こんな保険二度と使わない。

チューリッヒの契約者に10:0でぶつけられ私の車は全損、県外でぶつけられたのにレッカー代も渋られ、近くの工場に運べの言い様！チューリッヒの担当者も口が悪いし、態度も悪いです❕解決までには1年位かかりそうです❗こんな対応の悪い保険会社に加入している人は信じられないです。チューリッヒの契約者にぶつけられないよう注意しましょう‼️

業界最高のロードサービスと書いてありますが、バッテリーが上がり連絡するとロードサービスは1回しか使えない。それでよく業界最高が名乗れますよね.....
他の保険会社は何度でも無料なのにここぐらいでは？？？
ど田舎でもないのに来るまで1時間かかると言われました...他のロードサービスなら遅くても20〜30分で来るわ。
クッソ遅い対応が1回しか使えないロードサービスが業界最高です。

ソニー損保からチューリッヒに変えたのですが、担当者の方がなれてないのか、言われることが何度か変わりました。事故の車修理中は引き取りに来て代車も無料で出すと言われました。なのに後日、私が電話して自分でディーラーで見積りしてもらったことをいうと先日の引き取りや代車は出せないと言われました。理由を聞いても、担当の方は「わかりません」との事でした。それで全くチューリッヒは信用できなくなりました。二度と利用しません。

参考までに私の経験をお話します｡
大体大きな事故の現場では慣れている私どもでもまず何から手をつけていいのか迷う｡
特に女性ドライバーはパニックになり､腰が抜けて座り込んでしまいます｡
そこへいつもの顔なじみの代理店が警察よりも早く現場へ駆け付け『テキパキと指図してくれる｡』
半面､おたくの代理店はまだ来ないの？と聞くと『外資系､?共済です｡電話にも出ない｡』と｡

今年の正月に某交差点で大きな事故があり、交叉点を2台の事故車が塞ぎ交通の妨げになった。
自車のレッカーはとうに到着｡相手方のレッカーは正月休みで連絡つかず｡(当方のレッカーを譲ってあげた｡)
何故？保険料が安いのかを考えましょう｡
夜でも現場に来てくれる代理店を選びましょう｡(夜でも携帯に出る代理店｡)

ケガをして入院、退院後に4社分の給付金請求書を同時に投函
チューリッヒの振り込みがいちばん早かったです。
私的には素晴らしい保険です。
しかも交通事故の保険料は無料で傷害保険の保険料はたったの1000円で入院は日額6000円の保証！
入って良かったです。

後から追加保険料を請求され、しかも一括で払えと言うのが意味わからない。しっかりと調べた上での保険料見積もりではないのかと疑問を覚えます。電話の対応も悪く、要望に応える訳でもなく、キャンセルすれば二度と入れないそうです。サービス向上に務めるのではなく、不要者は吐き捨てる会社だと気付かされました。二度と入りたくもないし、関わりたくもないです。

こちらのTVcmではロードサービスを売りにしており保険料も他社より安かったので決めました。
しかし、いざロードサービスを利用しようとすると、サービスは付帯していないとのこと。
どういうことかわからず？？？？でしたが、幸いJAFに加入しておりそちらにお願いしました。

ネットで調べたところ、未だに理由がわかりません。
ここの評判も散々ですし、継続はおろか、以後絶対に加入しない保険会社。

三年前に賃貸保険を申し込もうとして、間違えて損害保険を申し込み、すぐにキャンセルしようとしたところ、解約フォームなどがわからずに問い合わせフォームに連絡しました。
しかし、解約については書面でとあり、そのまま引き落としが始まりました。
多忙のため忘れていたところ、最近になってその保険がいまだに毎月１８８０円引き落とされていることに気が付きました。　3年間、更新の案内のメールも電話もなく、また新しい証券を送ってくることもないままです。　これはとんでもないと思い、早速調べても解約はウェブではできないし、メールも来ていないため契約の状況もわからない。　コールセンターに電話したところ、全然つながらない。　15分ほど待ち、やっとオペレーターにつながり、なぜ証券が来ないのか、なぜ勝手に更新しているのかと聞くも「そのような規定になっております」としか言わない。　おそらく派遣のオペレーター？　後ろで何か指示している声も聞こえるが、そんなに言うならあんたが出ろよと思いながら、面倒になり解約を申し出る。
すると「解約のお知らせを送りたいので住所を教えてください」とのこと。
なんの知らせもないまま、引き落としだけし続けて、解約のお知らせは郵送？　契約者の確認もなく更新し続けるし、引き落とし続けていたのにそこだけは郵送とは。。　お断りして終了。
簡単に契約させて、解約は複雑、更新は勝手にして、引き落としも続ける。　なんのメールも証券もないので、これ気がつかないで引き落としされている人たくさんいると思います。　ご注意を！