ネガティブチェックなら「みん評」
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ロードサービスの対応の遅さ
リターンライダーでチューリッヒの保険に入って一年になります。バイクの後輪にかましたワイヤーロックの鍵穴が壊れ、ロードサービスに相談したところ、対応可能であり、担当から電話させます、とオペから回答もらいました。それから３時間、いまだに電話はこず、催促のメールにも無反応。今からまた電話で確認してみます。
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対応最悪。こんな保険会社やめておくべき
私の身内が事故起こした際に入っていたため利用。示談もこちらへの報告は一切なく勝手に認定されて、請求書だけ送られてきた。代車請求期間が事故内容に対して明らかに高く、明細を取り寄せたら、日数が不当と思われ、問いただしたら、法的な根拠を示すよう言っても、そこは一切示さず総合的に判断して妥当と説明するばかり。納得できる回答はひとつももらえず。
こんな話にならない保険会社は初めてでした。みなさんも保険料安いという理由で入らないよう気をつけてください。安かろう悪かろうの典型だと思いました。
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再請求にビックリ
他社と比較しての見積が、３千円ほど安かったのでチューリッヒに申込みましたが、支払いが完了し２ヶ月ほど経過してから、保険料が不足していたと再請求が来ました。契約を済ませて支払も完了していたので驚きました。３万円程支払わなくてはならないことに何のための見積なのか？理解ができませんでした。しかも前回入っていた保険会社は同様の条件で３万円も安いことにビックリしました。
見積に騙され裏切られた気分です。チューリッヒの保険には二度と入りません。
不快だったのでチューリッヒは解約し、他の保険会社に契約し直しました。
結局、不必要なお金を払わされました。
最初から他の保険会社と契約するべきでした。
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故障時のロードサービス対応
バイクが故障してしまったので、チューリヒのロードサービスに電話したら20分以上電話で待たされ、挙げ句の果てには近くに対応してくれる人が居ない為、いつになるか分からないと言われて1時間以上待っても来ず、、、
1時間後に連絡が行き届いてるか不安だったので、もう一度電話すると、人が居ないからまだ手配すらも出来てないとゆわれ、最悪でした。
回線の電話も少ないからなかなか待たされるし、対応してくれる人もいないので、ロードサービスの意味なし。
最悪で、気分も下がりました。
チューリヒにはガッカリです。私のように被害者が出ないように改善していただきたいです。
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あっさり契約できました
インターネットで申し込み・更新するタイプの保険ははじめてだったのですが、手続等、いちいちお店に行ったりしなくていいのが楽でいいですね。いざというときの対応もこれでしっかりやってもらえると、期待しています。
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事故ったことがないです
保険料が以前入っていたところに比べてかなり安いです。今まで十数年、無事故無違反を続けてきたこともあり、お守り以上の感覚を保険に持てないのでこの安さは正直ありがたいです。たよらないようにしていたいです。
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話にならない
バイク保険の2年目。無事故なのに保険料が高くなっている。初年度割引が無くなったせいかと思ったが、それでも高い。電話で確認する。保険料が高くなっていますがーーそうですね。なぜですかーー言えません。保険料の変更がありましたかーーそうです。何パーセント上がったのですかーー言えません。
他に言い方はないのかなー。
継続できないですね。
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最悪な保険会社
事故の時だけは対応は早いが 経過報告なし、土日は休みで対応できないと
平気で言う、おまけに苦情を言うと電話機を切られた。
外資系は全てこんなんとは言いませんが チューリッヒは酷過ぎる。
即刻契約解除しました。こんな客の事を考えない会社はないだろう。
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無能
無能につきます。
担当者は損害保険の資格を持っておりません。
実損填補という言葉すら知りません。
隣の車にドアをぶつけてしまいました。
相手方は車全体を修理しろと言いました。
実損部分の修理をしますと言いましたが、納得されず。
チューリッヒを間に挟み、実損部分の修理で解決していただきたかったのですが、相手方の全て直せという要求を飲み、後日チューリッヒから修理の明細を送ってもらったら、全体の修理費用でした。
無能としかいえません。
保険料は安いですが、安かろう悪かろうです。
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車両保険は入る意味なし
入る時は安くて良いと思いましたが、いざという時は最悪対応。
後ろと前をぶつけてしまったら、2事故扱いということで免責20万近くとる上に、次の保険料は2倍以上。
何のための保険か意味わからない
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