チューリッヒ保険の口コミ・評判 3ページ目

保険料は他社と比べ、ダントツで安くて満足。
ただし、事故対応はダメですね。相手の言いなりで過失割合を決め、こちらの言い分を聞こうとしません。
結局、弁護士費用特約を使用し、何とか納得できる結果になったので、よかったのですが、
ある程度自分で対応でき、保険料が安ければ事故対応はどうでも良いという方以外にはお勧めできません。
それでも契約するなら、弁護士費用特約は絶対につけてください。

解約手続きを電話で話しをしても解約できないと言われた。これっておかしいのではないか！ネットから解約手続きをするとメールで返信され必要事項を記載して返信すると受け取り確認メールに対応には5日程かかるとの事。これも迅速に対応するには遅いのではないのか？とにかくいつのまにかに自動継続特約が付いていたのに気づかず契約してしまった事が原因だったので契約解除したかった。直接電話しても解約できない保険屋はおかしいと思いますが皆さんはどう思いますか？

自家用車２台加入していて、1台は新車でしたが購入後すぐにぶつけてしまい、修理に初めて車両保険を使いました。半年後に息子が免許取得したので古いもう一台の年齢制限を無制限にする変更をしたところ、年間5万円台（車両保険なし）の保険料が、残り5か月分でプラス7万7千円かかると言われ、来年は17万円を超えると言う。ためしにまったく同じ条件で他社で見積もりを取るとどこも6万円程度。チューリッヒのサイトで見積もりしてみても6万円台。それを話してもまったく取り合おうとしませんでした。新車の方の車両保険を使ったことが原因か？しかし保険料が３倍以上とは。この保険会社は信用できません。

年明けに家族で日帰り旅行に行き、その帰り道に子供の運転の練習で一日だけ運転してもらいました。その為、1日だけ年齢制限を18歳以上に変更し、翌日に年齢制限を31歳以上に戻したところ約、21,000円の追加費用になりました。もちろん事故等はありません。たった1日で2万円超えです。・・・・他社の1日保険が800～3000円程度なので、チューリッヒもだいたいその位かと思っていましたが、まさかの2万円超えでした。事前にそれだけの費用が掛かると分かっていれば、他社の保険に入ったのに・・・費用の事前説明もなく2万円超え。。、。ネット保険とはいえ、とても不親切に感じました。
サポートに問い合わせても、初めに追加費用を支払った時点で、もし事故っていれば、対応する。という約束をしていた。しかも、もう終わった事なので返却は不可能。という対応でした。私あh事前に確認できていなかったので、皆さんは事前にきちんと確認するなど、お気をつけ下さい。

金額もお手頃でチューリッヒの賃貸保険に入っていました、
建物が古く、雨漏り工事の途中で
大雨になって、家具もほとんどずぶ濡れ、畳に水たまりできる状態で
何も保険効きませんでした！
こんなことある？？
保険にはいる意味ありません！
サポートセンターの人は、それは
家主がかける保険の内容だから
対象外とかいわれ何度いっても
聞いてもらえませんでした
絶対チューリッヒにははいりません！

物損事故の被害者の立場から一言二言。
兎に角、連絡が付かないです。
間もなく事故から４ヶ月になりますが、話がちっとも進まず、２月にメールを何回も出しましたが全く反応無し。保険会社どうこう言う前に社会人としての資質を疑いたくなります。と言うか、個人的問題よりも会社の姿勢かもしれません。

メールがダメなら電話をと掛けても「担当者が他の電話についておりますので終りましたらコチラから折り返し電話させて頂きます」と言うが２回とも返信なし。
これはもう「居留守」以外のナニモノでもないですね。

私自身がチューリッヒの自動車保険に入ってますが、次回は絶対に他社に切り替えます！

駐車場に停めようとしていた際、先に駐車していた隣の車の助手席には膝に子どもを抱っこしている女性が見えました。
その子どもがこちらを確認することなく急にドアを勢いよく開けてきてうちの車のミラーが破損しました。
警察にも来てもらい、後方確認せずにドアを全開した相手にほぼ過失があるということでした。
相手の保険会社が東京海上だったのですが、その後の交渉をチューリッヒにお願いしたところ、いつまでたっても返事がありません。
そんな大した事故ではないのにこんなに連絡が無いとは、もしかして小さな事故過ぎて忘れられているのかと心配になりこちらから2度ほど問い合わせしましたが、1度目は相手の方が過失を認めてくれないとの事。
その後また全く連絡がなくなり、どうなってますか？と2度目の問い合わせをしたところ、相手が過失を認めてくれず相変わらずごねているとの事。
「もうどうにもならないので申し訳ないんですけど折れて貰えませんか？修理に保険を使うと等級が下がりますがミラー修理どうしますか？」と言われて「はあ？？」と、なりました。
役に立たなすぎて即解約です。
安かろう悪かろうとはこの事だと思い、東京海上に入り直しました。
ロードサービス等はいいですが事故の交渉はめっぽう弱すぎて、保険に入っている安心感はゼロだなと思いました。

チューリッヒさんは、事故を起こした加害者側だと満足がいくかもしれませんが、被害者側としては満足のいくものではありませんでした。

今まで無事故だったため、保険料の安いチューリッヒさんに換えた矢先の事故。。相手が全くこちらの車を見ていなかったために、ブレーキも踏まず追突してきたのです。なのに、こちらの過失は２０です。
どこをどう避ければ済んだのか、納得のいく説明はされませんでした。
「判例はこうなっています」とか「そういうものです」とか。

それまで入っていた保険は、自動的に弁護士費用特約がついていたので
それがあれば弁護士に相談ができて、過失割合も変わっていたかしれません。

ネット保険だと、事故の場所の地理的なことを実際に見てもらえるわけでな状況を把握していただけないので、そこらへんがデメリットですね。

それに、やはり保険会社の力関係や担当者の専門性や経験値が左右されるのだとあらためて実感いたしました。

来年は不本意にも等級が下がってしまい、ただただ泣き寝入りです。
加害者側も保険会社にまかせっきりで、何の謝罪もないですし。

事故は、いつ何時巻き込まれるかわかりませんから、弁護士特約は必ずつけておくことをお勧めします。