ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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対応最悪 安いだけ
高速道路でエンジントラブル
3時間経ってもロードサービス来ないで待ちぼうけ
しまいには高速のSOSで電話して対応してくださいと言われ
30分で解決！
チューリッヒのオペレーターの対応がホントクソ対応
絶対に今後保険加入しない💢
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お奨めするのはチョッと躊躇致します
営業部門の対応は他社と同様良いですが、契約後の事故対応はズサンです。保険求償は結構な時間を取られてしまいますが、時間の無駄になります。私は途中解約し、アクサへ乗り換えました。
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責任感のない対応
事故当日、担当者を紹介されて一度連絡を取らせていただいた後、質問があったので、連絡すると、その日は、たまたま自分は出社しているが、本当は休みだからと言って、親身に相談に乗ってくれなかった。それなら最初から、出勤されている方から担当者を選んで頂きたかった。こちらは、混乱してしまう。
また、事故現場を写真に撮って送るように言われたので数枚送ったが、その後に色々と指示をされて、再度現場写真を撮るように言われた。
修理後の連絡は一月ほど遅れてから電話があった。
顔が見えない分、もっと誠意のあるたいおうをして頂きたい。
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酷い対応に怒り！！
赤信号で後ろから追突。
チューリッヒには、「まずは加害者から連絡を」と何度も言うが、全く聞かず、「聞いてください、５万円です。レンタカー代もありますので、その分は差し引きます」と文書がきたのみ。
救急車で運ばれた加害者は何の連絡もない。
対応のまずさは、保険会社として慣れていないとしか考えられず、要注意である。加害者はとんどもないが、被害者はたまったものではないぞ。
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対応が悪い！ 他に移る。
保障されずに、そういう安い申し込みしたんですよ的な事を言われた。
他社でも同額くらいで、まともな対応してる保険会社がたくさんある。
保険の意味がないので、二度と、チューリッヒに申し込まない！
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ぶつけられた側だと最悪
事故した相手の保険会社がチューリッヒ保険でした。
こちらが100％被害者で病院に行った時の対応はよかったのですが、電話に出ないと用件は次の日に持ち越し、当日にかけなおすという概念は無いようです。
電話対応も即座に返答が出来ないと「かけなおして下さい」と言ってきます。
フリーダイヤルで担当者直結でないので「そちら（チューリッヒ側）からかけなおして下さい」と言うと嫌そうな返答をされます。
とにかく事務的です。17時以降は担当者は帰ってしまうそうです（笑）
あと、とにかく書く書類が多く、ネット保険って面倒だな、という印象。
事故相手より、保険会社のマニュアル通りの返答の感じにイラつきます。
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事故後の対応が良くない
1月に雪の影響で接触事故。
2月になってもまともな対応してもらえず、挙げ句の果てに相手側の車の修理代20万円越えを自腹で支払うことになりました。
毎年保険料支払っているのに保険が使えない支払われない。
もしもの時の意味がない。
保険屋からは調査会社に依頼しており聞き取りで19時前から23時まで4時間拘束。自宅、駐車場近隣への聴き込み活動、周りにも相手にも迷惑を掛けてしまうのでこれから参考にされる方は金額に騙されないでください。
その保険使えないかもしれないですよ。
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