本音本音

アフラックの口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

将来への投資みたいな感じです

子供に入らせてます。まだ小さいので保険料がかなり安い。内容も魅力的。私は通院ありプランを選んでいます。たぶん病院には色々とお世話になるので、先を見据えてこちらに。この保険は入院だけじゃなく、入院前後の通院も保障してくれているから、少し遠くても良い病院にいきやすいと思う。そして何より一生この安さで保障が終身。子供にはいいプレゼントになりそうです。

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5.00

お世話になってます

今までに2度入院して、手術給付金を頂いています。申請したあと、3~5日程度でお金が振り込まれていました。手続きもとても簡単で、時間も手間も最小限で済んでいます。契約内容では保険はおりると書いてあったけど、それでも心配していたので、素早く親切に対応してもらい大変感謝しています。保険料は掛け捨てだけど、安いからあまり気にしていません。現在では定期特約の追加も検討しています。

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給付金が支払われない

2022年10月12日に手術を受け、10月31日に申請書を郵送しましたが、12月4日時点でまだ支払われず、困っています。問い合わせしようにも、電話が繋がらず、対応に誠実さが全く感じられません。長い間支払い続けたのに、いざ給付金を受け取ろうとするとこんなに待たされ、しかもその間の説明も、見通しについても何もリアクションがないのは、騙されたような気がしてしまいます。

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2.00

上皮内新生物

他のがん保険と比べると高めです。あと上皮内新生物に対する保障金が、ガンと比べて下がるということは大きなデメリット。他のがん保険なら上皮内新生物でもガンと同額で保障してくれるのでこれはないです。CMでばんばん売れているかのように流していますが、実際のところはどうなんでしょうかね。

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1.00

最低

いざという時の保険なのに、全く頼りになりませんでした!手術給付金の請求のために診断書を提出すると、書いてあることを信用しない。根掘り葉掘り質問してくるし、手術自体がカバーされていないかも、とか言い出す始末。さすがに後で撤回したけど。最終的には、調査が必要だから時間をもらう、ということになりました。5万円以下の支払で、しかも診断書のために6000円払ったにも関わらず。これでは保険に入った意味がないです。

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1.00

  • 保険料 -
  • 保障内容 -
  • 給付金額 -
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戸籍原本が黒塗りで返ってきた、、、

母が加入しておりました。母が亡くなって手続きした際に戸籍などの書類を提出しました。保険料はすぐに入金されましたが戸籍原本等の返却がなかったので戸籍などの書類を返却して欲しいと電話でお願いしました。
黒塗りしてある箇所がありますがよろしいでしょうか?と聞かれましたが、とりあえず返して欲しかったのでそれでもいいとお願いし、程なくして返送していただきました。
やはり黒塗りしている箇所があり、税理士の親族がありえないと言っていました。
たまたま、相続の手続きの最後がアフラックだったのでよかったですが、これがまだ手続きの途中でまた出生からの戸籍を集める労力を考えるとゾッとします、、、

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 3.00
  • 給付金額 2.00
  • サポート 1.00

コロナ給付金

給付金申請して3週間、他の保険会社は1週間で振込あったのにここはないので、電話確認したら書類不備とか今更?電話しないとそのままだったわけ?
その後あらたに申請して2週間未だ着金なってないので電話したら本日確認できましただと•••
不誠実にも程があるわっ‼︎
着金したら解約します。

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4.00

  • 保険料 5.00
  • 保障内容 4.00
  • 給付金額 3.00
  • サポート 4.00

短期入院できちんと保険が下りる

自宅近くにあるアフラックの店舗で加入しました。掛け捨てですが家計への負担も少ない金額のため支払い続けています。少し前に急性肝炎になり入院しましたが請求してから3~4日で保険金が振り込まれました。対応が早くて良かったです。担当者の方も分かりやすく説明してくださり不慣れな自分でもスムーズに請求できました。この保険の魅力は5日未満の入院でも5日分の保険料か支払われることです。今回も4日間の入院でしたが問題なく支払って貰えたのでした。

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保険金請求の郵送依頼 いつ届く

がんで入院 退院後ネットで郵送依頼したが1ヶ月たっても届かないため、コールセンターに連絡して郵送をお願いしました。
結局40日かかりました。次は、診断書をお願いして請求になりますが、また、2ヵ月位かかるでしょうね。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 保障内容 4.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート 1.00

教えてくれない

・一度説明したことは半年後に教えてくれない。

・質問を勝手に解釈して返答し、確認しない。

私はそれで120万円支払われませんでした。
その約120万円の損失に対して「すみませんでした」で終わらせました。

上層部にも掛け合いましたが「一度説明しているから(半年前)」「(勝手な解釈している)質問に対しての回答に誤りはないです」で、終わりました。

50万/年払っていたのが本当にもったいないでした。
とても人に勧めることのできない保険だとおもいます。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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