アフラックの口コミ・評判 18ページ目

代理店の対応はよかったが
本社の対応は最低。
丁寧な言葉遣いで話しとけばいいくらいの考えでしょうか？
保険料の請求だけはしっかりするくせに
その他については何度電話しても、確認する、
やると言いながら全然対応してもらえず。
どの口コミでもあるような、適当で顧客ファーストでは全くない
嘘と言い訳の多い会社。
代理店の対応を本社全員見習うべきです。

保険を若いときからかけて30年近く。全然病気もしないので、保険料安いかなとアフラックに契約してから二年。初めての手術だったのに、給付金延滞の便りがきました。
なんなんでしょう？！
他の保険会社に加入してる主人はすぐに入金されたのに、私は初めてなのに、こんなに待たされて、まさか出ないの？？と不安です。
他にうつれるならうつりたいです。

【証券・書類等一切処分した為不明】



【良かった点】
給付金の振り込みダケは早かった。

【気になった点】
保険の見直しプランが、ガン患者に寄り添ってい無い。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
一身上の都合から解約するが、解約して正解。
給付金の支払いは早いが、いざ解約となった途端掌を返された。
対応は悪いし、手続きは遅いし。
もう2度と関わらない。

海外在住、当時はガン保険はアフラックしかないような感じで入った、月々の保険料も安くない、ある時、妻がポリープから一部悪性と言われたが、最初は払えない、根拠がわからない、しつこく食いさがったら、スズメの涙、ただ、万が一のことを考えるとやめるわけにはいかないと思ってしまい、ズルズル、他に良いガン保険があれば乗り換えたい、

大学を卒業して新卒で就職した頃に加入しました。働き始めると万一の時に保障が必要とのことで、総務の方を通して、アフラックの方が職場に来て色々と教えてもらう機会がありました。保険の知識が皆無なので、医療保険の仕組みなどについて丁寧に教えてもらえたので大変満足しています。アフラックのeverに加入して10年以上経ちましたが、けがも入院もなくお世話になることは一度もありませんでしたが、契約内容の確認や定期的な保障の見直しや、お得なプランの案内を郵送で送ってきてくれます。在職中はアフラックの代理店の方がこまめに職場に来られていて、その時に対面で相談できたので保険の見直しのことで悩んだりすることが無く、丁寧な対応でなにより安心できましたし心強かったです。これからもお世話になりたいと思います。

長年入ってきたスーパーがん保険への追加を検討。上皮内新生物の手術・完治後、告知事項通り3カ月経過してから（アフラックへの電話や代理店でも確認）本商品を申し込んだら、引き受けを断られました。アフラックは保険金対象では上皮内をがんと認めていないくせに、審査では上皮内も既往にカウントして総合的判断で断ってくる、儲けしか考えていない会社だと思いました。

子供に入らせてます。まだ小さいので保険料がかなり安い。内容も魅力的。私は通院ありプランを選んでいます。たぶん病院には色々とお世話になるので、先を見据えてこちらに。この保険は入院だけじゃなく、入院前後の通院も保障してくれているから、少し遠くても良い病院にいきやすいと思う。そして何より一生この安さで保障が終身。子供にはいいプレゼントになりそうです。

今までに２度入院して、手術給付金を頂いています。申請したあと、３～５日程度でお金が振り込まれていました。手続きもとても簡単で、時間も手間も最小限で済んでいます。契約内容では保険はおりると書いてあったけど、それでも心配していたので、素早く親切に対応してもらい大変感謝しています。保険料は掛け捨てだけど、安いからあまり気にしていません。現在では定期特約の追加も検討しています。

2022年10月12日に手術を受け、10月31日に申請書を郵送しましたが、12月4日時点でまだ支払われず、困っています。問い合わせしようにも、電話が繋がらず、対応に誠実さが全く感じられません。長い間支払い続けたのに、いざ給付金を受け取ろうとするとこんなに待たされ、しかもその間の説明も、見通しについても何もリアクションがないのは、騙されたような気がしてしまいます。

他のがん保険と比べると高めです。あと上皮内新生物に対する保障金が、ガンと比べて下がるということは大きなデメリット。他のがん保険なら上皮内新生物でもガンと同額で保障してくれるのでこれはないです。CMでばんばん売れているかのように流していますが、実際のところはどうなんでしょうかね。