ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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患者の気持ちに寄り添って
保険会社にとっては耳にたこができるほど聞く病名・症状でも患者にとっては一大事です。
専任の担当者ではなく、複数の部署で複数の担当者がデータ上に残された対応記録だけで対応されているため、どうしても冷たく距離のある機械的な対応になっているように感じます。
送付される書類も説明がなくわかりにくく、ほぼ毎回 確認の電話をしなければならず不親切です。
もう少し患者（または家族）に寄り添った対応をしていただけると有り難いです。
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不明な点には電話で分かりやすく説明してくれます
アフラックには以前からガン保険に加入していましたが、医療保険は別の保険会社に加入していました。けれど、同じ保険会社に加入しておく方が、いざというときに家族が分かりやすいだろうと思い、更新のタイミングでアフラックに切り替えることを検討しました。私には深刻な持病はありませんが、健康診断では毎回、高脂血症で再検査の通知が来ます。それでも加入できるか不安だったので、申し込むときに疑問点をいくつか書いておいたら、その後、メールと電話で連絡があり、詳しく説明してくれました。説明の仕方がとても分かりくて誠実だと感じたので、安心してアフラックに切り替えました。
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解約する場合
解約する場合契約者本人と記載があるのはわかりますが、離婚、なおかつ本人が病気で手続きできない場合で本人の了承があっても解約手続きできない。本人が手続きできない時は成年後見人をたて解約手続きするとの事。今後子供を育てていくのは契約者ではないのに、子供の学資保険が子供の役にたたないのは意味がない。
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いいよ
みなさん辛口コメントですが
実際日帰りのポリープ摘出手術を受け
加入している3社（かんぽ・明治）に手続したところ
一番安い掛け金で入ってるアヒルちゃんのここが
あっという間に入金されましたよ
ちなみに簡保は対象外だとおりませんでした
明治はあれこれ調査の電話等きましたが最終的におりました
簡保は来月解約することにしました
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ありがとうございました
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
近しい方が癌で亡くなったので
【良かった点】
生きるためのがん保険と言うネーミングの通り
闘病中の保証がしっかりしており、とても助かりました。
本当に入っていて良かったと思います。
病院からの診断書等を郵送するだけで、
こちらが思っていた以上の細やかな保証が有難かったです。
【気になった点】
特にありません
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
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しつこくないFP
返戻率の高さに惹かれ加入することに。ソニーの学資保険と悩んだんですが、会社の同僚から話を聞いている限り、FPが他の保険を勧めてこないようでしたので、最終的にこちらに加入しました。
確かに他の保険を勧めることがなくスムーズに加入することができました。少々素っ気無さを感じたりもしましたが、保険を勧めてくるより断然マシでした。
アフラックのFPの中にも、他の保険を勧めてくる人もいるようですが（妻のママ友談）、どこの会社も人によると思います。会社の経営方針は解りませんが、FPって営業職なんで、その人その人の営業能力に左右されているはずです。余裕のある人は勧めて来ず、余裕のない人は勧めてくるように思うんで。
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初めての保険に加入をしてみて感じたこと
テレビのCMで観かけたことから、アフラックに興味を持つようになりました。自分の将来のことを考えた時に、しっかりと保険に加入をすることが大切だと思っていた時期だったので、資料請求を行いました。サービス内容も充実していたので、家族にも相談をして加入をすることにしました。加入の際には、スタッフの方が丁寧にわかりやすく説明をしてくれたり、相談にものってくれたので、安心することができました。安い買い物ではないことから、慎重になってしまう部分もありますが、自分に合った保険を探すことができて満足しています。
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対応が悪い
オペレーターで対応が悪すぎます。書類の子でいくつか相談を
したのですが、オペレーターの方は少し喧嘩腰でだんだん口調が強くなり最後には黙り込んでなにも言わない状態になり
今、会話をした内容は全て記録に残してありますからねと
まるでこちらがなにか悪いことをしたかのような言い方でした。
大変残念に思いました。
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酷い
保険は入ってみないとわからない。
口コミなどしっかりみて加入したほうがいい。
オペ前に保険が使えるか使えないか聞くと病院に提出書類が送られてきて、オペ後契約解除。
契約解除の前に保険が使えるか使えないかじゃない？いい勉強になりました。家族分も解約します。がん保険も考えていましたが入らなくて良かった。気づかせてくれてありがとう。
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コールセンターの対応がひどい
数ヶ月前に親のがん保険の申請方法について電話しました。早口で一気に説明され、分からない部分についてもう一度尋ねると、はぁっと大きくため息をついた後、全く同じ内容を早口で言われました。思わず、それは先ほど聞きましたので分かっていますと言ってしまいました。もしかしたら、コールセンターの人たちはあまり保険の内容を理解できていないのかもしれないなと感じました。CMでの印象とはかなり違い、とても驚きましたし、嫌な気持ちになるので、もう電話することはないと思います。保険は無事出ましたが、自分の時は入らないです。
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