本音本音

アフラックの口コミ・評判 25ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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解約、再契約させられた

アフラックの代理店が変更になったから挨拶に行きたい、と言うので訪問に応じた。
やって来た新しい代理店の担当者は、挨拶だけではなかった。
結局、解約をさせられた上、新たに再契約をとっていった。
ガン保険にしては他とくらべ高いので、別の保険会社への変更を検討している。

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止めたがいい保険No.1

総合的に判断して加入出来ません!と
10年前に帝王切開したから?意味が分からん💢
入院も事故も無い病院と無縁の人だけしか入れない
健康な人だけが入れる保険だな!
他の保険がマシなので、全員分解約しよーかな!

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1.00

資料を送ってきたのは良いのですが。

代理店の方から同封されていた手紙が低い文章力に、乱雑な文字、修正テープ使用、名刺がのりで紙に貼り付けてある。

顔も見てない相手ですが、印象が悪かったので連絡しませんでした。

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コールセンターの対応がひどい

数ヶ月前に親のがん保険の申請方法について電話しました。早口で一気に説明され、分からない部分についてもう一度尋ねると、はぁっと大きくため息をついた後、全く同じ内容を早口で言われました。思わず、それは先ほど聞きましたので分かっていますと言ってしまいました。もしかしたら、コールセンターの人たちはあまり保険の内容を理解できていないのかもしれないなと感じました。CMでの印象とはかなり違い、とても驚きましたし、嫌な気持ちになるので、もう電話することはないと思います。保険は無事出ましたが、自分の時は入らないです。

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生きるためのがん保険Days1 ALL-in

顧客対応

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2.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 3.00
  • 給付金額 3.00
  • サポート 1.00

加入時の保険代理店の対応について

もしも現在働きながら収入を得ている今、万が一のことがあったら遺された家族が困ると思い加入しました。
医療保険を担当している保険代理店に商品の説明を依頼しましたが、パンフレットを開いて書いてある通り説明されただけでした。
何かあった時の保険金の受け取り方や保険料の支払総額などの説明が不足していたように思います。
結局自身でパンフレットをみて加入の決断をした形となりました。
加入時だけ何度も訪問してくれたけど加入後はぱったりと来なくなりました。商品の内容と同じくらい、担当者を信用できるかどうかが大事だと感じました。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 保障内容 1.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート 1.00

嘘つかれた

アフラックでは、骨折して、丸一ヶ月ギブス固定され、週一回レントゲンをとったりて、通院していたのは医学管理下において計画的な治療ではないと判断されたため給付金は出ないと書面で回答された。
入る時は60日間怪我や病気で働けなかったら、給付金出ると言われたから入ったのに。
だいたいそんな医学管理下での計画的な治療って?
素人にはわからないし、入会の案内にはそんな事一言も書いてなかった、嘘つかれた。
今迄払った保険金返してもらいたいです。
全然給与サポートではない。

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給与サポート保険

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1.00

最低の会社です

入院しても審査入ります。
病歴無い方は他社に変えた方が良いです。
他の保険会社は出ましたがアフラックだけ出ません

  • とくめいさんがアップロードした画像

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5.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 3.00
  • 給付金額 3.00
  • サポート 4.00

払戻率の高さで学資保険を選びました。

小学校2年生と4歳の娘がおり、1つだけ学資保険を買っておこうと思い、どちらの娘でかけて、どこの保険会社の学資保険が一番払戻率がいいかを保険代理会社の人に調べてもらい、アフラックが彼らの取り扱いの中では一番いいということで決めました。やはり、成人までの年月が長い方が、払戻率も高くなるということで、下の娘の名前で学資保険をかけると、10%以上の払戻率になるということで、余裕資金の140万円を全額一括払いしました。これも一括払いの方が、一番払戻率がよくなるということだったので。

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3.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 4.00
  • 給付金額 3.00
  • サポート 4.00

一時金の出るタイミングは大切。

学資保険をアフラックの”夢みるこども”にしたのは、高校入学時に一時金がもらえ、その後大学へ進学すれば、学資年金としてお金が出るプランが気に入ったからです。私は、子供が1歳の時に学資保険に加入したのですが、戻り率も96%を超えていましたし、納得して加入を決めました。アフラックの担当者の方も、親切で対応が良かったですし、質問にも素早く答えてくれるので、信用が持てたのも、この学資保険を選んだきっかけです。

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4.00

すぐに対応してくれて、お金に困りませんでした。

私は30代で年代は若いと思いますが、今後の入院費用などに備え、医療保険に加入することにしました。 「ちゃんと応える医療保険EVER」にした理由は、日帰り入院など短期入院にも対応するのに、保険料が安かったことです。結局、病気で入院して利用することになりました。退院後に連絡すると、電話で分かりやすい説明があったと思います。5日後には書類が届き、必要箇所に付箋がついていたので分かりやすかったです。担当の方が付箋などで分かりやすくしてくれた気配りは忘れません。書類を送ってから、約2週間後には支払われたのでお金に困ることはありませんでした。特に不満点もなく、この会社にして良かったと思います。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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