320,031件の口コミ

アフラックの口コミ・評判 33ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

返戻率が高い

アフラックの学資保険は、返戻率が高めということを知人に聞いたところ、ネットで調べてみるとその通りだったので、加入することにしました。子どもを授かるまで、妻と子どもの大学費用のことをいろいろ話していたので、数百万円の貯金がありました。アフラックの学資保険は、10歳までの間に払い込みが可能なプランがあり、貯金があったので、そちらのプランを利用するとことにしました。そのプランの中には、一括払い込みのシステムがあったのでそちらをお願いすると、返戻率がかなり高めになるということでとても満足しています。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 保障内容 2.00
  • 給付金額 2.00
  • サポート 1.00

対応が最悪

コールセンターの女の人はだいたい威圧的
分からないから聞いてるのに早口で専門用語を連発されて怖かった。分からないなりに一応勉強はしたが、分からない人間にもっと分かりやすく教えて欲しかった。

何かあったらいつでも電話してくださいっと言っていた担当の人も知らない間にやめていて連絡取れないし辞めるなら辞めるで報告して欲しかった。

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5.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 5.00
  • 給付金額 5.00
  • サポート 5.00

返戻率が高いです。

私の姉がアフラックの学資保険に加入していて、返戻率が高めだから絶対入るなら、アフラックが良いよと教えてもらっていたので実際どうなのか自分でネットで調べてみました。みるとその通りだったので、加入することにしました。ソニー生命の学資保険とギリギリまで迷ったのですが、アフラックのほうがさっぱりしている感じが私には気楽で良かったので、決めました。
返戻率が本当に他に比べて良いので、入っていて100%を超えるのは絶対ですので安心です。

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1.00

学資保険解約の振込遅い

学資保険の解約の為、書類等こちらはすぐに処理して速達で送付しているのに、アフラックの事務処理が予定日程よりもかなり遅く放置。電話で催促してやっと対応。電話しなかったらずーーーっとのんびり事務処理されてたんだろうな。すぐに、使用したい理由がある人だっているので、規定通りの日数で事務処理してほしいです。

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1.00

  • 保険料 -
  • 保障内容 2.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート -

死亡給付金

同居していた義母が末期癌で他界。死亡給付金を請求しましたが、戸籍謄本の提出があり、死亡診断書を出してから、戸籍謄本が出来るまでに10日はかかると役所で言われました。
何かと出費が重なるのに、給付金が下りるまでに時間がかかりすぎる。
実父が他界した時は他社の保険会社でしたが、1週間もかからず下りました。

もっと、スムーズに給付金が下りるようにしてほしいです。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 保障内容 2.00
  • 給付金額 2.00
  • サポート 1.00

保険金請求書類すら発送に1ヶ月以上!

10月初めに給付金請求して5週間何も連絡が無いので担当代理店に連絡、代理店さんからアフラックに早急に送って貰う手続きをして貰ったら4日後書類が来たけどこれから保険金貰うのに何週間掛かるのか…呆れて何も言えない。
もしかして遅延損害金払うの抑えたいから書類の発送遅らせてないのかと勘ぐりたい。

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4.00

非喫煙割引の条件が緩いです。

良い点は、非喫煙割引の適用ですが、喫煙の有無のみで適用され健康状態は問われず、非喫煙の自分は本当に助かりました。また3大疾病時に保険料払い込み免除の特約を受けられます。病気の不安が強いので安心できます。保険金額は1万円刻みで、保保険間も数種類から選べ、融通がききます。注意点は、やや保険料が割高という事です。また保険料は掛け捨てで返戻金等は一切ありません。貯蓄性は捨て、収入保障という面に完全に絞る必要があります。

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代理店の対応

CMの好印象が「あ〜、これって印象操作だよなぁ〜」
ってくらい代理店の対応が悪い。
代理店が私の勤務先の天下り先なので、代理店社長のパワハラセールスから始まり、契約内容の説明は一切無し。

先日、大腸ガンで手術をし保険請求した際も「AIのほうがマシじゃ無い?」って位のレベルの低い対応…。
「診断書は原本で出せ」だの「請求はネットか郵送でアフラック本体とやれ」だの代理店として顧客に寄り添う対応は一切無し。

トドメはガンの請求は一回限り(他社は2年免責で複数回請求可)

保険金受け取ったら即解約決定です。
真剣にADRで裁判も検討中です。

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4.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 4.00
  • 給付金額 3.00
  • サポート 5.00

満足です

日帰り手術でも手術給付金があり、日帰り検査入院した場合も対象になるので充実しています。また、婦人科系の病気(子宮筋腫や乳がんなど)・帝王切開の場合は入院給付金がプラスされるなど、女性にとって嬉しい保障内容になっているので、とても満足できます。特に出産時には、帝王切開になることもあり、入院給付金や手術給付金が手厚くなっているため、かなり満足度が高い保障です。

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5.00

短期入院でもしっかりと保障してくれる緩和型保険

アフラックの「ちゃんと応える医療保険 やさしいEVER」を選んだ理由は「短期入院をしっかり保障してくれている」からです。5日未満の入院であるなら日帰り入院でも、入院給付金が5日分が貰えます。しかも、入院一時金特約を付けると、1回の入院につき、5万円の一時金が回数無制限で保障されるため、自分みたいな持病を持っている人にも安心して入院することができます。更新料もなく、1度加入すると保険料が上がらないのも、ちゃんと応える医療保険のいいところです。

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