本音本音

アフラックの口コミ・評判 34ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 保障内容 5.00
  • 給付金額 5.00
  • サポート 5.00

アフラックは支払いが早い

年を取るといろんな病気になりがちです。自分の友人にもガン、心臓、脳梗塞などで亡くなっていました。そこで医療保険に入ることにしました。使わないことが一番ですが、入ってすぐに使いました。月に5,795円の支払いでした。便秘がひどくて2日間入院しましたところ、7.5万円の入院給付金が出ました。本当に助かりました。また、加入した後のも医療サポートがあり、分からないことは専門家に相談できるので安心でした。

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5.00

安心。

病気をするまで私自身はあまり保険には興味が無かったのがホンネです。知人が入院したのを見て医療費のほかにベットや給食費など意外に細かいお金もかかるものだと知り、年齢的にも保険に加入するべきだと考えました。色々な情報収集し熟考して自分自身納得する女性疾患にも対応している医療保険に加入しました。その後、体調を崩し入院、手術をする事になったわけですが、保険に加入してて良かったと心から安心しましたし、とても心強かったです。何よりお金の心配なく治療を受けられる事は本当にありがたいです。給付金について問い合わせをして入金になるまでもとても親切な対応でした。

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3.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 3.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート 4.00

戻り率110.5%

良かった点
2010年に契約し、戻り率110.5%です。当時は一番高い会社を探して契約したので、1割も増えると大満足でした。グッズをもらい、担当者さんからは毎年カレンダーや年賀状も頂いています。
悪かった点
でも最近気付きました。年利に直すと、0.51%なんですよね…。戻り率110.5%だと、なんとかやっとインフレだけには対応できそうです。

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3.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 3.00
  • 給付金額 4.00
  • サポート 3.00

会社に安心感

子供が3歳になる頃に、アフラックの学資保険、夢みるこどもに入りました。学資保険を考えたのは、この先に自分に何かあったときの備えとしてが一番大きかったです。したがって、払い込み免除があることが前提で、その点、夢みるこどもはクリアしていました。ただし、最後まで迷ったのは、元本割れの商品だったことです。他社の学資保険には元本割れしていないものもありましたが、知名度が高く、安心感のあるアフラックを選びました。

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 保障内容 5.00
  • 給付金額 5.00
  • サポート 5.00

付帯サービスに魅力を感じてこちらの保険を選択

自動付帯サービスとして、訪問面談サービスが付いており、専門のカウンセラーの訪問面談サービスを2回まで無償で利用することができます。また自分の病状に合わせた専門医の紹介などの細かいサポートも付いているため、こちらのアフラック「生きるためのがん保険 寄りそうDays」を選びましたが、保険料もほかのがん保険とさほど変わりないので非常にお得感があります。

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 保障内容 5.00
  • 給付金額 5.00
  • サポート 5.00

安心

アフラックを選んだ理由は知人に勧めてもらったからです。アフラックは営業の方がとても親切で、私に合ったプランを一緒に考えてくださいました。説明も丁寧で分かりやすく、選んで良かったです。風邪をこじらせて入院することになった時は、給付金の振込も早かったので驚きました。記入などで分からないことがあり、コールセンターの方に問い合わせた際も親切でした。今後また入院することがあっても、アフラックのおかげで安心です。月々の支払いも安いので助かっています。

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代理店の対応

CMの好印象が「あ〜、これって印象操作だよなぁ〜」
ってくらい代理店の対応が悪い。
代理店が私の勤務先の天下り先なので、代理店社長のパワハラセールスから始まり、契約内容の説明は一切無し。

先日、大腸ガンで手術をし保険請求した際も「AIのほうがマシじゃ無い?」って位のレベルの低い対応…。
「診断書は原本で出せ」だの「請求はネットか郵送でアフラック本体とやれ」だの代理店として顧客に寄り添う対応は一切無し。

トドメはガンの請求は一回限り(他社は2年免責で複数回請求可)

保険金受け取ったら即解約決定です。
真剣にADRで裁判も検討中です。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 2.00
  • 給付金額 2.00
  • サポート 1.00

対応が悪い

契約者が解約をしようとしても、被保険者でないとできないとか、名義変更の問い合わせなど、契約者でないとできないとか、とても不親切。電話での対応も悪い。(相手の立場になって、話ができない等)使い勝手が悪く、もう二度と契約したくない。

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1.00

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  • 保障内容 2.00
  • 給付金額 2.00
  • サポート 1.00

よりそうネットは使えない

よりそうネットについて、ID-PWまたは証券番号が不明だとlog in不可能。

またlog in後に登録mailに届くURLクリックしてもmailを開いたサイトで操作し、認証コードもSMSではなく同一mailへ受信されるので、スマホのように同一mailブラウザを二重に立ち上げられない環境下では手続き不能である事。

病院のベッドでスマホ片手に手続きは実質無理なので、それでも続ける事情がない限りは止めておいた方がいい。

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4.00

健康診断後に加入

昨年の健康診断で結果があまり良くなかったので、保険の窓口に行き相談しました。そこで勧めてもらったのが、アフラックでした。有名な保険会社で名前は聞いた事があったので、以前から興味はありました。この商品を選んだ理由は、保険がてあついと感じたからです。入院、通院、手術と保険内容が幅広く保証されるので、そこが安心できるので選びました。値段も掛け捨ての割には、安く予定の額を下回っていました。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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