AIG損保の口コミ・評判 17ページ目

夫の転勤で公共交通機関が殆ど無い田舎に住む事になり、車が無いと移動が出来ないという事でマイカーを購入しました。ただ、免許は前から持っていたものの殆どペーパードライバーだったので、日常的に運転するには車の任意保険に入っていないとマズイって事で損保会社を探す事にし、たまたま見つけたこの保険会社で任意保険に加入しました。加入は代理店を通してですが、料金は友達から聞いてた価格と比べると安価な気がしました。
ある日、慣れない運転で相手がいない自損事故を起こしてしまい、車両共済を使う為に連絡すると、正確な位置が分からないと対応出来ないみたいな事を言われ、この時はちょっと冷たいなと感じています。

100対0の被害者ですが、AIGだけは私の知る限り全て最低でした。ここは被害者にも加害者にも百害あって一利なし。
レッカーは手配しません。代車も手配しません。こちらで手配した支払いを高いと言って払いません。話にならないので加害者に連絡すると加害者もAIGから連絡が無いと困っており、とにかく何もせずに支払い金額を勝手に決めて後は無視。過去に不払い問題があったようですが、相当な不正があると思います。

対応の遅さ、連絡の遅さ
っていうか対応も無し
相手が一旦停止をしなくって当てられた被害者なのに全額払えないってどうなの？
こちらは折れて修理代のみで済まそうと思ってるのに。
相手のことも考えるのが保険会社じゃないの？
加害者側には直接話さないようにだなんてわからんでもないが、謝罪の電話すら無いんですよ。

自動車事故の被害者。

対応が悪い、というのも電話などの連絡も淡白で担当主治医や整骨院の院長もびっくりしていました。
私だけではなく、周りにも不快感を与え良い印象ではなかった。

それと対応がルーズ。2枚頼んだ書類が1枚だけだったり、そもそも忘れられていたり。
北海道ですが、最悪なもらい事故にあったと痛感しました。

事故ってしまったものの等級は変化なしということでひと安心。無事先日、解決しました。まあ、元の保険料はけっこう高いので、きちんと対応してもらわなければこちらも困るわけですが。保険料の値段と、外資系ということで敬遠する人も多いのかなーとも思います。

火災保険の申請を行いました。AIGの調査員が来て調査してから一度連絡があったきり次の連絡が来ない為、こちらから連絡、担当者は休みとの事で別の方が電話口へ。お問い合わせ番号を聞かれた為、伝えるとちょっとお待ちくださいと言ったきり電話を折り返ししますでもなく電話の保留音もなくただ無言の状態で2〜3分待たされた挙句、来週担当者が来ましたら電話いたしますとの事。申請を出してからもうすぐ2ヶ月になりますが、保険会社としての役割がまったくなっていません。
このサイトで良い評価をしている方は保険内容などの事で、実際に保険を申請した方は殆どが酷い低評価でしたがまさに保険内容通りに履行されない(しない)会社の印象を受けました。現在進行中ですが、結果がで次第また投稿したいと思います。

被害者です。
現場検証に委託？調査員が来たが、足を崩して座ったあげく一方的で傾聴態度がない。
保険会社の担当も終始、上から目線な口調。
保険会社の営業時間が終わった時間帯に電話があったが出る事が出来なかった。
事故の件で連絡をしたけれど不在なので、10日間休暇の為、対応が出来ないとのメール。
休み明け後、連絡を待ったが来ないのでこちらから連絡をするも
何か！？と言わんばかりの横行な口調で対応された。
事故後、1ヶ月を過ぎたが不安な状態で結果待ちです。

保険料なんて出ませんよ。金額も間違えて送られてくるし、しかも、正規の請求金額より少ない、こちらが確認せず印鑑押して保険会社に提出していたらとんでもない事になってました。とてもいい加減です。二度とこの会社とは契約しません。

被害者です！
車が隣の建築工事のせいで焼けた鉄粉で全体が傷つきました！
ウチのディーラーからの修理見積もりは何十万でしたが、無視して、15万しか補償できないと言われました！残った分は当事者と話して下さいって！本当に意味がわからない！

資料として送った写真も確認していませんでしたし、補償額の根拠を聞いても分からないから、確認しますとの事でした。
本当に仕事が出来ない会社です。

契約されてる方も解約した方がいいですよ。被害者との補償額が合わないと当事者同士で話し合い、足りない分は補填しろと言われますから
笑

電話を別の人に変わっても、「お電話変わりました」の一言も言わないし、住所の確認されなくて、こちらが不安になりました。

電話対応に不信感が募りました。

☆印は、分かりませんので適当です。