辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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口コミ抜粋
低評価
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- ロードサービスが有料
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- オプションが豊富だが、その分複雑
高評価
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- 事故対応が良い
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- 担当者の対応が丁寧で迅速
絶対に契約しない方がいい
事故をしても怪我をしても、必ず理由をつけて保険料の支払いを渋ります。
松葉杖で通院した際にも保険はおりず。
絶対にやめた方がいい。
担当もこちらの専属医師の見解に従いますなどと、こちらの身体を見た事もない医者の見解での判断。
何とでも言える。
何のための保険かわからないので加入を考えてる方はもう一度考え直すべきだと思う。
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接触事故 被害者側
相手方がaig損保
とにかく対応が遅い。コロナの影響なのか 6月の初旬に事故をあい、今は8月 まだ解決でしてない。
相手のaig損保の画像鑑定科→事故担当者→うちの弁護士さんにfaxがくるまで二週間。
担当者は、誤字脱字が多くて意味不明な文面。
挙げ句には 画像鑑定科の見積もりと担当者との見積もりと違う。
安くもいい保険会社はたくさんある。
この保険会社はおすすめできません。
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不誠実
こども総合保険に加入しています。去年子供の怪我で補償内容を訊くため連絡をしました。補償範囲内はわかっていましたが、回りくどい説明をされ、支払いまでに時間を掛けさせられていると感じました。御社は支払い対象かそうでないかは厳密に決まっているのだから、大多数のお客に対するマニュアルとして、「審査をしてみないとはっきりしたことは言えません」という対応を再考した方がよろしいのではないでしょうか?問い合わせ先の東京セントラルの対応も、オトナの保険ならまだしも、こども保険の窓口となる会社に相応しくない対応です。
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担当者の対応
代理店をしてる者です。
書類に不備があったら怒られます。
AIGコネクトやアローズの使い方を一切教わってないで、やってるので、わからなくて当然なのですが、それをわかってもらえないです。
「送付状出てないですけど」「計上したんですか?」
そんな用紙を出すこともする事も知らないのに、一方的に怒られます。
ムカつき過ぎて泣きました。
担当者変えてほしいです。
だれに言えばいいのか‥‥‥‥
ただ、フリーダイヤルでコネクトの操作とかを教えてくれる人達はとても親切です。
札幌の営業店にかけると嫌な口調で対応してくるので、ほとんどフリーダイヤルで聞いてます。
ハッキリ言って下に見て舐めてます。
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対応最悪の保険会社 失われた2時間マイナス5星
とにかく段取りが悪いコロナウィルスで車検が4月30日まで伸びたので自賠責保険の延長をしに行きましました
確認だと言い3ン回も行ったり来たりその度に20分~30分気が付けば2時半に入ってビルを出たのが4時過ぎ他の保険会社なら10分かせいぜい30分の仕事だと思います もしかしたら僕が切れて帰るのを待ってたのかもしれません 今までの30年車に乗っていてこんな保険会社は初めてです 皆さん保険会社はちゃんと選びましょう
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過去最低の保険会社
傷害保険加入していましたが
保険金申請提出しても
こちらから連絡しないとなんの
連絡もありません。
結局、調査入り病院等聞き取り
病院の先生にも書類提出もして
頂きましたが
弁護士に委託します!で支払われず(笑)
〇日にこちらからお電話致します。
とか言われても連絡は
待てど来ませんから(笑)
保険料返して欲しいぐらいです。
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AIU損保
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追突事故被害者なのに、保険対応なし
追突事故の被害者側でしたが、相手が事故はなかったと主張。
ALG損保に対応をお願いし、AIG損保の弁護士も対応してくれましたが、
結果、対応しきれないため裁判費用を実費払って裁判をするか、事故はなかったことにして自分の車を実費修理するしかないと言われた。
年式が古いことを理由に、契約上車両保険には入れないと言われていたため、最終的に、車両修理代10数万を払い、事故はありませんでしたとの同意書類に記入させられた。
これなら保険契約している意味がない。
以前、東京海上日動火災保険の時は、このようなことはなかった。紹介されて、保険を変えたが、数年間の保険料を捨てた結果となった。
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もう少ししっかり対応して欲しい
夫の転勤で公共交通機関が殆ど無い田舎に住む事になり、車が無いと移動が出来ないという事でマイカーを購入しました。ただ、免許は前から持っていたものの殆どペーパードライバーだったので、日常的に運転するには車の任意保険に入っていないとマズイって事で損保会社を探す事にし、たまたま見つけたこの保険会社で任意保険に加入しました。加入は代理店を通してですが、料金は友達から聞いてた価格と比べると安価な気がしました。
ある日、慣れない運転で相手がいない自損事故を起こしてしまい、車両共済を使う為に連絡すると、正確な位置が分からないと対応出来ないみたいな事を言われ、この時はちょっと冷たいなと感じています。
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百害あって一利なし
100対0の被害者ですが、AIGだけは私の知る限り全て最低でした。ここは被害者にも加害者にも百害あって一利なし。
レッカーは手配しません。代車も手配しません。こちらで手配した支払いを高いと言って払いません。話にならないので加害者に連絡すると加害者もAIGから連絡が無いと困っており、とにかく何もせずに支払い金額を勝手に決めて後は無視。過去に不払い問題があったようですが、相当な不正があると思います。
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最悪の保険会社
対応の遅さ、連絡の遅さ
っていうか対応も無し
相手が一旦停止をしなくって当てられた被害者なのに全額払えないってどうなの?
こちらは折れて修理代のみで済まそうと思ってるのに。
相手のことも考えるのが保険会社じゃないの?
加害者側には直接話さないようにだなんてわからんでもないが、謝罪の電話すら無いんですよ。
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AIU損保
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