辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- ロードサービスが有料
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- オプションが豊富だが、その分複雑
高評価
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- 事故対応が良い
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- 担当者の対応が丁寧で迅速
いざという時に役に立たないオプション
保険料金が高いのに、いざ困っている時にマニュアルに沿った対応しかしない。オペレーターも困っている内容を理解しない。
[何が上司に相談する]だ！
困っている状況をお客様の立場になって考えろ！
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被害者側
対応があまりに適当
苛立てる喋りかたをしてくる。
担当者以外に伝えておきますと言われたことも伝わっておらず、また1から説明をした。
こちらが喋るまで黙っている。
あり得ないです
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…
ついこないだ物損事故を起こしました。
一番高い保険料払ってるにもかからず
一部の保証出さないって言われたので
自腹で出しました。
免許取ったばかりなので何も分からないけど
納得いかず皆に聞いた所ありえないって言われました。
保険入ってる意味ないし
さっさ変えたいですね
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対応が遅すぎる
追突事故被害者ですが、何をするにも対応が遅く、こちらから電話をかけないと電話もして来ず。内払いを頼んでも支払われず。示談交渉にも発展せず。 一体何ヶ月も何をしているんですかね？笑 考えられません。
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被害者です。
まだまだ乗れるのに古い自転車だからと修理代の4分の1にも満たない金額を提示されました。
加害者が10悪いのにちゃんと加害者にも交渉してないと思います。
あり得ない会社です。
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呼び捨て？
詳しくは書きたくないのですが、、
営業マンさんの基本と思いますが、契約者の名前を呼び捨て？
契約者が〇〇〇〇さんなので、、って言えないの？
契約者が〇〇〇〇。なので〜〜、、って、その都度モヤモヤ、イラッとしました。
いい年した方なのに、長年の顧客にさんもつけれないのかしら、残念です。
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事故対応悪すぎ
交通事故の被害者ですが、対応が悪すぎ。連絡遅いし、来ないし、調査するきないんじゃない？事故現場も実際に見に行かないで、Googlemap見ましたで終わり。最悪
ここの保険入っている人は、事故した時大変だね。
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事故対応
加害者の保険がこのAIGでした。とても不親切で連絡もなく無愛想でどうしようもなく弁護士にお願いしました。弁護士の方が連絡してもリモートやしなぁとかそっちで書類用意してとかうちはそんなん知らんし払わんとかすごく対応が雑で最悪です。きちんと最後まで保証してくれるのか心配です。
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終わってる
対応もスピードもなにもかも終わってる
保険屋の資格なし
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窓口最悪
神戸サービスセンターの窓口のおばさん最悪の対応。終始人を馬鹿にするような口ぶりでとても不愉快でした。加害者側の担当ならもう少し真摯な対応をするべきではないかと思います。私は絶対にAIGには加入しません。
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