ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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やる気がまるでない
地震保険の継続対応をしてくれなかった。何回電話してもすぐ書類を送るというばかりで、待てど暮らせど何も来ない。遂に期限が切れて慌てて他の保険会社に申し込んだ。この間に何かあったらどうするつもりだったのか？
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上から目線の対応、対応遅い、クソ保険会社
富士火災で入っていた自宅の保険、いつの間にか吸収？されAIGになっていた！昔の30年保証と最近の5年ごとの地震保険。アパート併用でかなり大きな建物で高い保険を払い続けていたが、いままで一度も保険を使うことがなかった。20年点検で初めて屋根の破損が見つかり施工会社から保険がききますと言われ連絡する。
窓口対応のばばぁが口のききかた知らない。困った時の保険と言うより金ほしいのか？って感じの上から目線の対応。
見積もり通り全額出ない可能性があるって事だけを何度もしつこく誇張。大変でしたねとか場合によっては全額お出しできない旨ご了承いただけますか？とか普通窓口対応の人言うよね？
はぁそうですか〜、いつの台風ですか〜？（え？わかるわけないじゃん点検で見つかったって言ったよね？）じゃぁ写真付きの見積もり送ってください。で数週間… あまりに返事こないのでこちらから連絡。あ〜まだ連絡きてませんかぁ？ その旨連絡しておきますね〜 ってすみませんの一言もない。
で案の定 お支払できる金額は〜 見積もりより15万も少なかった！ え〜じゃぁこれ自腹って事？って聞いたら はぁ〜そなりますねぇ〜って えーっと 普通ご期待に沿えず申し訳ございませんとか言えないのか？ 挙句 屋根の修繕してないからかなり汚れてますよねぇ〜って えっ？それ今関係ある？ 今お願いしてるのは台風で剥がれた部分のみで全部の見積もり出してるわけじゃないよね？ なんなんだこの人？
なんかムカムカムカムカして、思わずこれ終わったら解約したいから解約の手順教えて！っと
普通ここで、申し訳ございません何か不手際が？とか、何かお気に障るような？とか原因をきくとか謝るとかのところだと思うんだけど、はぁ〜そうですかぁ〜 いつ頃ご解約されますかぁ〜？ だって！！
このばばぁ話にならないってかAIGの窓口ってこんなんばっかなのかな？っとググるとやっぱりみんな同じ感想みたい、富士の頃は対応も早く丁寧でした、AIGになってからは最悪だっていっぱい出てきた。
みなさん参考にしてください絶対おすすめしません！ 対応最悪、対応遅い、支払い渋る！です
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現在進行中
火災保険の申請を行いました。AIGの調査員が来て調査してから一度連絡があったきり次の連絡が来ない為、こちらから連絡、担当者は休みとの事で別の方が電話口へ。お問い合わせ番号を聞かれた為、伝えるとちょっとお待ちくださいと言ったきり電話を折り返ししますでもなく電話の保留音もなくただ無言の状態で2〜3分待たされた挙句、来週担当者が来ましたら電話いたしますとの事。申請を出してからもうすぐ2ヶ月になりますが、保険会社としての役割がまったくなっていません。
このサイトで良い評価をしている方は保険内容などの事で、実際に保険を申請した方は殆どが酷い低評価でしたがまさに保険内容通りに履行されない(しない)会社の印象を受けました。現在進行中ですが、結果がで次第また投稿したいと思います。
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地震保険のカバー内容が非常にわかりにくく対応も悪かった
地震で損害を受けた時、役所の方が3回も来て応急処置をして下さって、保険やさんが来ない 、と。既に保険窓口に電話し、担当者から連絡するとの事だった。待つも7時間。その回答と対応が酷い。保険カバー内容になっていないとの事だが、此方には何処にもその内容は探せない。きっとそれぐらい顧客に判り難くなっているのかもしれない。しかも誠意が無い。もし、直ぐに電話が来て、見に来てくれた上での事だったら、此方も納得したはず。直ぐに保険会社を変更する事にした。
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