辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- ロードサービスが有料
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- オプションが豊富だが、その分複雑
高評価
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- 事故対応が良い
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- 担当者の対応が丁寧で迅速
あまりにも対応が遅い
こちらは被害者なので保険会社が選べなかった。
書類を送ってくださいと頼んでから3週間経ってやっと届く始末。その間催促の電話もいれているのに、あまりにも対応が雑。
社内の連携が取れていないのか。おすすめはしない。絶対に他の保険会社を勧める。
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最悪の会社
こちら側が被害者、加害者側がAIGでした。
AIGの担当者が人を馬鹿にしてるかのような話し方をしてきて、とても不愉快でした。
また、あまりにも安すぎる金額の見積もりを出してきて、この会社は本当にまともな会社なのかと驚きました。
二度と関わりたくない保険会社です。
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最悪な損保
台風で屋根を修理。提出書類で何だかんだと注文を付けてきて最終的には写真じゃわからないから支払えないって。頭きたから解約したら、３週間たっても解約金が支払われない。とにかく対応が悪い。ここはすすめません。
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保険料以外に安い！
最近契約したばかりですが。現在17等級、免許ブル-なのに予想に反して代理店型のなかでは安いです！他の大手会社ではいらないものが自動セットになっていて安くするにはリスク覚悟で設定するしかないが、algではうまく設定できるからだと思います。もっと代理店があれば契約者が増える会社だと思う。
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保険料
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対応が遅すぎる
物損事故をして相手側の保険会社がAIG損保でした。
2ヶ月たっても対応されず、カスタマーセンターに電話しても対応が遅く保険会社の信用が無くなりました。
こういう保険会社はどうなんでしょうか。
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いざという時に役に立たないオプション
保険料金が高いのに、いざ困っている時にマニュアルに沿った対応しかしない。オペレーターも困っている内容を理解しない。
[何が上司に相談する]だ！
困っている状況をお客様の立場になって考えろ！
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被害者側
対応があまりに適当
苛立てる喋りかたをしてくる。
担当者以外に伝えておきますと言われたことも伝わっておらず、また1から説明をした。
こちらが喋るまで黙っている。
あり得ないです
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…
ついこないだ物損事故を起こしました。
一番高い保険料払ってるにもかからず
一部の保証出さないって言われたので
自腹で出しました。
免許取ったばかりなので何も分からないけど
納得いかず皆に聞いた所ありえないって言われました。
保険入ってる意味ないし
さっさ変えたいですね
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対応が遅すぎる
追突事故被害者ですが、何をするにも対応が遅く、こちらから電話をかけないと電話もして来ず。内払いを頼んでも支払われず。示談交渉にも発展せず。 一体何ヶ月も何をしているんですかね？笑 考えられません。
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被害者です。
まだまだ乗れるのに古い自転車だからと修理代の4分の1にも満たない金額を提示されました。
加害者が10悪いのにちゃんと加害者にも交渉してないと思います。
あり得ない会社です。
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