いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- ロードサービスが有料
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- オプションが豊富だが、その分複雑
高評価
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- 事故対応が良い
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- 担当者の対応が丁寧で迅速
対応の遅い保険会社
私は某医療機関で事務担当です。
人身事故の被害者様が当院に通院しておられ、請求は加害者側の保険会社にします。相手はAIG損保と聞き、正直嫌だなと思いました。
以前にも1度、こちらの保険会社へ請求する事案があり、その時も対応が遅く、支払いも他の保険会社様と比較にならない遅さでした。その時は、被害者様の保険会社に相談して、そちらに立て替えていただき、後は保険会社からAIGへ請求して頂きました。
ここに加入している方は、学校の先生方多い印象です。
教育関係の方々は何も知らずに入っているのかなぁと、いつも思っています。
今通院しておられる被害者様の時も、もめるのかと思うと、うんざりです。
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ありえない
ひき逃げにあった際の加害ドライバーがAIGと契約していました
1つ1つの補償にやたらと時間がかかりながらも、各種の補償を受け取ったのですが、最後の最後に送られてきた示談書がありえなさすぎる程非常識な物でした
AIG側が独断で示談金を決定しており、その示談金からそれまでに支払われた治療費や休業補償等の金額を引いた金額で示談に応じるようにと書かれていました
普通、示談金と補償費用は別物ですよね?と問い合わせると、うちはこのやり方でやっている、受け入れられないと言うのなら相応の対応をする事になるが良いか?と逆に圧力をかけられました
弁護士に入ってもらいましたが、弁護士も、とてもじゃないが話にならない、と匙を投げる始末で泣き寝入りせざるを得なくなりました
こんなのが保険業務を請け負えるって本当にありえません
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委託調査員に取り下げの打診
ほぼ当たっている口コミに感謝。自損事故調査を受けた。三時間の質問攻め。情報収集に余念なし。最後に取り下げの打診。取り下げすれば、委託調査員の評価は、バク上がり。保険金?出ません。口コミ通り。人身事故を起こしたら地獄。他社に乗り換えます。この口コミに感謝申し上げます。ありがとうございます。
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事故対応
物損事故を自動車会社から借りている車でおこしました。
買う予定でお試しで乗っている間のことでしたが、自分の保険が使えないと言われ、自動車会社の保険を使うことになりました。保険の内容には他人の車を乗っていた場合でも保険が適応とありましたが、使えませんでした。借りていた期間が長期と言われましたが、何日間からが長期なのかの回答もなく、使えないしかいわれませんでした。担当の方は問題ないと思うとの事でしたが、事故担当でダメだとのことでした。
必要な時に使えない保険は意味がないし、保険内容に騙された感じで今までの無駄な保険料返してほしいくらいです。
きちんと対応してくれる保険会社に切り替えます。
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腹立つクソ会社
引っ越しの際、不動産推薦で自動で決められていましたが、準備金少なく、火災保険会社も自分で選びたかったので取り敢えず、一年とい契約にしていたのに、ローン手続きの際、きっちり10年分払わされました。
銀行の方や司法書士の方がたくさん来られていたので、その場で訂正するのも時間がかかるのだろうと諦めました。クソ会社です。
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対応が遅すぎる
学生保険。子供が小学校入学からずっと入っていて、自動で更新し、来年の春に大学卒業。これまで長い間入ってきましたが今回まで事故にもケガにも利用することなく過ごしていました。コロナ感染で入院し、初めて保険金を請求することになりました。
結論、対応が遅くて、書類が届くのに10日以上かかりました。その書類を返送しましたが1ヶ月たっても何も連絡なし。電話をしても混み合っていて対応に時間がかかるとのこと。必要な時にお金が手にできない保険。長い間払い続けたこと本当に後悔しています。この保険会社は二度と入らないし、周りの人にも教えてあげようと思う。
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アポ取り電話対応最悪
会社で保険の担当をしています。アポとりの電話があり、その方の話し方が最悪。名前も名乗らず、話しを聞くだけだから!すぐに契約するわけじゃないから!と、何様?な感じの話し方。とても嫌な気持ちになりました。
内容を聞く前からこんな感じでは…×ですよね。担当はこれから決めるので、名前は教えられないとの事。自分の名前だけでも言うのが礼儀でしょ。
AIU損保
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とにかく社員の態度が悪い
電話口での対応だったが、○日までにお電話しますと言ってから期日までに電話が掛かってこない。
不信感が募りこちらから電話をすると、食い気味に対応され、不信感が募るという話をしても、誠実さに欠ける対応だった。
また早口で捲し立てられるので、客に考えさせる時間を持たせない印象がある
2度と関わりたくない保険会社
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本当にひどい
最悪の保険会社だと思います。
対応の遅さ、連絡の遅さ
っていうか対応も無し
相手が居眠りして当てられた被害者なのによそ見運転だと言い張って全額支払えないってどうなんでしょうか。
こちらは折れて修理代のみで済まそうと思ってるのに。
相手のことも考えるのが保険会社じゃないの?
加害者側には直接話さないようにだなんてわからんでもないが、謝罪の電話すら無いなんてとにかく対応が悪過ぎる。
全く誠意が感じられません。
ここを見ていると同じようなことを書いている方が居て安心しました。
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