AIG損保の口コミ・評判 4ページ目

前日、仕事場の駐車場に停めていた所、近くで草刈りをしていた業者さんの飛び石で助手席側のガラスを割られていました。
業者さんから、『全額保証します』と言われたので、近くの車屋さんに修理依頼しました。
そもそもそこが私の汚点だったかもしれません。
たぶんその車屋さんとAIG保険会社とつながっていたのでしょう。
見積もりも最低額でしたし、どんどん修理しちゃうし…早く終わらせたい感じでした。
車屋さんからは事あるごとに、『保険会社から連絡あると思うので、そこで交渉してください。』
と言われてたので、連絡を待ち続ける事１週間。
車の修理が終わり、そこでも『連絡あるので…』と言われ待つことに。
更に１週間経っても一度も連絡ないので、こちらから連絡すると、『決済したら連絡しようと思ってました』と
⁇⁇⁇
勝手に金額決めて、勝手に修理して、相手である私には何の連絡もないってどういう事⁇
更に、『振り込みが多少あるので、口座を教えて下さい』と電話で口座を聞こうとしました。
もちろん、書類の提出を求めましたけど！
こんな時、被害者の私には何も出来ないんですかね？
ほんと最低の保険会社です。

自動車事故で加害側の保険会社でした。

事故当初より、驚く程の初動の遅さ。対応の悪さ。
こちらは10:0の被害側なので代車手配を頼もうにも『担当が不在（席を外してる？）為対応出来ない。』との回答。
こちらの保険の特約を使い代車を手配。
遅々として進まぬ修理。修理工場に確認するも『保険屋さんの見積もり（？）が済んでないから手を付ける訳に行かない。』との事。
この時点で事故より2週間。
代車の期限は14日間。
10:0なのでこちらの保険屋さんは対応出来ない為、またも特約で弁護士を召喚。
弁護士を通じ代車手配の旨通達してもらうと、即時の対応。
早かったのはこの時だけ。
事故より7ヶ月目に休業保証の提示。15万円。
事故により2ヶ月以上仕事が出来ない事への保証が15万だそうです。
前年度の収入より、休業中の損害を算出し弁護士を通じて請求。
1ヶ月経つも回答無し。弁護士より問い合わせを入れて貰った所、請求額の1/3での回答があったとの事。
裁判も辞さない旨伝えてもらうことまた1ヶ月以上無回答。
やっとまともな金額で示談の申し出があり、了承するも、また1ヶ月以上音沙汰なし。

仕事してますか？

と問いたくなります。

昨年の年末に追突をされました。
追突してきた加害者側の保険会社がAIG損保でした。
代理店から電話が入り　開口一番　過失割合がとの事。
えっ？私は追突された被害者ですよ、何故過失割合？とビックリしました。
お身体は大丈夫ですか？この度は　ご迷惑をおかけし　大変申し訳ありませんと言う言葉も無い。
担当者からは　加入者さんから　貴方が急ブレーキを踏んだから追突したと聞いていますと。
いやいや　こちらは急ブレーキなんて踏んでないし、仮に急ブレーキを踏んだとしても追突する位の車間距離を取ってなかった方が悪く無いですか？と言いましたが、過失割合は出ますよの一点張り。事実　急ブレーキは踏んでませんし、ドライブレコーダーもありますと言っても過失過失と言われました。じゃあどうしたら良いですかとAIG損保担当者に聞くと　加入者さんは裁判を望まれてますと。
じゃあ訴訟を起こして下さい、私には非はありませんからと言うと そちらで弁護士を立てて手続きをして下さいとの事。
代理店の人は本当に保険会社の人なの？と思う位無知ですし常識がありません。
未だに解決もしていません。
本当に酷い会社です。
この先が思いやられます。

aigのサイトには休み中でも対応しますと書いてあるが
休みの時は時間外専門の人しか対応しない！
その日は金曜日でしたが月曜日に担当のものから折り返し電話すると言われて電話が終わった！
サイトのことを信じたのだか、3日も折り返しまで掛かるのを長く感じるのは、私の気が早いせいかもしれない！
しかし電話の対応時間が9時～17時とよくあるコールセンターと同じ時間帯しかやっておらずなかなかこの時間帯に電話を受けたり、掛けたりするのは難しい人の方が多いと思われる！
最後にこの時間外も対応という言葉が他の保険会社と比べていいかと思っていたが、
実際は諸事情で対応が遅れたりするので残念ではある！

(※あくまでも個人の感想です！
そう思わない方も沢山いるかもしれません！他の意見を聞いてご自分でこちらの保険会社と契約するかご判断ください！)

　AIG損保は正直保険金の支払いが遅すぎる！！

　私は2020年の7月16日に車を運転中に後ろから追突され、相手方の損保がAIG損保でした。
幸い、全治3日の頚椎捻挫で通院も事故日の1日しかしていません。

問題なのはそこからで、車は8月のお盆あたりに直り、8月の頭くらいに書類も提出済みです。

それなのに3ヶ月以上経っているのに、相手方の保険会社から一向に連絡がなく、つい今週の水曜日(10月28日)に相手方の担当者に電話をし、私が「一体どうなっているんだ？」と聞いた所、担当者が「損害額が40万円超えている事故なので、てっきり通院しているもんだと思っていました。」と回答。

頭にきたので、次の日にお客様センターにクレームを入れ、30日に上席に当たる人からお詫びの電話が来たので、私が「通院していると思っているのならば、何故電話しない？3ヶ月以上放置しているなんて職務怠慢じゃないのか？」って言ってやりました。
そもそも私の場合物損事故なので、通常1〜2ヶ月で示談が成立するそうです。(ネット情報)

また他にも

私「今回、私がお宅に電話して発覚しましたが、もし私が電話しなかったら放置されていたんですか？」

上席「いや、それはないです。いずれ発覚します。」

私「じぁあ、いつ？どの時点で発覚するんですか？3ヶ月以上も放置して。」

上席「…。」

ですもんねぇ。AIG損保のレベルの低さには正直驚きですʅ（◞‿◟）ʃ
ホント嘆かわしいです。

AIG損保は管理体制が杜撰であり、職務怠慢なんだな。って思い知らされました。

歩行中に前方不注意の車に衝突されて顔面裂傷、手足打撲の怪我をして救急搬送されました。相手側の保険会社がAIUでした。約２ヶ月通院してほぼ完治したところで連絡を入れると「示談金を記載した示談書を送りますので金額にご納得頂けたら返送して下さい」との事。送られてきた金額を見て目を疑いました。人身事故の一方的な被害者なのに記載してあった金額は「５１５８０円」。通院の都度に仕事を休んでるのでその休業損害分だけでも軽く５万円は超えます。自分が加入している保険会社にも相談したが「その金額はあり得ない。弊社の算定基準と比べると一桁違います」との事だった。その旨をAIUの担当者に連絡すると「弊社の基準では提示金額以上のアップは出来ません」との事。結局、弁護士を代理人に立てて交渉をしてもらうと、あっさり５５万円示談金がアップしました。被害者としてこちらの保険会社と交渉する時は絶対に弁護士特約を使わないと酷い目にあいます。

娘契約の返戻金の金額がわかるものを発行してほしい旨を電話しました。娘に確認の電話を入れて頂いたようですが、娘がAIG損保さんの営業時間に電話ができないとのことだったので、その旨を私から伝えたら、「私は娘さん(お嬢様とは言わなかった）と電話してるんです！！」「お母さん（お母様とは言わなかった）は部外者でしょ！」とけんか腰な話し方と言葉遣いに驚きました。社員教育ができているのでしょうか
大手保険会社社員らしからぬ話し方に驚きました。ＡＩＧ損保さんの保険加入は今後あり得ません。

右折しようと交差点内で対向車が通り過ぎるのを待っていたら、右から婆さんが信号無視ノーブレーキで対向車の横っ腹に突っ込み、対向車の後部が宙に浮き回転しながら後部天井が自分の運転席に突っ込んで大破する事故でした。
ドライブレコーダーがあるためばっちり証拠が残っているにも関わらず担当者対応は最悪。

･代車をすぐ用意しない(５日後)
･代車を取りに行く時間とガス代を保証しない
･調書を取るための警察拘束時間を保証しない
･通院に掛かるガソリン代を出さない
･タクシーを使うと経費が掛かるからと拒否
･事故から６日経ってやっと修理代提示
･修理代見積りを詐欺の様に下げる
　(ディーラー65万　AIG47万)
･最安値の事故前車両価格をオプション無視提示
･代車の貸し出しは2～3週間のみその後は自腹
･通院×日数の慰謝料計算は自賠責の上限
･＋αの迷惑料は払うつもりは希望薄宣言
･他の保険会社は知りませんウチは規約でそれしか出せません

日本語通じ無いゴミ対応で神経逆撫でる煽りばかり言って来ますので、自保険の弁護士特約使います。

この保険屋に加入すると被害者から恨まれますよ。

信号で停車中、後ろから追突され10対0の事故の被害者です。
事故から2年経過してますが現在も通院中。

むち打ちによる後遺症障害に認定され
2022年4月から弁護士を入れて示談交渉をしてますが
示談金は、80％しかだせませんと強気の態度。
当然、提示条件を却下しました。
その後、1ヶ月経過し弁護士が連絡しましたが
まだ、検討中とのこと
のらりくらりのマニュアルが発動中。
こちらは、裁判をするのを前提として動いてますので
AIGとしては、示談条件を出したくは無いだろうなと見てます。

事故直後から異様な対応
こちらは、人身扱いとして警察にも話しているのに
物損扱いにしよう必死。
治療期間を連絡も無く打ち切り
担当者も強気の態度
まるで、AIGが被害者なような事を言い始める。

事故の相手がAIGのような、〇〇損保など外資系の保険会社なら
すぐに弁護士を入れた方が良いです。
弁護士を入れても強気の態度。

裁判まで持って行き、裁判所で適切な判断をしてもらった方が良いです。
示談金の期日も守らないみたいなので、示談が決まった後も口コミを書かせていただきます。

私はAIG損害保険の加入者ではありません。
加害者側の人がAIGに加入されていたのですが、私の車は(駐車スペースに)駐車中で10：0の過失割合でしたので、きちんと修理をしてくださるものと思っていました。新車であったこともあり、知り合いの修理屋さんに頼むのではなく、直接保険屋(AIG)さんとディーラーさんとで修理の話をしてもらいました。それからのAIGの対応の悪いこと！ディーラーさんが磨くと傷が余計につくと言えば、うち(AIG)のお抱えの修理屋に頼むから大丈夫だと仰るので、綺麗になるのならとお任せして車を渡しました。するとディーラーさんの言う通り細かな傷がいっぱいあちらこちらに多数できました。念の為と思い写真を撮っておいたのですが、それは前からの傷だとか、磨きで出来た細かい傷は我慢してくれ！だの、最初の話と全く違う事をゴリ押ししてきます。ディーラーさんもこんなに支払いの悪い保険会社は初めてだと呆れています。私はAIGではないですが、絶対に今後も加入することは無いですし、これから弁護士と相手の加害者さんを相手に話し合いだと思うと、大切な車を傷つけられて時間も取られ、本当に情けないやら憤慨状態です。