辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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口コミ抜粋
低評価
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- ロードサービスが有料
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- オプションが豊富だが、その分複雑
高評価
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- 事故対応が良い
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- 担当者の対応が丁寧で迅速
最悪!事故対応悪い!高評価はサクラなのかと疑うほど。
相手がAIGなら即、弁護士をつけることをおすすめします。
こちらは被害者です。
相手が加害者の過失で、割合は10:0です。人身事故での対応です。
加害者の謝罪もあり、問題なく進むかと思っていたのに、AIGの窓口対応が最低です。
保険会社のせいで怒りがぶり返します。そんな対応をする保険会社です。難癖つけて、被害者を煽って失言させるのが目的でしょう。裁判になった際に有利にさせたいのかもしれません。ですので、冷静に対処しましょう。
こちらからの電話に折り返しででない。折り返しの折り返しもない。連絡は常に遅い。
まず車両保証ですが、最低限、こちらの修理工場と話し合い見積もりを提出したら、
AIGの言い分と食い違った部分は払いません。ご自身でなんとかしてくださいと。は?
いちゃもんはつけてないのにこれです。あくまで、こちらの保険会社に相談しながらの普通の請求ですよ。
自分が加入している保険会社に見積もり見せたら、もし加害者の対応なら支払うと言ってました。
初動の見積もりをして、7日目でこの対応。
おかしいなと思い、イライラがたまる対応だったので、こちらは特約弁護士を立てました。
人身事故での怪我の保障について
怪我をしたので病院に通っていて半年を過ぎた頃、体調も悪いのに。体調も聞かず、保険の対応の説明もない。
いきなり、突然の打ち切りです。 会計する病院が困ってました。
まさかの事前通告なし、普通連絡があると思います。
こちらへ説明もしない、病院にも連絡もしない、弁護士にも連絡しない。
それがAIG損保です。
打ち切り後、対応が遅いので、こちらの保険会社の人や弁護士と話をしていますが、未だ示談金支払われず。
案件引き伸ばして、イライラさせてAIG損保と加害者の印象を悪くするそんな対応を社風なんでしょう。
ここの高評価レビューも似たような文章ですし、違うと思いますが。。。サクラなんじゃないかと疑うほどです。
私自身はAIGには今後何があっても、入らないと誓いました。
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事故の被害者です。現在やり取り中。
今後一生関わりたくない保険会社です。
年の瀬に横断歩道で車に跳ねられました。
相手が車、私が自転車です。
一時停止無視による、事故で、私は交差点を渡る手前で跳ねられました。警察の方も車が悪いとの事で話が住んでいる事故ですが、保険会社は認めず。
現場も見ていない相手の担当者から「双方が悪いと思っている」との決めつけ電話。「現場は見ましたか?」と聞くと、「現場の住所を知らない」「住所が分かればGoogleマップで確認する」とのありえない返答です。
連絡はこちからしない限り一切こず、連絡をしても引き継ぎがされず放置されることが多々あり、交渉する気もなし。
常に上から目線で、分かりずらい説明もなしの書類が1週間遅れで送られ、こちらかの電話の際に「早く送り返して欲しいでないと仕事にならない」との言われよう。
いついつまでになどの説明もなく、こちらが聞くまで黙りなにも教えてくれません。
私は弁護士を雇い裁判をしようと思っています。
皆様も被害者を苦しめないために車を運転する方は入る保険を考えて下さい。
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最低最悪!!
請求までの手間、対応の悪さ、支払額の低さ、最低最悪でした!
こんな所にお金払って入るくらいなら入らないほうがマシです。
こんな卑怯な保険会社初めて見ました。
ただイライラと手間が積もっただけです。
コールセンターも強気で偉そうに言ってきますが
言われたことに質問してもマニュアルがと言って返せない様ではただただそちらが恥をかいて信用を失ってるだけですよ。
すぐ解約します
恥をかくだけ
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終わってる
支店にもよるのかな?
対応は酷いの一言ですね。
当方、被害者です。
賠償金の問い合わせを行っても、AIG「本社に確認してください。」→では、そのようにいたしますので本社の電話番号を教えてください。→AIG「ご自分でお調べください」
、、、、、は?
その後、あまりの対応の悪さにクレーム。
担当者の上司より謝罪はありましたが、対応する方のレベルがあまりにもお話にならない。
人様のイザコザの交渉に入る人間が受け答えすらまともにできないのは、保険会社としていかがなものかと思いました。
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委任状無しで被害者の振込口座さえ持っていればなりすまし可能
交通事故後、身内の人間が知らないうちに勝手に委任状もないのに示談手続きも全てやっていました。本来ならば本人確認なども全て行うはずがこの会社の担当者はそういったことはせずにさっさと示談で済ませようと治療も勝手に打ち切り、後遺症が残り、いつまで経っても連絡がないため確認した所、手続きは全て終わって口座に示談金も振り込んでるので知りませんの一点張り。
では今まで誰と連絡やら書類のやり取りをしていたのかを問うと、身内の人間と勝手にやり取りをしていましたと認められました。ですが、払うものは払ってるのでこちらには落ち度はない、訴えるなら身内の方を訴えるために御自分で裁判を起こせばいいと言われ一切助力をしてくれることはありませんでした。あまりに酷い対応だったので本社に電話をし、経緯を話した後に、担当者が本社に何で電話をしたのか等、私に罵声を浴びせました。委任状を私は書いていないし、貴方達と直接電話などでのやり取りすらしてないのにこんな結果があるのですか?と問いただしたところ、これ以上貴方とお話することはありませんと言われ、これ以上文句を言うのであれば業務妨害罪で訴えますと脅され電話を切られました。そんな会社です。絶対やめたほうがいいです。
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上から目線の対応、対応遅い、クソ保険会社
富士火災で入っていた自宅の保険、いつの間にか吸収?されAIGになっていた!昔の30年保証と最近の5年ごとの地震保険。アパート併用でかなり大きな建物で高い保険を払い続けていたが、いままで一度も保険を使うことがなかった。20年点検で初めて屋根の破損が見つかり施工会社から保険がききますと言われ連絡する。
窓口対応のばばぁが口のききかた知らない。困った時の保険と言うより金ほしいのか?って感じの上から目線の対応。
見積もり通り全額出ない可能性があるって事だけを何度もしつこく誇張。大変でしたねとか場合によっては全額お出しできない旨ご了承いただけますか?とか普通窓口対応の人言うよね?
はぁそうですか〜、いつの台風ですか〜?(え?わかるわけないじゃん点検で見つかったって言ったよね?)じゃぁ写真付きの見積もり送ってください。で数週間… あまりに返事こないのでこちらから連絡。あ〜まだ連絡きてませんかぁ? その旨連絡しておきますね〜 ってすみませんの一言もない。
で案の定 お支払できる金額は〜 見積もりより15万も少なかった! え〜じゃぁこれ自腹って事?って聞いたら はぁ〜そなりますねぇ〜って えーっと 普通ご期待に沿えず申し訳ございませんとか言えないのか? 挙句 屋根の修繕してないからかなり汚れてますよねぇ〜って えっ?それ今関係ある? 今お願いしてるのは台風で剥がれた部分のみで全部の見積もり出してるわけじゃないよね? なんなんだこの人?
なんかムカムカムカムカして、思わずこれ終わったら解約したいから解約の手順教えて!っと
普通ここで、申し訳ございません何か不手際が?とか、何かお気に障るような?とか原因をきくとか謝るとかのところだと思うんだけど、はぁ〜そうですかぁ〜 いつ頃ご解約されますかぁ〜? だって!!
このばばぁ話にならないってかAIGの窓口ってこんなんばっかなのかな?っとググるとやっぱりみんな同じ感想みたい、富士の頃は対応も早く丁寧でした、AIGになってからは最悪だっていっぱい出てきた。
みなさん参考にしてください絶対おすすめしません! 対応最悪、対応遅い、支払い渋る!です
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AIGはすぐ辞めた方が良い!お金降りない!
みなさん本当にこちらの保険会社は辞めておいた方が良いです!!
被害者ですが、もし加害者側でも絶対解約します。
加害者側がAIG損保に加入しています。
何度も言いますが加害者だとしても本当にこちらの保険に加入するのは辞めた方が良いです。
理由はそもそもこちらの口コミを見たら分かりますが、全てにおいて遅い。加入者が事故を起こしても威圧的。被害者でも加害者でも保険代を支払う気が全くないようです。勿論それで生計を立ててるのはどの保険会社も同じでしょうがこちらは酷すぎます。
入院費を請求する側の病院事務の方や弁護士もがAIGはひどいと言ってる位です。
こちらがバイク、相手は車の左折巻き込み事故ですがこっちがスピードを出しすぎていたという勝手な憶測で入院費は出さない。
バイクも全損だけど評価額90万はするバイクに10万です。
相手がAIGなら即刻弁護士を立てましょう!
怪我も酷く入院、2、3ヶ月の予定ですが入院費も払わないと言っています。誠意、モラルも無い会社です。
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被害者への対応が遅すぎて誠意が見えない
自転車事故の被害者ですが、加害者が加入している保険がAIGで、まず治療費や交通費は被害者側での立替払いを求められました。他の保険会社では有りえないことです。
追突した加害者の自転車はアシスト付自転車で重く、かなりの速度で追突されたため、事故後半年以上経過した現在でも複数の医療機関で治療とリハビリを続けています。
通院費や入院時の自己負担も嵩み、友人から多額の借金をせざるを得ず、精神的にも多大なダメージを負っています。
半年経過した時点一度交通費の精算を求めて指示どおり領収証を11月1日付けで投函しました。
2週間以上も何らの連絡もなく、業を煮やして交渉代理を委任した弁護士から受任通知を送ってもらったところ、ようやく弁護士に電話が入りました。
電話では医療機関への問い合わせに時間を費やしているとの言い訳でしたが、被害者が関係する複数の医療機関に複数回にわたり保険会社からの問い合わせの有無を尋ねて来ましたが、11月22日現在で、どの医療機関にも一度の問い合わせもなかった事が明らかになりました。すぐにもバレる嘘です。
20日間も確認作業を放置しながら、弁護士には確認作業に日時を要しているとの嘘の報告をしており、全く誠意がないこと分かりました。
被害者の入っている保険会社からはすでに入院通院補償費が振り込まれており、保険会社によってこれほど扱いに差があることに驚いています。
AIGが加入者へはどの程度の事故対応をしているのか知るよしもありませんが、少くとも事故被害者への対応は最悪だと言えます。
逆の立場になったときのことを考えると被害者に何とお詫びできるものか。そんな思いから親族や知人友人にも今回の対応を話し、絶対にこの保険には契約しないようにと警告しているところです。
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被害者ですが対応がくそ
踏み間違えにより、自宅のブロック塀にAIG保険加入者が突っ込んできたのですが、AIGの対応がくそ、びっくりするほどお粗末な保険屋さん🤣加入する分にはいいのかも知れませんが🤣100対ゼロなのに、こちらに非があるようないい草、勉強ばっかりして口の利き方はさっぱり勉強出来なかったみたいで、ほんと腹立つクソ保険屋🤣
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写真付き
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今までで本当に最低最悪の保険会社
コンビニの駐車場での事故でした。
私は後部座席から荷物を取り出そうとドアを開けて自分が入れる位の隙まで荷物を整理し取ろうとした時に、バン!っと言う音で気がついたら右側に停車していた車が何故かハンドルを切りながらバックをして来て私のベンツのドアにぶつかって居ました。
そこで私も保険屋さんに連絡をすれば良かったのですが、相手も慌てて、携帯番号と名字だけを伝えられて去られてしまいました。私は車のナンバーを控えていたので、主人に連絡をして警察に連絡をして事故の報告をしたところ「本日中にお相手と警察署まで来てください」とのこと。
写真を撮ったり、状況を説明して10-0で相手の過失と言うことで警察は終わりました。そしたら、そこから右半身が痛くて夜も眠れませんでした。
翌日、加害者が入っていたAIGから連絡があり、症状を伝え病院へ通院する旨を言った所「病院へ通院してください」との返事があり、病院へ…
診断結果は腰椎捻挫、打撲の2週間の安静。
その事をAIGに伝えてこれから通院をすることを伝えて「通って下さい」との返答。
ベンツも購入した車屋さんに持っていきレンタカーを手配して貰いました。車屋さんの計らいで、ベンツと同等クラスのレンタカーを用意して貰ったところプリウスの新型を用意して貰いました。
翌週、AIGから私へ直接「レンタカーを返してください」と連絡が入り、車屋さんにどうなっているのか確認。AIGは「修理をしてくれ」とのこと。私は車屋さんとの相談でドアを交換することを希望しましたが、車屋さんには修理の見積さえも言ってこないから、車屋さんも困り果てて見積を要求。出して来た金額が10万円…納得いかず、そこでちゃんとした修理をするならもう少し金額はかかることを説明して貰い、少し金額を上げると言うことで修理に切り替えて、レンタカーを返しました。
その後、通院の予約で病院へ行ったところ「保険会社様から連絡があり、今回は保険は適用になら無いので自己負担で全額の支払いになります」とのこと。
唖然として、自分の保険会社と弁護士特約を使って弁護士の先生に説明。
ウチの保険会社も弁護士の先生も「こんな事例無い」とのこと。
本当に最低最悪な保険会社です。
そして、まだ見積の支払い手続きの用紙も送ってこず、医療費もウチの保険会社の特約で通院をさせていただいております。
加入者には良いのかも知れませんが、被害者にとっては、本当に最低最悪な保険会社です。
他の方にも絶対お勧め致しません。何故この保険会社が口コミで高評価なのかもわかりません。
担当者の対応も凄く悪く、被害者の身体を気遣った言葉は一言も出ませんでした。
私はこの保険会社に入る事も、被害者になることも絶対避けて欲しいと思います。
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