いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- ロードサービスが有料
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- オプションが豊富だが、その分複雑
高評価
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- 事故対応が良い
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- 担当者の対応が丁寧で迅速
事故の被害者です。現在やり取り中。
今後一生関わりたくない保険会社です。
年の瀬に横断歩道で車に跳ねられました。
相手が車、私が自転車です。
一時停止無視による、事故で、私は交差点を渡る手前で跳ねられました。警察の方も車が悪いとの事で話が住んでいる事故ですが、保険会社は認めず。
現場も見ていない相手の担当者から「双方が悪いと思っている」との決めつけ電話。「現場は見ましたか?」と聞くと、「現場の住所を知らない」「住所が分かればGoogleマップで確認する」とのありえない返答です。
連絡はこちからしない限り一切こず、連絡をしても引き継ぎがされず放置されることが多々あり、交渉する気もなし。
常に上から目線で、分かりずらい説明もなしの書類が1週間遅れで送られ、こちらかの電話の際に「早く送り返して欲しいでないと仕事にならない」との言われよう。
いついつまでになどの説明もなく、こちらが聞くまで黙りなにも教えてくれません。
私は弁護士を雇い裁判をしようと思っています。
皆様も被害者を苦しめないために車を運転する方は入る保険を考えて下さい。
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後任の対応が最悪
20年以上の付き合いだった担当者が体を壊し退社するという事で後任の担当者と共に家に来られました
先任から紹介されるまで挨拶も無しに黙っており終始ため口
電話対応で向こうのミスに対して「ごめんごめん笑」と謝ったり、明らかな違反に当たる行為に対して、私は元警察官だからわかるけどこれは違反じゃないと断言、後に警察署で聞いたらモロ違反だった
罰金や警察に止められたら私に電話しろ、罰金は私が払うなどと、とても営業職員とは思えない言動
挙句の果てに直前に電話していてそのテンションで喋ってしまったと感情がコントロールできない始末
なぜこんな人が営業職をやっているのか理解できないし、元警察官なのに法律も理解できていない
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被害者への配慮が最悪
ぶつけてきた側がAIGでした
明らかな相手側10:0に3:7にしようと延々訳の分からない夢小説を語ります
被害者に対して申し訳ない気持ちが微塵も感じない。電話受ける度にイライラします。「自分がおかしい事きづかないんです?」と聞いてますが分かってない様です。彼等には当たり前なんでしょうね
半年経過していますが全く配慮のかけらも見せません
こちらの保険側で弁護士特約を利用し弁護士を立てていたので安心でしたが弁護士が呆れるほどに「酷い会社なんですよあの会社」と有名の様です。
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委任状無しで被害者の振込口座さえ持っていればなりすまし可能
交通事故後、身内の人間が知らないうちに勝手に委任状もないのに示談手続きも全てやっていました。本来ならば本人確認なども全て行うはずがこの会社の担当者はそういったことはせずにさっさと示談で済ませようと治療も勝手に打ち切り、後遺症が残り、いつまで経っても連絡がないため確認した所、手続きは全て終わって口座に示談金も振り込んでるので知りませんの一点張り。
では今まで誰と連絡やら書類のやり取りをしていたのかを問うと、身内の人間と勝手にやり取りをしていましたと認められました。ですが、払うものは払ってるのでこちらには落ち度はない、訴えるなら身内の方を訴えるために御自分で裁判を起こせばいいと言われ一切助力をしてくれることはありませんでした。あまりに酷い対応だったので本社に電話をし、経緯を話した後に、担当者が本社に何で電話をしたのか等、私に罵声を浴びせました。委任状を私は書いていないし、貴方達と直接電話などでのやり取りすらしてないのにこんな結果があるのですか?と問いただしたところ、これ以上貴方とお話することはありませんと言われ、これ以上文句を言うのであれば業務妨害罪で訴えますと脅され電話を切られました。そんな会社です。絶対やめたほうがいいです。
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上から目線の対応、対応遅い、クソ保険会社
富士火災で入っていた自宅の保険、いつの間にか吸収?されAIGになっていた!昔の30年保証と最近の5年ごとの地震保険。アパート併用でかなり大きな建物で高い保険を払い続けていたが、いままで一度も保険を使うことがなかった。20年点検で初めて屋根の破損が見つかり施工会社から保険がききますと言われ連絡する。
窓口対応のばばぁが口のききかた知らない。困った時の保険と言うより金ほしいのか?って感じの上から目線の対応。
見積もり通り全額出ない可能性があるって事だけを何度もしつこく誇張。大変でしたねとか場合によっては全額お出しできない旨ご了承いただけますか?とか普通窓口対応の人言うよね?
はぁそうですか〜、いつの台風ですか〜?(え?わかるわけないじゃん点検で見つかったって言ったよね?)じゃぁ写真付きの見積もり送ってください。で数週間… あまりに返事こないのでこちらから連絡。あ〜まだ連絡きてませんかぁ? その旨連絡しておきますね〜 ってすみませんの一言もない。
で案の定 お支払できる金額は〜 見積もりより15万も少なかった! え〜じゃぁこれ自腹って事?って聞いたら はぁ〜そなりますねぇ〜って えーっと 普通ご期待に沿えず申し訳ございませんとか言えないのか? 挙句 屋根の修繕してないからかなり汚れてますよねぇ〜って えっ?それ今関係ある? 今お願いしてるのは台風で剥がれた部分のみで全部の見積もり出してるわけじゃないよね? なんなんだこの人?
なんかムカムカムカムカして、思わずこれ終わったら解約したいから解約の手順教えて!っと
普通ここで、申し訳ございません何か不手際が?とか、何かお気に障るような?とか原因をきくとか謝るとかのところだと思うんだけど、はぁ〜そうですかぁ〜 いつ頃ご解約されますかぁ〜? だって!!
このばばぁ話にならないってかAIGの窓口ってこんなんばっかなのかな?っとググるとやっぱりみんな同じ感想みたい、富士の頃は対応も早く丁寧でした、AIGになってからは最悪だっていっぱい出てきた。
みなさん参考にしてください絶対おすすめしません! 対応最悪、対応遅い、支払い渋る!です
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AIGはすぐ辞めた方が良い!お金降りない!
みなさん本当にこちらの保険会社は辞めておいた方が良いです!!
被害者ですが、もし加害者側でも絶対解約します。
加害者側がAIG損保に加入しています。
何度も言いますが加害者だとしても本当にこちらの保険に加入するのは辞めた方が良いです。
理由はそもそもこちらの口コミを見たら分かりますが、全てにおいて遅い。加入者が事故を起こしても威圧的。被害者でも加害者でも保険代を支払う気が全くないようです。勿論それで生計を立ててるのはどの保険会社も同じでしょうがこちらは酷すぎます。
入院費を請求する側の病院事務の方や弁護士もがAIGはひどいと言ってる位です。
こちらがバイク、相手は車の左折巻き込み事故ですがこっちがスピードを出しすぎていたという勝手な憶測で入院費は出さない。
バイクも全損だけど評価額90万はするバイクに10万です。
相手がAIGなら即刻弁護士を立てましょう!
怪我も酷く入院、2、3ヶ月の予定ですが入院費も払わないと言っています。誠意、モラルも無い会社です。
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悪いことは言わないマジでやめておけ
他の方も言ってるけど本当に対応が悪いし、払いたがらないというか、結局払わない会社です。
調査にすら理由をつけて結局来ませんでした。
本来、保険とは何かしらの損害があった時の為の参加者による相互扶助的積立制度であって保険会社は参加者から集めたお金を管理してるだけの組織です。
支払いを渋ったり、色々な理由をつけて支払いを拒否したりする会社は詐欺と同じだと思います。
多くの保険会社はさらなる利益を追求するため参加者から集めた資金を株式や為替などあらゆる金融商品に投資します。
悪徳保険会社は一度顧客から集めた保険料は自分達のものだと思っているため、支払いの段になるとゴネたり拒否したりするのです。
参加者から集めた資金を会社運営の為だけに使って、災害による損害には対応しない。これは詐欺と同じです。
こういう保険会社が営業許可を得続けられる日本は、本当に残念な国になったとおもいます。
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被害者への対応が遅すぎて誠意が見えない
自転車事故の被害者ですが、加害者が加入している保険がAIGで、まず治療費や交通費は被害者側での立替払いを求められました。他の保険会社では有りえないことです。
追突した加害者の自転車はアシスト付自転車で重く、かなりの速度で追突されたため、事故後半年以上経過した現在でも複数の医療機関で治療とリハビリを続けています。
通院費や入院時の自己負担も嵩み、友人から多額の借金をせざるを得ず、精神的にも多大なダメージを負っています。
半年経過した時点一度交通費の精算を求めて指示どおり領収証を11月1日付けで投函しました。
2週間以上も何らの連絡もなく、業を煮やして交渉代理を委任した弁護士から受任通知を送ってもらったところ、ようやく弁護士に電話が入りました。
電話では医療機関への問い合わせに時間を費やしているとの言い訳でしたが、被害者が関係する複数の医療機関に複数回にわたり保険会社からの問い合わせの有無を尋ねて来ましたが、11月22日現在で、どの医療機関にも一度の問い合わせもなかった事が明らかになりました。すぐにもバレる嘘です。
20日間も確認作業を放置しながら、弁護士には確認作業に日時を要しているとの嘘の報告をしており、全く誠意がないこと分かりました。
被害者の入っている保険会社からはすでに入院通院補償費が振り込まれており、保険会社によってこれほど扱いに差があることに驚いています。
AIGが加入者へはどの程度の事故対応をしているのか知るよしもありませんが、少くとも事故被害者への対応は最悪だと言えます。
逆の立場になったときのことを考えると被害者に何とお詫びできるものか。そんな思いから親族や知人友人にも今回の対応を話し、絶対にこの保険には契約しないようにと警告しているところです。
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被害者ですが対応がくそ
踏み間違えにより、自宅のブロック塀にAIG保険加入者が突っ込んできたのですが、AIGの対応がくそ、びっくりするほどお粗末な保険屋さん🤣加入する分にはいいのかも知れませんが🤣100対ゼロなのに、こちらに非があるようないい草、勉強ばっかりして口の利き方はさっぱり勉強出来なかったみたいで、ほんと腹立つクソ保険屋🤣
写真付き
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最初からよくない
親の引き継ぎで継続で入った
保険料は少し高くなった
最初から説明が不十分で全然分からなかった
足元見られてる感じ
去年も今年も何故か保険料が引き落としが失敗してて自ら振り込むように指示された
しかも今年は締め日の前日に連絡が来た
封筒を未開封だった自分も悪いが、連絡が遅すぎる
引き落としがされない理由を知りたいが全然教えてもらえず、自ら追求する事となり、金融機関に電話を沢山した
原因は保険会社のミスだった
振り込み手数料も高いし、あちこちに電話かけてお金もかかってるのに謝罪の一つもない
ありえない。
ミスを指摘したが訂正されたかどうかも不明
保険会社変えた方がいい
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