AIG損保の口コミ・評判 2ページ目

もう何年も前になりますが住宅街の十字路で標識も信号もない事故に遭いこちらが若干細い道だったこともありこちらが不利な状況、車は横倒れ親は骨折や頭を強打命に別状はなく現在も普通に生活はしてます。保険会社のやり取りでごぶごぶでどうですか？の話が出たところで相手側の担当が急に変わったとかで話が無かったことになり、最終的に６対４になりました、こちらの担当もその頃から役に立たないとは感じてましたが、現在まで加入して後悔してます。
対応は丁寧で感じは決して悪くないですが、たまにこちらが曖昧な回答をすると豹変して強めの口調で言ってくることがあり、言葉はその場合でも丁寧語ではありますが馬鹿にしたような言い方と言ったらいいのか舐めた言い方をしてきます。
こちらが丁寧な対応して接してきたのがバカバカしくなり、この際解約しようかと思ってます。
最後にもう一度本当に役に立たない保険屋です。

2024年1月11日に傷害保険や自動車保険について、詳しく説明するので、是非来て欲しいと言われた。私は、契約するかどうかもわからないので、わざわざ事務所まで出向くのではなく、電話かネットのテレビ電話で説明を受けて、終わらせたいと言ったが、いや、是非事務所まで来て欲しいと言われた。仕方ないので、指定の日時に事務所に行くと、保険について、何の説明も無く、ご相談の保険については、契約出来ません。これ以上、何も話すことは、ありません。とのこと。
AIGで保険契約ができないのなら、それがわかった時点で、保険契約について話しをする予定は、取消しをすると私に連絡するのが社会のルールの筈。相談をして来た客に対する対応がなっていない。こんな対応をする保険代理店は、全く信頼出来ない。ただ、客の時間と労力を無駄にさせた。このことを謝罪さえもこの業者からはなかった。

事故を起こした側がこの保険だったら最悪です。
割合が10対0でも何年も先延ばしにしてゴネてきます。
さらに担当が変わったと良い、次は6対4ですってゴネてきます。中国人？とか害国人の担当に変わると最悪です。

さすが外資系？の保険屋ですね。
害国人特有のゴネ方！

自動車事故で、被害者ですが加害者側の保険会社です。電話の応対も悪いし、まず嘘かと思うぐらい時間がかかる。示談しますと言われてから3ヵ月、後遺症の提出申請したら、そんなのはほぼ認められないし、また1っヵ月延びます。とか、
仕事も復帰できず、母子で4人育てているのに、
辞めたのはあなたの都合でしょ。とか、他社がしてくれる事でも、自分でしてください。など、
口だけでも、大丈夫？みたいなのもない。
払いたくないのか、会社事態口コミみても絶対支払いしてくれない。と書かれており、書かない私が、よほどです。不安です。

上階からの水漏れ

経年劣化の口実のみをたてに保険金一切支払われず
別の物件で契約している他の保険会社に聞いてみたら「？有り得ない」との事
どんな会社なんだAIG損保、呆れてものも言えない
二度と契約したくない！

もらい事故被害者です。事故から12時間以上経ってから
加害者加入保険から連絡が有り　土曜日なので月曜日に
担当者に連絡させますとの事。月曜日昼まで待って連絡無し。こちらから連絡して　やっとつながりました。
10:0なので　仕事道具の保障も頼みましたが、必要書類提出しても　音沙汰無し。こっちから電話しても
精査中　お時間くださいの一点張り。
時間かかり過ぎて話にならない。
自分は骨折して痛い身体に鞭打って
交渉しようとしているのに　誠意のかけらさえ
感じられません。交通事故より酷い目にあった気持ちです。

ＡＩＧ損保自動車保険に30年間入っていました。私たちは事故や故障が無いからうちは30年間この保険会社でやってられたんだな、いざ事故が起こり、その顧客がもうすぐ「満期終了」だと保険をなんだかんだで適応してもらえず（使っていいケースでした）電話対応も実際される事もヤクザと同じ対応される会社なんだな、と思い知りました。
私はゴールド免許で今まで違反も事故も起こした事はありませんでしたが、2021年になぜか車のトラブルが集中し、事故が起きたり、車が故障し買い替えになったり、バッテリー切れなど。今までに無い程この1年間に起こりました。
そういう経緯で「満期終了」のハガキが来てＡＩＧ損保様から「今期で満了、弊社のほうから解約します」と告げられました。ショックでしたが仕方がないので別の保険会社と既に来期からの契約は済ませてあります。しかし今はまだ私はＡＩＧ損保に入っている状態です。なのにＡＩＧ損保様はこちらが来期から契約者じゃなくなった途端、電話対応されたある男性職員の方の態度が以前と打って変わって豹変し、どう考えても保険適応できる致し方ないケースも「対応しない」と言い張り、最後は子供のような「こじつけ」「自分たちに都合のいい解釈で保険を使わせない」電話でその男性の喋り方は「できませーん！できませーん！」と大声でがなり立てる始末で、挙げ句暴言の嵐。こちらが来期から顧客じゃないから出来る対応なんだと思います。昨今運悪く事故を起こしてしまいしかし運ばれたのが最悪の修理工場。不安なので修理について細かく訊いたら「あーもうおたくの好きなとこにいけよ。もうかけてくんな」と言われ修理拒否されたので他の修理工に運ぼうとしたら、出来る筈の保険対応ができず。どうもＡＩＧ損保のこの男性職員さんが言うには「お客様の態度じゃ修理工が貴方に暴言吐くのも電話ガチャ切りするのもわかりますよｗ」「こっちだって貴方に言ってやりたいですもの（暴言を更に）」「車を直す人がどんなに態度悪くて拒否しても頭下げて治してもらえばいいじゃないですがｗ”動けば”いいんでしょう？」と。こちらは安全面を危惧しているのに「”動けば”いいじゃないですか～ｗｗｗ」と回答される保険会社様です。もう話し合いは無理ですし関わりたくありませんが本社にはこの方の事は報告します。このレビューを読んでいるみなさんも絶対に他の保険会社の方が絶対にいいですよ…。いざ事故が起こったら保険適応内なのにこんな対応とられて「できませーん！ｗ」と言われますから。

何年か前に携行品特約を付加
そして今回持ち物を誤って壊してしまったので請求
ネット請求と書面請求があるようで、私はネット請求で手続きを始めた…が…手続きして約1ヶ月…なんの音沙汰もなく書類が届いた、内容はネットで入力した内容と全く同じ…何のためのネット請求なんだろう？1ヶ月も放置で全く進行していない状態にイライラ！したかなく返信、その後も一切連絡無しではや2ヶ月
たかが30000くらいの修理費用にいつまでかかってるんだと思ってた矢先に初めての連絡が入り、次は電話対応の悪さに苛立ち、こんなにストレス溜まる保険会社は見たことがない
結果いまだに支払われてはいない

私は契約者ではなく、事故の相手側。（信号無視の自転車が私の車に接触）
初めての連絡は事故から2週間後。相手から連絡先が教えて貰えず、連絡も来なくてストレスが溜まる。何も気遣う言葉、配慮はない。
窓口担当は自分が言った事を平気で手のひら返しで「そんな事いってません」と言うし、口論になった。挙句の果てには電話を切られ、示談が進まないまま憤りだけがつのる！！
カスタマーセンターに音声記憶を問い合わせても結果的に教えて貰えず。
支払われる金額も過失割合も納得いくものではなく、交渉については全く取り合わない！
こちらの車の修理代の請求についても、金額が確定していない（ディーラーに一度も連絡しない）まま、概算見積で処理していた為実際の金額よりも10万近く低い金額から支払い金額を算出してくる。
クレームを入れても対応は変わらず、拉致があかないのでこちらがディーラーに請求書を貰いFAXをしてようやく正しい金額になりました。
電話の取次も遅い！
担当者へ繋ぐまでの質問も多いし、たびたび確認の為保留にされるがこれも長い！
さっきまで話してた担当者に繋いでもらうのに5分以上かかることもあった。

契約者ではありませんが、被害者に対する対応、連絡の無さ、遅さ、言ったことを平気で手のひら返しし、修理先には連絡もしない。

こんなふざけた会社、保険会社をやるべきではない。