AIG損保の口コミ・評判 6ページ目

12月31日、息子がコンビニに入ろうとウインカーを出しましたが出入口ど真ん中に出ようとしている車がいたためそのその先の出入口にしようとした時、横からその車に突っ込まれました。相手方が挨拶に来た時、うちが悪いから修理代全額出しますと言っていたのですが、１ヶ月近くたっても修理の視察連絡もなくこっちからAIGに連絡。この前したら修理工場が電話にでなかったけどさっき連絡ついたから修理出してと言われました。息子には１度だけ連絡あったきり。そもそもこっちの保険会社が連絡してもAIG担当となかなか連絡がつかない。息子が早くウインカー出しすぎたから7：3にしろとか保険でまかなえない分の修理代は払ってくれるという話をこっちの保険会社が相手方としたと聞くと直接話すなと言ってきたり、５月も終わろうとしている今、まだ進展なしです。
私が１番最初に親から引き継いだ保険が富士火災で、被害事故の時、あれこれ担当に言ったらそんなに言うなら直接話してくれと言われたことがあり車を買い替えた時、保険を変えました。AIGが旧富士火災と知り、社名は変わっても社員は富士火災の人間だからやっぱり富士火災だなと思いました。
本当に最低、最悪。

2021年10月19日朝の通勤中に優先道路を走行中にまさかの側道から出てきた車に横から突っ込まれた。
助手席側のドア2枚とリアフェンダー、サイドのエアロを損傷。面積が大きく修理額も高くなるだろうと思いました。
相手は車から降り、こちらに向かってきて｢すいません｣と発言。｢ちゃんと確認しました？｣と私が返したところ、｢いや、確認したつもりなんですけど｣と言われた時は、は？となりましたが、まぁ後は保険同士でやってもらって早く直してもらおうとそこまでの流れには何も違和感はありませんでした。
ですが年末いっぱいまで通院をしていたのもあるでしょうが、その後の書類発送、こちらの板金屋にアジャスターがちゃんと来たにも関わらず、こちらが頼んでいる板金屋にドアやフェンダー修理をしているところを見せろと言われ予定していた車の納期も大幅にズレた。
電話の対応もこちらが伝えていることに対して、まともな返事が返ってこないし、過失割合は9:1でした。
AIGの電話対応した人の発言が｢そちらの車も動いていた訳ですから｣と言われました。
優先道路を走っていたんだから動いてるに決まってるだろと正直思いました。
相手の加害者も警察から言われた現場検証の日に仕事だから来れないと言われたらしく、こっちだって被害者側なのに仕事休んでわざわざ来てるんだけどと思い傲慢極まりないと思いました。
今現在も示談の成立はおろか、休業損害も出してもらってません。
加入者もですが、AIGって被害者側がどれだけ大変か、どれだけ精神的にキツいか考えてほしいものですね。
AIGもダメな会社なら加入者もろくな奴がいない。
マジでこの保険には入らない方がいいですよ。
こんなダメな対応とお粗末な会社、損保会社必要ですか？
人を不幸にしかしませんね。

事故起こされた方です。
止まってる時にぶつけられたので個人でAIGとやり取りをすることに。
事故から連絡があったのは一月後、対応は丁寧に見せかけてそちらは対応しかねますと加害者の意見だけを聞きこちらの話に一切耳を貸さない。

結局事故で傷ついた箇所が二箇所あるがそのうちの一箇所をこちらに非がないので一切払わないとごね、そのように確証する根拠や証拠の提示を求めるが事故の状況的に無理という意味不明な口頭での回答のみ。

2ヶ月たちまだまだ終わらないかもしれない。

加害者になる人間にとっては最高の保険かもしれないが、被害者で対応する保険としては世界で一番相手にしたくないヤ○ザのような保険会社だった。

3階建てマンションの外壁塗装の機会に
以前、台風でヒビ割れた窓、階段の灯り窓
からの雨漏りをAIG損保に申請しました。
後日、被害調査の鑑定士が伺う旨連絡が
来ましたがその日は立ち会えないと伝える
と「大丈夫です。」との事。後日何らかの
聞き取りが有るかと思ったらハガキが1通
「保険請求の取下げ手続きをさせて頂きま
した。」　驚きました、クライアント無視
未だ足場も無いのに三階灯り窓どうやって
調べたんだ？　頭に来て抗議した所再調査
を今回は立ち会いで行いましたが鑑定士は
「外部損傷が無いので該当しない。」
では、ヒビ割れた窓はと言うと「ああこれ
ですか？」と提出してた写真を取り出して
「これ台風でのヒビですか？」
何の為の鑑定士調査なんだよ！
結局保険金を受け取る事は有りませんでし
た。　これが私が15年以上保険料を払って
きたAIG損保です。

事故処理現場付近でバイクで停車中に後続のバイクに追突されました。
完全に相手の過失なのでこちらの保険会社が介入できず。
こちらの保険屋が入らないとかなり対応ひどいですね。
対応が嫌になるのが狙いかもしれない感じ。

言った言わないの話だったりするので録音は必須。
修理完了でも内容に問題がある場合は修理完了に簡単に了承しない。
慰謝料は通院回数で換算されるので通院治療はできるだけ回数行く。
1通院4500円くらいと安いので。勝手に打ち切ってきたりするので注意。
それと通院は距離で1km15円くらいで換算されます。
通院に関する拘束時間は勘案されません。慰謝料に含まれるということです。

後遺症障害についてもよくわからず同意しない方がいいようです。

軽い事故なら通院回数で慰謝料が妥協できそうならいいんだけど。
こっちが泣き寝入りすると思って足元見てる感じ。

何か良い対処方法があればいいんだけど。
弁護士立てて対処するしかないかなぁ。

私は過失0の被害者です。車輌は自走不可能、身体は現況ムチウチの症状です。病院へ行きたいとその旨をAIG担当に話をしても全く柔軟に対応せず、煮え切らない返答、加入者の承諾が必要との事、車輌は修理工場入庫してからの代車の貸し出しとの事。。その数日間は行動、私用も出来ずです。
初めの連絡から体の体調の事も聞いて来ません。なので何故、そんな大事な事を被害者側に聞かないのかと問うと、保険加入者と私との間で話が出来ていると聞いたから。。との支離滅裂な御回答。。普通は私の方に聞くのでは？と
病院へ行きたいと申し出ると、加入者様の同意が必要です。の一点張り。。
保険業の資質を疑います。よくこんな事業内容、対応で認可がくだされたのかが摩訶不思議
抜本的に保険業務を見直されるべきでは無いでしょうか？

交通量の少ない高速道路のカーブ、真夜中真っ暗の中、走行車線を塞ぐように真横に単独事故でスピンした車が停車しており、そこへ私が追突しました。
単独事故を起こした直後だったようで、相手は発炎筒を動けない車の横にポツンとひとつだけ。
こちらとしては発炎筒に気づいた時には、すでに真ん前に車が…追突しました。

この状況で、過失割合「5:5」
相手さんも精一杯の範囲で危険をお知らせされていましたので、あなたの前方不注意です。
弁護士使ってもらっても、せいぜい3:7です。
どうしますかー？

これ、私の保険会社の言葉でしょうか。
相手は精一杯危険回避をされた…そんな言い分が通るんですね。
驚いたしムカついたし悲しかった。
唯一の味方なのに私が悪い事故なんだと上から目線の言い方。

他社の保険会社にドラレコ映像を見てもらいましたが、「この事故で5:5はありえない…」と絶句。

このみなさんのクチコミを早く見ていれば、もっと保証もされたのだろうな…と思うと後悔しかないです。

保険内容にたいていの人は完全理解はできていません。
AIGは何事も「特約ついてないから払えません」ばかり。
保険料が安いということは、必要なものがはぶかれているということ。

今回の事故で大変勉強になりました。
もちろんすぐに保険会社きりかえました。

先日、保険の請求で書類やお電話でやり取りせていただきました。

基本的に自己状況に疑いを持たれて、プライバシーの配慮もなく詳細について質問されたあげく
一方的に近いかたちで請求内容を棄却されてしましました。

他の会社などで請求の手続きをさせていただいた経験がありますが
このようことは初めて、外資の会社だと方法がこんなにも違うのかと、ある意味関心した次第です。

対人間のやりとりなので、こちらの立場にもうすこし寄り添って、ご対応いただけたらと思いました。
とても残念な気分で、事故後に辛い思いをしているのに更に悲しくなりました。

マイナスがあるならマイナス評価したいくらい。
信号停止中に後ろからぶつけられました。もちろん100:0ですべて相手（AIG）負担。
全て手順通りに、AIGの許可・確認を取った上で修理やレンタカーを利用したが、加害者のIQがとんでもなく低く、「やり方に納得できないから金を払わん」と。保険での支払いを取り下げ自身で払うと言いつつ被害者である私にイチャモンをつけてきた。全て窓口であるAIGに問い合わせるよう伝えたが、そのAIGも「被害者からの修理工場への入庫連絡を受けていない」と嘘の報告。
入庫連絡を受けてない割には修理工場やレンタカー会社には何の連絡もしていないから、色んなものが矛盾している。

保険会社が嘘を伝えるってやばいでしょ。もちろん私も加害者の連絡先は着拒。とっくに車はきれいに修理して頂いたのでこれ以上関わる理由がありません。

今回、私自身が仕事中に怪我をしてしまいました。元々契約していた大同生命の担当者から、「経営者でもあるので、労災が使えない」と教えてもらいました。私の会社は三人しかいない小さな会社ですので、代表とはいえ現場はやります。なので、大同生命とAIGがセットになってる障害保険に加入しました。退院後、大同生命は驚くほどのスピードで入院費を給付してくれました。(保険に入っててよかったと思えます)
ただその後、AIGの担当者からは、「後遺症害」が高額になりますので、実印の書類を送ります。
10日たてど未だ届かず。連絡もなし。
入院通院費は、先にすぐお支払します。
未だ給付されず。
更には、その電話の数日後、AIGの調査会社から事故の状況を確認させてもらいます。
ＡＩＧから、その説明はなかったので、私としては？でした。
その後、調査会社と現場に出向き、事故の状況を事細かく説明しました。(自分でもショックなミスだったので、思い出して辛かったです)
調査会社との話ですが、正直、事故は故意ではないのか？更には、会社の決算書や銀行通帳の写し、信じられないのが、嫁さんの所得まで聞いてきました。(そんなの私も知りませんよ)
最後に、僕ら調査会社が入れば給付は早いですから？(正直、はっ？)
ＡＩＧ担当者からの説明では、入院通院費をすぐにお支払して、後遺症害については、医者からの診断書があればお支払の準備出来ています。そこからの調査会社。
順番が違いません？疑うなら、最初に調査会社がきて、その結果をもとにお客さんに説明するのが普通だと思います。
長くなりましたが、私はもしもの時の保険がこの対応ならなくていいとおもいます。(元々、保険も病院も嫌いですから)
みなさんにおすすめどころか加入しない方がいいとおもいます。大同生命の担当者には申し訳ないですけど、大同生命は素晴らしいのに、共同のＡＩＧがゴミなので大同生命の価値も下がる。
良くも悪くも今回は私が身をもって経験してますから、この対応がよければ、従業員の保険も自然と考えます。けど、この対応なら加入なんてあり得ないですし、なんなら辞めたいですよ。何に毎月お金を払ってるのかがわかりません。
みなさんは他社で加入して、こんな思いをしないことを願ってます。