
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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話が流れた後上の人間の態度がガラッと変わる
話が流れた後の上の人間の態度がガラッと変わる。
ハウスメーカーで家を建てるなら大和ハウスで建てたかったですが予算を数百万上回った為諦めるしかなくお断りしましたが、まるであなたたちはお金がないんですね?では他でどうぞ。と遠回しに言われました。そんなこと言う必要があるんですかね。よりにもよって大手ハウスメーカーの上の人間が。
家を建てるのにこんな嫌な気持ちになると思わなかったです。
それでも数ヶ月営業の方は色々してくれたので最後ありがとうございました。と挨拶しましたが上の方はエレベーターが閉まる前に真顔で去って行きました。
私たちのように悲しい気持ちになる方が1人でも減りますように。これからハウスメーカー検討される方は契約しなかった場合このような対応されることもある。と是非参考にしてください。
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騒音、粉塵、クレーム処理、工事現場が本当最悪
4月1日から浜松市入野、大和ハウスの工事を受け持って行っている自動車販売店の工事。責任者が話にも来ない、計画も伝えにこず工事開始。朝8時前から工事開始、重機の音がうるさく毎朝その音で起こされる。近隣の迷惑を何も考えてない。凄まじい騒音、頭が痛くなるほど。そして振動ですごく家が揺れる。囲いもなし、初めは散水もせず指摘するまで散水もしない。西風により粉塵と土埃で家の床が茶色くなる。クレーン車が道路ギリギリで作業している。防火水槽の解体工事、大きな穴があき鉄むき出しで立ち入り禁止の札も立てない。通学路で通行者が怪我をしたりすることは考えないのか?浜松市から指導が入ったはずなのに対策もしない。 本当最悪です。どうすればいいでしょうか?
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嘘で塗り固めた最低対応
厚木支店
よりにもよって隣家の窓の真ん前に玄関とベランダ……設計士は現地確認をして設計したと言っていた。この設計で問題ないと言い切ったが、案の定トラブルになってしまった。現地なんか見て設計していないだろう?
ベランダに布団を干したかったのに、実際には境界からの距離を確保していなくて目隠しをつけなければならなくなった。これについても最後まで、設計士も営業担当も、つけなくても大丈夫と嘘をついていた。
弁護士に自腹で確認したら、つけなくてはいけないとのことだった。
質問には真摯に答えない、引き渡しまでは嘘をついてどうにかごまかす。
最低の会社だと思う。
依頼する人は気をつけて、きちんと記録と言質をとってください。
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不祥事以降は、質が下がっているのではないか?
契約後からの営業、設計の動きはすこぶる悪くなった。
他のスタッフは契約後非常に悪いとしか言いようがない。
施工不良が出たとしても「出るべくして出る」という感想。
工事品質に関してだが
工事単価は置いておいて、
着工数=下請けに用意できる仕事量であるから、
着工数が多いメーカーこそ良い下請け、協力会社を
確保出来る交渉材料がある。
営業停止になって、戸建注文は減っている
大和ハウスは売り上げは大きいが、戸建の売上は必ずしも大きくない
転職者向けの大和ハウスの評判を見ると、ノルマが厳しいらしい
契約重視の経営なのだろう
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エアコン取替
8月から新築のアパートに住んでいます。
入居してすぐに、エアコンの効きが悪く、担当に交換の話をしたところ、初めは断られましたが、こちら側が何度も連絡した結果、担当は交換の話で進めさせて頂いてます、詳細は本社と話し合いまた後日連絡しますと言った。けど、それから連絡は全くなく、こちらから催促の電話をして現状確認をするばかり。
その担当者は転勤したらしく、別の担当と話しをしても、交換は出来ません!会社の決まりです!の一点張りで話しになりません。
一度交換するって言ったのに、今更出来ませんって納得いきません!
担当からの折り返しの連絡が一切なく、かなり対応悪すぎ!!
しかも5ヶ月もこちら側は待ってるのに、謝罪もしてこない!
クレームを放置し続けて、最悪です!
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担当者の対応はとても横柄
戸建てを賃貸しています。契約する時も、営業する人にしては横柄な感じは受けていためのの、貸主に対しては下手に出ている様子を見て驚ききました。先日も蜂の巣が出来たので駆除をお願いしたら、殺虫剤をまくだけて肝心の蜂の巣は放置。蜂の巣がクーラーの室外機の中に作られていた為、業者を呼んで駆除して欲しいと言っても断固了承せず、結局担当者が駆除しに来たものの、インターフォン越しに「来ました」「終わりました」と言うだけで、外に出て挨拶しても無視。こんな営業担当が居る事に驚いています。次回はダイワハウスは絶対に使わないと今から決めています。
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金にならないことはやらない体質
とにかく説明不足な工事が多い
そんな工事したら、不便になるということばかり黙ってやる
工事完了させたら、こちらのものという社風に見える
後から文句言って、ごめんなさいはするけど、ごめんなさいで終わり
何か問題あったら、相談に乗りますみたいな対応
一見対応しているようで、対応してない
効率化重視のためにら強引に進めて、さっさと既成事実作って、違法でないなら説明不足でも大丈夫みたいなノリに感じられる
なんで事前に確認しなかったのですかと聞いても、ダンマリなことも多いです
疲れるのを待っているかのようで、本当に疲れ果ててます
苦情言っても相手にしてくれない
裁判するほどの覚悟がないと泣き寝入りしかありません
お勧めしません
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そんなに急かす?
ハウジングセンターに寄り、いくつか行った中のハウスメーカー。
旦那は、まんまと営業トークにはまり
大和ハウスしか買わないモード
2ヶ月で全て決めるようにと、急かされ一言
一気にやったほうがあとが楽
ゆっくり考えさせても貰えないのか!
次回は?との繰り返し、疲れ果てた。
他のハウスメーカーが良かったが泣く泣く同意したものの後悔ばかり。坪単価高すぎて外観はダサい正方形。オシャレな外観の家が良かったと更に後悔。
営業トークに騙される事なく、購入希望を待ってくれる余裕のある営業の方のハウスメーカーを選ぶべき。家が立つ前から後悔。
もし、引き渡し後に不具合がいくつかあったものなら。。。
外構は依頼せず他社にて依頼する事に。ちなみに外構もド素人並みで全くデザイン性もない。
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非常識な対応にがっかり
私どもは、家を建てたものではなく隣で大和ハウスが建築していました。
事前に重機を入れて作業すること、何時から何時まで通行止めになると近隣の私達へ連絡はありましたが いざ作業が始まると人の土地(駐車場)へ無断で何の連絡、許可もなく重機を入れて作業していて驚きました。常識的に考えて一言土地の持ち主へ連絡、許可を得るべきです。
勝手に土地へ入り込み重機を入れていた事に対して苦情を入れましたが悪気もなく言い訳ばかり。
また、事前に連絡を受けていた通行止め終了の翌日もまだ通行止め。私どもの車を出したくても通行止めによってなかなか出すことができず。通行止めを延長するならば近所の方へ連絡を入れるべきだと思います。あまりにも非常識な対応にとても残念に思いました。
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アフターメンテ
ジーボ15年目。家自体、建設時の提案力とても良かった。その後の細かいメンテもさすが大手のケアと言っていいほど良かったです。
これから保証延長の有料メンテ。必須項目の見積もりメチャ高い。しかも5年おきくらいに色々な保証延長メンテがやってくる。ここまで高いとは。家に資産を食い散らかされそう。家は良いけど保証延長の為にお金を貯めましょう。∑は30年保証か良いですね〜(その分高いか)
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