PCホスピタル（旧：ドクター・ホームネット）の口コミ・評判 11ページ目

玄関入ると消毒もなくそのまま入られる。
何も敷かずにカーペットでそのまま分解を始める（埃が床に散乱）
「埃が原因で止まることもある」と言っているのに、埃除去のエアーも持参していない。
結局止まった原因がグラボにあることがわかり、本体にプラグを差し替えたらPCはつきました。
でもコード差し替えただけで2万…
グラボの交換なども行っておらず、ご自分で買って下さい。で終わる。
結局他の所に依頼で二度手間でした。満足いく対応ではなかったです。

パソコンの処理速度が遅かった為、一度診断してもらいたくパソコンの情報を伝え電話予約。スタッフか来るとパソコンを見もせずに持参したタブレットを触りはじめHDDから SSDへの換装が必要と言われ、見積もりを出されました。パソコンを診断せずに判断が出来るのであれば電話で対応が出来ませんかと問うと、一度来る必要があったとか、、そして出張料金と診断料金の8800円を取るとそそくさと帰って行きました。あまりにひどかった。先に評判をみて予約するべきでした。

ノートパソコンの電源が入らないので修理に来た。見積もりを提示されるが、持ち込んだにもかかわらず￥3300。
なぜ？こちらが持ってきて受付に渡し、システムの説明を受けだだけ。診断に¥3300。といっても、ただ起動ボタンを押し外観を見ただけ。
バッテリーの放電作業が¥14300。
合計¥20900。
放電作業を調べたら、バッテリーを外して放置するだけ。らしく、それで¥14300って高すぎない？
もっと他の店舗に問い合わせすればよかったと後悔しています。

当方からの情報確認しただけで、工場修理との回答!
また、一点は、症状が確認できなかったと説明が
あったので、引取りの際、目の前で再現した状況です。
導通チェックや電圧チェック、断線確認等何もせず、
客の説明確認だけで基本料とは技術力が低すぎでは？
工場修理になるので１０万円位の修理費となります。
ショクすぎる回答(呆れた説明)でした。
また、見積もりのみで作業内容の報告書すらないとは、
呆れます!
基本料の対価の中身が見えない。残らない。

高い。おすすめしない。
ただ見に来ての出張費などで最低11,000円。
これぼったくりレベル。
ただただ高い。
そこから色々してもらい、データ復旧で44,000
合計55,000円

人は良いですよ。そこは評価出来ます。
しかし、これで55,000はボッタクリ。
次は絶対頼みません。
きちんと吟味して選びたいです。
早急に決めた自分が情けないですね。

金に余裕ある人だけ、選べば良いです。
本当に高い。ぼったくり

１．迅速に駆けつけ、パソコンを引き受け、なんでも直ぐに解決かの如くのホームぺージ
２．パソコンを分解し、破損したパーツを交換するレベルの修理の迅速対応が見込めなかった。
３．領収書には現着から完了までの時間(30分）を記入しているが、
大部分は余計な見積書を用意するために、待たされる時間であった。
４．データの復旧バックアップは8万円以上の見積書が作成された。
５. 実質の会話時間は5分程度で、PCにも触れていないのに(勿論修理していない）、6,600円を請求してきた。
６．全予約制で、他の客に会わないようにしている。

ネットが繋がらなくなり自力ではどうにもできず、即日対応いただきました。

ネット異常のほかにもいくつか問題点が発見されたのですが、すべて親切丁寧に解決くださいました。
作業自体も迷いなく迅速で、また作業員の方の気さくな人柄もあってとても安心してお願いできました。
作業終了後不備がないかという確認も怠らずわかりやすいアドバイスもいただき、終始気配りの行き届いた対応だったと思います。
内容でも安心感という点でも大変満足し、感謝しています。また何かあったら是非お願いしたいです。

Macの電源がはいらなくなったので修理を依頼しましたが、
担当者が持っている知識でやったことは、
一度電源を切って、再度電源を入れる、といったことだけ。(T_T)
これ以上は、弊社からアップルストアへの依頼となるので、
料金が高くなるから、直接アップルストアに持ち込んだ方が良いというアドバイス（？）
あなた、何のためにいるの？
これで訪問診断料金11,880円です。
ほとんど詐欺です。

現在修理依頼をしてpcを預けてから2ヶ月が経過しました。
預けた1週間後にはお見積りの連絡をする、という話だったのに1ヶ月間全く連絡が無く、こちらから連絡したらやっと話が進みました。
これでもうすぐpcが返ってくる、と思いましたが修理開始から連絡が無いまままた1ヶ月が経過しました。
この会社のサイトには、スピード・信頼などと書かれていたので、他の客には丁寧な対応をしているのかもしれませんが、ということなら恐らく私が学生の身分であるため軽く扱われた結果なのかもしれません。
年配の方などは安心して任せられるかもしれませんが若い方は気をつけた方がいいと思いますね^^

PCの時計が何度設定しても遅れるので依頼しました。色々やってくれましたが直らず電池交換しようとしましたが特殊な工具がないと外せないと言われ直らないまま基本料金と修理代16500円で計3万弱払いました。直ってないのに！5日以内であれば料金内で修理してくれるといってたのに電話したらこの操作やってとケンモホロロニ言われてもうここには頼みません。金返せ！