PCホスピタル（旧：ドクター・ホームネット）の口コミ・評判 19ページ目

来てくれた担当のかたは物凄く丁寧で、修理しながら子どもにも丁寧に対応してくれて好印象でした。

主人に説明できるように、どういう作業をしたのかメモにしてくれたのも助かりました。

厳しいコメント書かれてるかたもいて、どうかなと思ってましたが、確かに費用は高いけど対応には納得です。

他の方の口コミを読みますとサービス内容、料金について不満の声も見受けられますが、私の対応をされた方は「神対応」と呼べる対応の嵐でした。

丁寧に話を聞き、即座に対応してくださいました。

非常に困っていた折に安心できるサービスを提供してくださったため、このような評価となりました。

まずは電話をかけて状況を伝えてみてはいかがでしょうか。
非常におすすめです。

年賀状の住所録の追加でトラブル発生
年賀状は去年も作ったが、やり方を忘れていたのでこちらの会社に頼んでみた。
30分くらいで無事に解決してくれました。さらにまたわからなくなった時用にと気をきかせてやり方を書いたメモを作ってくれたことが感動しました。嬉しくなりました

仕事で使用していたデータがPC故障に伴い全て消失。
ここ以外にも依頼を掛けるも失敗。こちらでは無事救出出来ましたとご連絡頂き、欲しかったデータが無事表示されて感激しました。
その後バックアップ等の方法についてもアドバイス頂き、また機会があれば是非お願いしたいと思います。

パソコンが動かなくなってお願いしました。
ついでに作業中に色々質問しましたが、快く依頼してない内容にも答えてもらえて親切な対応でした！
店舗に行くより、出張のほうが早いということで、最初は家に来るの不安もあったんですが、結果的に他のひともいないので、普段困ってるパソコンのこと色々相談もしやすくて私としては満足です。

とにかく担当の方から連絡がなく、話になりませんでした。連絡がつかないため、見積り依頼をフリーダイヤルにもかけました。担当者から折り返しますとのことでしたが連絡はありませんでした。

これまで他社も含めて何度か利用したことがありますが、対応がダントツで良かったです。
作業のあいまあいまで何をしてるか説明も丁寧。不具合がほかにないかなども確認してくれてプロの仕事だなと思いました。料金は他社より高め？ですがその分内容がともなってたので全然よいと思います！

仕事用のパソコンが使えなくなり自宅に来てもらいました。電話では部品の交換になると一度持ち帰って作業する可能性がある状態と言われていたので、どうしようかなと思ったのですが、こちらの状況も理解していただき、その場で無事に復旧していただけたので、良かったです。

パソコンが起動しなくなり、仕事にならず来てもらいました。その日のうちに復旧してもらえたので満足です。古いパソコンなので、近いうちに買い換えたほうがよいみたいですが、マイナス面もはっきり伝えてもらえたので逆に信頼できると思いました。

キャンセル後ノートパソコンを郵送すると言われましたがこれも一週間待ってます。
修理を含めて1週間で帰ってくると思っていたがパソコンの問題とスタッフの対応が悪いせいです。