本音本音

PCホスピタル(旧:ドクター・ホームネット)の口コミ・評判 20ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

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対応のよさに感動!

これまで他社も含めて何度か利用したことがありますが、対応がダントツで良かったです。
作業のあいまあいまで何をしてるか説明も丁寧。不具合がほかにないかなども確認してくれてプロの仕事だなと思いました。料金は他社より高め?ですがその分内容がともなってたので全然よいと思います!

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5.00

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即日対応に感動!

仕事用のパソコンが使えなくなり自宅に来てもらいました。電話では部品の交換になると一度持ち帰って作業する可能性がある状態と言われていたので、どうしようかなと思ったのですが、こちらの状況も理解していただき、その場で無事に復旧していただけたので、良かったです。

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助かりました!

パソコンが起動しなくなり、仕事にならず来てもらいました。その日のうちに復旧してもらえたので満足です。古いパソコンなので、近いうちに買い換えたほうがよいみたいですが、マイナス面もはっきり伝えてもらえたので逆に信頼できると思いました。

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太郎の続き

キャンセル後ノートパソコンを郵送すると言われましたがこれも一週間待ってます。
修理を含めて1週間で帰ってくると思っていたがパソコンの問題とスタッフの対応が悪いせいです。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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