PCホスピタル（旧：ドクター・ホームネット）の口コミ・評判 18ページ目

パソコンをさわっているうちに、間違って初期化してしまいました。大事な写真データなどが入っていたため、復元を依頼しました。ちゃんと元通りになるか心配だったのですが、無事システムやデータが復活。とても迅速な対応をしてくださり、本当に助かりました！

値段が高い。違う窓口が複数あって混乱する。対応は良かったですが、がっかりしました。

パソコンの動きが遅くなりお願いしました。
息子が一番よく使うという話を覚えていてくれて、パソコンの返却時に、原因やこれから使うときに気を付けることを小学生でもわかるように説明してくれました。
以前に他店で依頼したときより費用は高め？(症状が違うので何とも言えないですが)でしたが、修理完了までの時間も早く、連絡もきっちりしてました。何より息子が安全に使えるよう配慮してくれている感じに好感がもてました。

持ち込み依頼しましたが、修理出来ないで突き返されました
これで8800円なんてただのぼったくりだ
修理業者として名乗ってるのもスゴイ、、、、

来てくれたスタッフの神対応振りに感動しました！他店に最初は問い合わせましたが事務的な電話対応にがっかり。次に電話したこちらの会社は電話対応も、予約時間もてきぱき案内してくれました。来てくれたかたもめちゃくちゃ丁寧。パソコンも直してくれたうえに、普段どういう使い方をしているのかヒアリングしたうえで、プロの視点からこうしたほうがよいとアドバイスもくれて目から鱗。その道のプロにお任せするのは大事ですね。

作業料金が高すぎる。
通電確認だけで8800円、バカにされてるとしか感じない。5分以上診断書の作成で待たされ、全体的に料金が高すぎる。

アップデートをしていると途中で止まってしまって次の日まで置いていても止まったまま。強制終了はするなと聞いていたので業者を調べて依頼しました。
来てくれたサービスマンが、床が汚れないようにと敷物を強いた上に作業用の鞄を置いたのにビックリしました。私もサービス業をしていたのでわかるのですが、社員教育が行き届いている会社なんだなと本当に感心しました。作業や説明自体も非常に丁寧だったので満足でした。

70歳を過ぎて初めてパソコンを買い、インターネットの接続をお願いしました。私でも分かるように丁寧に説明してくれて、初期設定から自宅での配置まで全てやってくれました。とても頼もしい仕事ぶりに、プロの方に任せて正解でした。これで安心してインターネットを楽しむことが出来ます。ありがとうございました。

パソコンの液晶交換をお願いしました。いろいろ調べたのですが、ドクター・ホームネットさんが一番信頼出来る印象を受けましたので依頼しました。思った通り安心感のあるご対応で、自宅に来ていただいた社員の方の知識もとても豊富で勉強になりました。後日届いたパソコンはとても画面が綺麗に写り、快適に利用出来ています。是非知り合いにも薦めたいと思います。

初めて頼んだ､来た人のスキルが低い､故障原因ははっきりしないうえに料金は取られる。
今後､絶対に頼まない。