
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 他のプランや商品購入の勧誘がある
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確かに700円で脱毛は受けられます。しかし、来店するたびに、いろんなものを売り込まれます「脱毛直後は、このジェルしか塗ってはいけません。他のだと肌が荒れる可能性があります」と言われたら、買わざるを得ません。 引用:https://minhyo.jp/epiler
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- シェービングサービスや照射後の冷却処置がない
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そり残しををそってくれません。隣から聞こえてきたので自分ではないですが、全身で届かないところも基本的にはやってくれません。終わったあとのお冷やしもなく肌の強い私でも赤くなってしまうので、弱い人は大変だと思います。 引用:https://minhyo.jp/epiler
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- スタッフの対応や技術が雑
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数回行ってますが、この人感じがいいなあと思ったスタッフは2人くらい。あとは不機嫌そうだったり、「そんな決まり聞いてません」ってことを後から言ってきたり。 引用:https://minhyo.jp/epiler
高評価
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- ファーストプランの脱毛料金が安い
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エピレを利用したのは、初めての方限定ファーストプランでお得に脱毛できるからです。私はひざ下脱毛しました。脱毛の効果に不安があったので、980円でお試しできるファーストプランが魅力的だと思い利用しました。 引用:https://minhyo.jp/epiler
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- 予約が比較的とりやすい
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マイページと言うのがあるので約30分単位で楽に予約ができ、そのシステムは3社位通った脱毛サロンの中でも良かったです。 引用:https://minhyo.jp/epiler
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- 強い勧誘はなく親切な対応
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特に勧誘もなく、自分が脱毛しようと考えていた部位を伝えると、よりお得なコースを紹介していただきました。 引用:https://minhyo.jp/epiler
勧誘がすごい
行くたびに何かしら勧誘があり、断りづらいです。大学生なので、あまり多くは払えないと話し、予算3〜5万くらいてLパーツの購入をしたいと告げましたが言葉巧みに言いくるめられ9万円する24回コースを購入することになりました。お得だからと言われましたが、もう少し意見を尊重してほしいです。また、悪気があるというより丁寧に考えてくれてる風なので断りづらいです。1番最初に契約した時(2014年くらい)は特に担当の人がいるわけでもなく、気楽にいけましたが最近はいつの間にか担当の人がついてしまい、私はその人の勧誘が苦手なのでサロンに行きづらいです。脇の脱毛後にホワイトニング(?)パックを勧められるので、やるのですが、脇の写真を撮られるのが嫌です。何年か前の脇の写真も残っていて比べてみてくださいと見せられた時に消してくれないのかな?と思いました。言い換えればそれくらい丁寧なんだと思います。色々不満はありますが、態度が悪いとかそういうことはありません。私自身担当してもらったことがある人は数人なので全体のことは分かりませんが、勧誘の押しが強い印象です。サロンは予約ができないことがなく、希望日も通りやすいです。
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渋谷東口店
2014年7月18日
今日VIO2回目脱毛してもらいに行きました。
一回目は、どんなかんじかもわからず
恥ずかしいな~と不安でしたが対応もよく
あまり陰部が見えないようにちょっとずつ
ショーツをずらしながらやってくれました。
とても満足でしたが、今日担当の人は、
IラインもOラインもおもいっきり必要以上に
ショーツを引っ張り、丸見えになりました。
VIOの脱毛なので多少見られることは承知の上
でしたが、それでもお客様への配慮として
ショーツがあるのに、丸裸でも同じなのでは
ないかと思うくらい全開にされて配慮の気持ち
がなくてちょっと不快な気分になりました。
会話も簡単な受け答えだけで気持ちよくありませんでした
スタッフさんによりますが、今日のスタッフ
さんにはもう頼みたくないです。
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対応が丁寧で素敵でした
相手方もお仕事ですし勧誘するのは仕方ないですし、されるだろうと思いながら行きました。 案の定プランの提案はしっかりとされましたが寄り添いながらの提案で、そして私自身も綺麗にしたいと思っていたのでプラン購入に至りました。
すごく忙しそうですが、予約も毎回取れます。
他の方のクチコミをみるとシェービングしてくれなかった。とありますが理容師免許をもっていないので当たり前だと思います。
でも自分で届かないOラインやうなじ背中などはサロン指定?のシェーバーでしっかり剃って下さりました。
ジェルが冷たいのですが声掛けも寒くないですか?などとしっかりしてくれて暖かい毛布もかけて下さり接客もすごく丁寧ですしサロン雰囲気もすごく良かったです。
もちろんお肌のお話もしっかりして下さり、プライベートのお話も聞いてくれたりしてくれるのですごく楽しく通えています。
これからどのくらいまで減ってくれるか楽しみです。
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はじめての脱毛♪
先日初めて脱毛をして、効果はまだみられないので1にさせていただいてます。
VIOとワキを8回のプランでたてていただきました。脱毛初めてなので口コミをたくさんみてから行ったのですが、やっぱ個人差あるなと思いました(笑)。とは思ったものの、参考にしていただければなと思い投稿します(笑)照射は、部位によって温度調整をしていただけるので、毛が濃いところは少しチクっという痛みを感じましたが、全然余裕です!!vioジャングルの私が感じなかったので普通の方は大丈夫だと思います!また予約もすぐに取れますし、施術中他の人の声聞こえますが、言葉としては聞き取れないくらいの小ささですし、音楽がかかってゴーグルもしているのでなんだか美容院でシャンプーしている時みたいな感じでした(笑)(笑)
他のサロンに行ったことがないので比較できませんが、全く勧誘もないですし、みなさん親切で清潔感がありましたので、ここにして良かったなと思っています^^
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ただの営業
誕生日クーポンで初回体験980円というのが届き、無料カウンセリングをしに名古屋駅前店に行きました。
カウンセリングを始める時にクーポンを渡しているしこちらの目的はわかっているはずなのに毛周期や機械の説明を終えるとひたすらコースの勧誘。それも効果を実感できるのは最低でも18回以上は必要と何度も。このままだと半強制的にでもコースに入らされると思い、コースについては今すぐには決めれないから家でもう少し考えてきたい、今回は一回の体験だけしたいという旨を伝えるとたちまちそれまでの笑顔で明るく親切な態度から一変。一回では何も効果が感じられないのでと言われ、その時点で少なくともここで一回の体験を受けるのは無理だと悟らされた。勧誘されていたコースは8月限定で安くなるキャンペーン中のもので、家で考えるのに参考にしたいからパンフレットか資料かをほしいと言うとパンフレットはお渡しできませんと言われた。規則でパンフレットを渡せないのならせめてキャンペーンのコースについての軽いメモでもくれてもいいのではないか。売り込みたいわりに客に対する配慮も無い。それからは無表情で口数も減り、コースに入る気がないなら早く帰れと言わんばかりの空気になったので仕方なく店を後にした。今まで何の店の接客にしろここまで酷い接客を受けたのは初めてだった。自分も接客業をしているから余計自分がされる接客は気になってしまうのだが、それにしても最低の接客。他の人の口コミを見ていると同じような事が書いてあるものもあるのでそういう教育なのだろう。二度とエピレには行きません。
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気になるQ&A
二度と行きたくない
小倉店
お試しワンコインで2回行きました。
店内ガラガラなのに待ち時間がいつもあります。
何をするにも待ち時間。時間がかかります。
施術日2日前ぐらいに確認のメールと電話がありますが鬱陶しいです。メールだけで分かります。
施術中はプライベートな話をふってこられ本当に不快
あまり答えたくないので適当に受け答えしていたら尋問レベルの質問攻めです。笑
今から何するか休日何してるかどの辺に住んでるか聞いてどうするんですか?それ以外にも言いたくないことを聞き過ぎです。接客のレベルが最低すぎます。
こんなに不快な思いをしたのは初めてです。
二度と行きたくないし周りにも薦めません。
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小倉店
福岡
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全体的に程度が低い
◎当日の店員の勧誘が鬱陶しい
◎従業員の店員どうしの雑談が多い
◎店員、及び店内の雰囲気が清潔でない
◎シェービングサービスはシェーバーを買った人のみ
◎脱毛箇所がまだらに、脱毛能力がひくい、丁寧でない
◎予約の変更やキャンセルはその変更日から二ヶ月後より
◎マイログインページが全然みつからない
なんかもう最悪です。
ピュウベッロ、ミュゼとエピレを通っていました。
名古屋の店舗はまずミュゼとは違って清潔感のあまりないオフィス!!というお店の雰囲気。従業員も数人いるにも関わらず雑談は多いし、客はゼロっぽいのにやたら待たされるし裏でお客さんの悪口いってるの聞こえまくりですよ…なんか気分悪いなとは思っていましたが、9000円のハイジニーナコースは魅力的なので申し込みへ。もちろん返金はききません。
いざ脱毛当日。実はミュゼなんかは手の届かない所にかぎりシェービングサービスがついてきます。しかしエピレはシェービングサービスは行っていません。
「ヒップ奥なんてどうやって剃るの!?」と思っていたらどうやらエピレが売っている電気シェーバーを購入した人に限りそのサービスがついてくるのだそう。
価格は3000円ちょっと。あり得ませんよね。サービス追加に3000円。ナショナルの定価の電気シェーバーですよ。ただし、他社のでも当日持ち込めば自分で処理する場合に限り施術中に毛の長い所を教えてくれるそうだが果たして?
痛みは他とくらべると、本当になかった!でも、ミュゼやピュウベッロでは細やかに
皮膚をひっぱりながら丁寧に当ててくれてたんですが、エピレは「じゃあ横向いてくださいね」ってハンコを押すみたいにポンポンってやってくれてました。
案の定、数日後には照射できていないところがたくさん。これでは本当に意味がありません。脱毛になってない。まだらになっていて恥ずかしい。
部屋も壁ではなくカーテンでさえぎってあるのみ。サングラスなんかも他所ではとってくれるとこばっかりだったので、「では自分でお外しくださーい」って感じでセルフでやることが多くて驚いたな、、、
1回目にしてここきたくないなと思って次回の予約をとるとき。
マイログインページ、みつからないんですよ。検索してもみつからない。
エピレのホームからもみつからない。頑張って検索かけていると、同様にマイログインページに困っている人が親切にもブログに貼っているところをようやく発見しそこから予約へ。
ちなみに、予約は2ヶ月後なんですが、キャンセルや変更した時も次回予約はその日から2ヶ月後じゃないと取れないんです。ありえない。そんなの予定が合わなかったらドンドン延び延びになってしまう。ミュゼなら当日前日に「急に予定が空いたからいこ」みたいにできるのにこんなにも予約とりづらいなんて。
HPにも「困ったらフリーダイアルへ」みたいな事ばっかりかいてあって親切じゃなかったです。
もう早く残数消化してこんなとこもうきたくないです、、、
怒りがわいてきていて、皆さんにはあんまり体験してほしくないなあというかんじです
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電話の対応が最悪でした
品質向上の為録音しているので上層部の方なら一度聞いて欲しいです。一番最初の窓口ですのに分からなくて待たせる。トーンが低くて機嫌が悪そう。もしくはダルそう。5分近くまたされて、分からないのか2言話して更にまた待たされて、待たせたのに申し訳ございませんもなかったです。
決まっているチケットを事前に購入しての問い合わせで施術も決まっているのに「1時間カウンセリングしてからじゃないと施術予約ダメです。別の日で。」他の脱毛にしているので肌状態などはある程度分かってるのでチケットで場所も決まっているのに何させるんでしょうか?3社脱毛に行った事ありましたが、初対応が一番不安です。
チケットにも施術は別の日とは書いてありませんでした。本社としても説明が足りないまま売りに出して、未熟なスタッフを窓口に置いていて有名な会社ですのにビックリでした。
この口コミがサービス向上、改善の為になればと思います。
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勧誘を断った時の態度が悪かった
1度断りきれなく商品を買ったら
その後ターゲットにされ毎回帰るとき
キャンペーンや商品の案内がしつこかったです。
1番最悪だった人は
「この後、お時間ありますか?」と聞かれ
「友達と映画に行くので待ち合わせしてます」と答えたのに
長々とキャンペーンや商品の案内をされ、映画に間に合うか焦りました。
そして断るとバックルームに行き、先輩に買わせるアドバイスもらってるのか?裏に行って戻ってきて、また勧めるを2回繰り返されウンザリでした。
もう「約束の時間があるので」と言い帰ろうとすると
普段はお見送りがあるのに、怒ったのかまだ帰ってない私を残して無言でさっさとバックルームに行きお見送りもなく
約束の時間も遅れ最悪な1日でした。
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接客と脱毛効果良かった
今は閉店してしまった新宿本店に通っていました。予約日も都合つかなくなり、何度も変更しましたが、マイページから すぐに変更できました。
スタッフの、方々もとても感じ良く、快適な時間でした。接客もちょっとした心遣いがとても安心できました。 脱毛時は光が、目に入らないようにアイマスクとゴーグルでカバーしてくれるのですが、施術後に、アイマスクを外す時に 目の上に手をかざして、部屋の灯りが直接あたらないようにしてくれながら、「眩しくなりますので 手をかざしてます、びっくりされないよう ゆっくりと目を開けてくださいね」と添えてくれる一言は 新宿店の、スタッフさんだけでした。
脱毛効果も数回通って気づいたら薄く 忘れるくらいでした。フリープランの安いキャンペーンでの利用でしたので、誕生日クーポン利用して 他のプランに利用したりできました。新宿本店さんご閉店したのはとても残念でした。
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