エピレに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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113件中 24〜33件目表示
- のりさん
電話の対応が最悪でした
品質向上の為録音しているので上層部の方なら一度聞いて欲しいです。一番最初の窓口ですのに分からなくて待たせる。トーンが低くて機嫌が悪そう。もしくはダルそう。5分近くまたされて、分からないのか２言話して更にまた待たされて、待たせたのに申し訳ございませんもなかったです。
決まっているチケットを事前に購入しての問い合わせで施術も決まっているのに「1時間カウンセリングしてからじゃないと施術予約ダメです。別の日で。」他の脱毛にしているので肌状態などはある程度分かってるのでチケットで場所も決まっているのに何させるんでしょうか？３社脱毛に行った事ありましたが、初対応が一番不安です。
チケットにも施術は別の日とは書いてありませんでした。本社としても説明が足りないまま売りに出して、未熟なスタッフを窓口に置いていて有名な会社ですのにビックリでした。
この口コミがサービス向上、改善の為になればと思います。
4
- すずさん
- 投稿日：2021.08.21
勧誘を断った時の態度が悪かった
1度断りきれなく商品を買ったら
その後ターゲットにされ毎回帰るとき
キャンペーンや商品の案内がしつこかったです。
１番最悪だった人は
「この後、お時間ありますか？」と聞かれ
「友達と映画に行くので待ち合わせしてます」と答えたのに
長々とキャンペーンや商品の案内をされ、映画に間に合うか焦りました。
そして断るとバックルームに行き、先輩に買わせるアドバイスもらってるのか？裏に行って戻ってきて、また勧めるを２回繰り返されウンザリでした。
もう「約束の時間があるので」と言い帰ろうとすると
普段はお見送りがあるのに、怒ったのかまだ帰ってない私を残して無言でさっさとバックルームに行きお見送りもなく
約束の時間も遅れ最悪な１日でした。
- ももさん
下手なの？
他の方のクチコミにもあるように、残念ながら程度が低いです。
ＶＩＯで渋谷店に通いましたが、明らかに脱毛できていない個所が有ったので２回目３回目と
ここが明らかに残ってしまっているので、皮膚を引っ張るなどしてちゃんと当たるようにしていただけますか？とお願いすると
「はい」とはいうものの結局やってはくれず スタンプのようなポンポン施術。
それでも言い訳として、光が届きづらい場所が有るので・・の一点張り。
プロではないですよね。
ミュゼで以前試した時にはきれいに脱毛出来ていたので、他のお店でお試しした時はちゃんと抜けてましたけど、とお伝えしてみましたが、反応なし。
届きづらい場所が有るとか言っていて恥ずかしくないのでしょうか？
だったら効果が出るように工夫するのが仕事では？
効果が出ている部分はかなりいい感じなのですが、失敗している部分が変に濃く残ってしまって
毎回、今回は大丈夫かな？と期待していましたが、直前に言っているのに改善されないのでバカらしくなってきました。
今は他の部位の脱毛でミュゼに通っているので エピレ解約してＶＩＯもミュゼにしようかなぁと思っています。
- 奈々さん
スタッフの質があまりにも低い
VIOが安く、既に通っている医療レーザーだと高いのとVのみだったので、通い始めました。
・スタッフの質
数回行ってますが、この人感じがいいなあと思ったスタッフは2人くらい。あとは不機嫌そうだったり、「そんな決まり聞いてません」ってことを後から言ってきたり、最悪。
・シェービング
あとシェービングをやらないのもダメですね。シェーバーを買わせておいて、「Vの剃り残しがあってもこっちではやらないので今自分でやって下さい」とかハァ？って言いそうになりましたよ。
・効果
他のところで体験してないので比較できないのですが、個人的には徐々に薄くなってると思います。肌荒れはしていません。
・予約
予約も全然ダメ、というか変更が出来なさすぎ。そのくせ店舗に行くとガラガラだったりして、わざと？と疑いたくなる。ほかより取りやすいと勧誘時に言われたけど、全然取れないんですけど。
・総合的
効果がないとは思いませんけど、もし遡って選べるならエピレにはしないです。とにかくスタッフがひどい。
1
- ぽんさん
信じられないことが起きました
池袋東口にある店舗です
全身コースで通っています。
脚の施術中、明らかにスタッフの方の動きが変だと思いゴーグルの隙間から覗いてみると
その方は居眠りをしていました。
脚の側面(彎曲した部分)は冷感ジェルによりズルズルとすべり器具は脚に密着していませんし、少しずつ移動しながら照射しなければいけないのに同じ箇所に連続で照射されたりもしました。
その度に脚を動かしたりしますが、スタッフの方は覚醒と睡眠を繰り返しているようでした。
さっきまで元気に喋っていたし、体調不良という感じではありません。
効率も悪いので3時間で完了するところ
50分もオーバーされました。
こんなことってあるのかと呆気にとられました。
仕上がりにムラができたら嫌だし、
なによりそんな接客態度を見過ごすことはできないので［お客様相談センター］に電話しました。
対応は丁寧で、謝罪と施術のやり直しを提案してくださいました。
肌に異常が出てないか、一週間後にもう一度電話で確認するとまで言ってくれました。
しかし、一週間経っても連絡はきませんでした。
出来ない約束ならしなければいいのに。
肌は無事でしたが、色々と信じられないし、怒りを通り越して呆れてしまいます。
あと2回でコースが終了するので我慢しますが、
こんなに適当なサロンにはもう二度と行きません。
気になるQ&A
- みみさん
- 投稿日：2020.09.02
おすすめです
皆さんの口コミ見ていますが、ご自身がちゃんと説明を読んでないだけでは？という口コミ多いです
カウンセリングからきちんと対応していただけますし、悩んでる部分や気になっている所など詳しく説明してもらえます。
当日体験出来ないのは予約時に書いてます。会員のみ優先なんて皆さん最初はカウンセリングのみのスタートですよ。
仕事柄、コミュニケーション取るのは必要かと。
以前似たような仕事している身としては、お客様との会話大事にしてたので。
コース中の必要ない会話に対して口コミされている方がいましたが、それが嫌なら来なければいいのでは？
いちいち小さい口コミだなぁと思いました
私は毎回良いスタッフさんに出会えてるだけかもしれませんが、皆さん良い方でした。
毛もしっかり抜けましたし、大変満足しています！
- ももちさん
最悪
VIO3回9000円キャンペーンに申込み。
まずカウンセリング、契約が他の待合客が大勢いる店頭。契約内容は全部周りに筒抜だし待合客の視線をひしひしと感じながらのカウンセリングで居心地の悪さったらない。しかも契約内容がVIOなので突っ込んだ質問とかしたかったけど待合客に筒抜状態で全くできず。
そんな居心地悪いカウンセリング最中、奥から施術を終えた客が出てきて目の前の受付で担当者の施術が雑すぎる！と怒り散らしているのを目の当たりにしますます居心地の悪さに拍車が。
隣の席では女子高生が契約に来ててその担当者の上からな対応も気になって自分の契約内容どころでは無かった。相手が高校生でも客は客なんだからしっかり対応しなさいよ。
せめてカウンセリング専用の部屋を用意して欲しい。立地的な問題があるのかもしれないけど配慮に欠ける。
1回目の施術は池袋で。
まず初っ端から担当者の機嫌が悪いのか愛想も悪けりゃ雑な対応でこっちが気を使って対応しなきゃいけないほど。施術ももちろん雑！施術中の会話も何故かこっちが気を使った。途中エピレで開発してるだかなんだかの保湿クリーム購入の勧誘をされた時、今日はいいです、と断った瞬間の担当者のイラっとした顔。断られて機嫌悪くなるならお互い気分悪いから勧誘なんてするなと言いたい。結果最後まで機嫌の悪い施術も雑な担当者で見送りまで雑。
契約したのを後悔した。絶対オススメしない。
- まごさん
通ってます
本日４回目です。友人の紹介で通い始めました。ワキと膝下をやってますが、それこそ男性のひげみたいな真っ黒くて太い毛だったのですがだいぶ気にならなくなりました。
初回カウンセリング時に丁寧に説明してもらった「毛の生えてくる周期」も実感してきました。以前はほぼ毎日お風呂で石鹸とカミソリを使っていましたが今は月に２回使うくらい。
ダメと言われている処理後生えてきた毛がスルッと抜けるのが楽しくてちょっとひっぱってみたりしました。
４回目にして初めて違うスタッフさんがやってくれましたが今回の方もとても感じがよい方でした。
5
- ななさん
次は追加しません。
ミュゼでわき完了コースに通っていて、光脱毛の効果は実感していました。
ひざ下やりたくて迷っているときに電車の中刷りでエピレの3回3500円のプランがあったので行ってみることに。
ちょっと話を聞きにいただけなのに３回じゃ効果無いので10回以上の通常プランにした方がいいと、押し売りされました。
個室はカーテンでしきられているのが受付で見えていたので、買わないで帰ろうと思ったくらいなのですが、通常コースを買うと言うまで返してくれませんでした。
施術はというとミュゼと違って剃り残しをを剃ってくれません。
また、
隣から聞こえてきたので自分ではないですが、全身で届かないところも基本的にはやってくれません。
終わったあとのお冷やしもなく肌の強い私でも赤くなってしまうので、弱い人は大変だと思います。
ミュゼで全身を追加(こちらは勧誘はされていないです)したので、まだ数回分チケットが残っていて、追加を促されますが必死に断っています。
残ったチケットは全身に含まれていない顔にするか払い戻しするか迷い中ですが、もう二度とエピレでは追加しません。
3
- かっこさん
あってるのかな(・_・?)
VIO2回と両脇のお試し中で1回目が終わり25日経過しました♪私は脇は薄いので1回目からあまり目立たなくなった感じです♪VIOは生えてくるスピードが遅くなった気がします。サロンでの自体初めてだったので、カウンセリングの時にしつこいくらい質問させていただきました(笑)施術もカウンセリングと同じ方にお願いし、次回の予約も同じ方のシフトに合わせて予約をとりました♪簡単な営業トークはありましたが、無理な勧誘は全くありませんでした♪私は、今のところ気に入ってます
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