319,620件の口コミ

エピレ 東京の口コミ・評判

東京

[引用]公式

2.74

料金
2.70
効果
2.77
勧誘・接客
2.66
予約
2.83

19

5回答

  • 口コミ・評判
  • Q&A

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

19件中 1〜13件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 効果 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 5.00

勧誘がすごい

行くたびに何かしら勧誘があり、断りづらいです。大学生なので、あまり多くは払えないと話し、予算3〜5万くらいてLパーツの購入をしたいと告げましたが言葉巧みに言いくるめられ9万円する24回コースを購入することになりました。お得だからと言われましたが、もう少し意見を尊重してほしいです。また、悪気があるというより丁寧に考えてくれてる風なので断りづらいです。1番最初に契約した時(2014年くらい)は特に担当の人がいるわけでもなく、気楽にいけましたが最近はいつの間にか担当の人がついてしまい、私はその人の勧誘が苦手なのでサロンに行きづらいです。脇の脱毛後にホワイトニング(?)パックを勧められるので、やるのですが、脇の写真を撮られるのが嫌です。何年か前の脇の写真も残っていて比べてみてくださいと見せられた時に消してくれないのかな?と思いました。言い換えればそれくらい丁寧なんだと思います。色々不満はありますが、態度が悪いとかそういうことはありません。私自身担当してもらったことがある人は数人なので全体のことは分かりませんが、勧誘の押しが強い印象です。サロンは予約ができないことがなく、希望日も通りやすいです。

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腕/手脱毛

池袋本店

カウンセリング

東京

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3.00

渋谷東口店

2014年7月18日
今日VIO2回目脱毛してもらいに行きました。
一回目は、どんなかんじかもわからず
恥ずかしいな~と不安でしたが対応もよく
あまり陰部が見えないようにちょっとずつ
ショーツをずらしながらやってくれました。
とても満足でしたが、今日担当の人は、
IラインもOラインもおもいっきり必要以上に
ショーツを引っ張り、丸見えになりました。
VIOの脱毛なので多少見られることは承知の上
でしたが、それでもお客様への配慮として
ショーツがあるのに、丸裸でも同じなのでは
ないかと思うくらい全開にされて配慮の気持ち
がなくてちょっと不快な気分になりました。
会話も簡単な受け答えだけで気持ちよくありませんでした
スタッフさんによりますが、今日のスタッフ
さんにはもう頼みたくないです。

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VIO脱毛

東京

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5.00

  • 料金 3.00
  • 効果 4.00
  • 勧誘・接客 5.00
  • 予約 5.00

対応が丁寧で素敵でした

相手方もお仕事ですし勧誘するのは仕方ないですし、されるだろうと思いながら行きました。 案の定プランの提案はしっかりとされましたが寄り添いながらの提案で、そして私自身も綺麗にしたいと思っていたのでプラン購入に至りました。

すごく忙しそうですが、予約も毎回取れます。
他の方のクチコミをみるとシェービングしてくれなかった。とありますが理容師免許をもっていないので当たり前だと思います。
でも自分で届かないOラインやうなじ背中などはサロン指定?のシェーバーでしっかり剃って下さりました。
ジェルが冷たいのですが声掛けも寒くないですか?などとしっかりしてくれて暖かい毛布もかけて下さり接客もすごく丁寧ですしサロン雰囲気もすごく良かったです。

もちろんお肌のお話もしっかりして下さり、プライベートのお話も聞いてくれたりしてくれるのですごく楽しく通えています。

これからどのくらいまで減ってくれるか楽しみです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 2.00

勧誘を断った時の態度が悪かった

1度断りきれなく商品を買ったら
その後ターゲットにされ毎回帰るとき
キャンペーンや商品の案内がしつこかったです。

1番最悪だった人は
「この後、お時間ありますか?」と聞かれ
「友達と映画に行くので待ち合わせしてます」と答えたのに
長々とキャンペーンや商品の案内をされ、映画に間に合うか焦りました。

そして断るとバックルームに行き、先輩に買わせるアドバイスもらってるのか?裏に行って戻ってきて、また勧めるを2回繰り返されウンザリでした。

もう「約束の時間があるので」と言い帰ろうとすると
普段はお見送りがあるのに、怒ったのかまだ帰ってない私を残して無言でさっさとバックルームに行きお見送りもなく
約束の時間も遅れ最悪な1日でした。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 効果 5.00
  • 勧誘・接客 5.00
  • 予約 5.00

接客と脱毛効果良かった

今は閉店してしまった新宿本店に通っていました。予約日も都合つかなくなり、何度も変更しましたが、マイページから すぐに変更できました。
スタッフの、方々もとても感じ良く、快適な時間でした。接客もちょっとした心遣いがとても安心できました。 脱毛時は光が、目に入らないようにアイマスクとゴーグルでカバーしてくれるのですが、施術後に、アイマスクを外す時に 目の上に手をかざして、部屋の灯りが直接あたらないようにしてくれながら、「眩しくなりますので 手をかざしてます、びっくりされないよう ゆっくりと目を開けてくださいね」と添えてくれる一言は 新宿店の、スタッフさんだけでした。
脱毛効果も数回通って気づいたら薄く 忘れるくらいでした。フリープランの安いキャンペーンでの利用でしたので、誕生日クーポン利用して 他のプランに利用したりできました。新宿本店さんご閉店したのはとても残念でした。

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気になるQ&A

Q 他プランや商品の勧誘がしつこいという声が気になる!(回答

Q 「脱毛効果なし」の声は本当?回数は何回必要か(回答

Q 他のサロンより予約はとりやすい?(回答

Q 「シェービングサービス」「冷却処置」がないのが不安…。(回答

1.00

下手なの?

他の方のクチコミにもあるように、残念ながら程度が低いです。
VIOで渋谷店に通いましたが、明らかに脱毛できていない個所が有ったので2回目3回目と
ここが明らかに残ってしまっているので、皮膚を引っ張るなどしてちゃんと当たるようにしていただけますか?とお願いすると
「はい」とはいうものの結局やってはくれず スタンプのようなポンポン施術。
それでも言い訳として、光が届きづらい場所が有るので・・の一点張り。
プロではないですよね。
ミュゼで以前試した時にはきれいに脱毛出来ていたので、他のお店でお試しした時はちゃんと抜けてましたけど、とお伝えしてみましたが、反応なし。
届きづらい場所が有るとか言っていて恥ずかしくないのでしょうか?
だったら効果が出るように工夫するのが仕事では?

効果が出ている部分はかなりいい感じなのですが、失敗している部分が変に濃く残ってしまって
毎回、今回は大丈夫かな?と期待していましたが、直前に言っているのに改善されないのでバカらしくなってきました。
今は他の部位の脱毛でミュゼに通っているので エピレ解約してVIOもミュゼにしようかなぁと思っています。

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VIO脱毛

渋谷店

効果

東京

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1.00

信じられないことが起きました

池袋東口にある店舗です
全身コースで通っています。

脚の施術中、明らかにスタッフの方の動きが変だと思いゴーグルの隙間から覗いてみると
その方は居眠りをしていました。
脚の側面(彎曲した部分)は冷感ジェルによりズルズルとすべり器具は脚に密着していませんし、少しずつ移動しながら照射しなければいけないのに同じ箇所に連続で照射されたりもしました。

その度に脚を動かしたりしますが、スタッフの方は覚醒と睡眠を繰り返しているようでした。

さっきまで元気に喋っていたし、体調不良という感じではありません。

効率も悪いので3時間で完了するところ
50分もオーバーされました。
こんなことってあるのかと呆気にとられました。

仕上がりにムラができたら嫌だし、
なによりそんな接客態度を見過ごすことはできないので[お客様相談センター]に電話しました。

対応は丁寧で、謝罪と施術のやり直しを提案してくださいました。
肌に異常が出てないか、一週間後にもう一度電話で確認するとまで言ってくれました。

しかし、一週間経っても連絡はきませんでした。
出来ない約束ならしなければいいのに。

肌は無事でしたが、色々と信じられないし、怒りを通り越して呆れてしまいます。

あと2回でコースが終了するので我慢しますが、
こんなに適当なサロンにはもう二度と行きません。

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全身脱毛

東京

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5.00

  • 料金 4.00
  • 効果 5.00
  • 勧誘・接客 4.00
  • 予約 5.00

おすすめです

皆さんの口コミ見ていますが、ご自身がちゃんと説明を読んでないだけでは?という口コミ多いです
カウンセリングからきちんと対応していただけますし、悩んでる部分や気になっている所など詳しく説明してもらえます。
当日体験出来ないのは予約時に書いてます。会員のみ優先なんて皆さん最初はカウンセリングのみのスタートですよ。
仕事柄、コミュニケーション取るのは必要かと。
以前似たような仕事している身としては、お客様との会話大事にしてたので。
コース中の必要ない会話に対して口コミされている方がいましたが、それが嫌なら来なければいいのでは?
いちいち小さい口コミだなぁと思いました
私は毎回良いスタッフさんに出会えてるだけかもしれませんが、皆さん良い方でした。
毛もしっかり抜けましたし、大変満足しています!

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全身脱毛

北千住店

効果

東京

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1.00

最悪

VIO3回9000円キャンペーンに申込み。

まずカウンセリング、契約が他の待合客が大勢いる店頭。契約内容は全部周りに筒抜だし待合客の視線をひしひしと感じながらのカウンセリングで居心地の悪さったらない。しかも契約内容がVIOなので突っ込んだ質問とかしたかったけど待合客に筒抜状態で全くできず。
そんな居心地悪いカウンセリング最中、奥から施術を終えた客が出てきて目の前の受付で担当者の施術が雑すぎる!と怒り散らしているのを目の当たりにしますます居心地の悪さに拍車が。
隣の席では女子高生が契約に来ててその担当者の上からな対応も気になって自分の契約内容どころでは無かった。相手が高校生でも客は客なんだからしっかり対応しなさいよ。
せめてカウンセリング専用の部屋を用意して欲しい。立地的な問題があるのかもしれないけど配慮に欠ける。

1回目の施術は池袋で。
まず初っ端から担当者の機嫌が悪いのか愛想も悪けりゃ雑な対応でこっちが気を使って対応しなきゃいけないほど。施術ももちろん雑!施術中の会話も何故かこっちが気を使った。途中エピレで開発してるだかなんだかの保湿クリーム購入の勧誘をされた時、今日はいいです、と断った瞬間の担当者のイラっとした顔。断られて機嫌悪くなるならお互い気分悪いから勧誘なんてするなと言いたい。結果最後まで機嫌の悪い施術も雑な担当者で見送りまで雑。
契約したのを後悔した。絶対オススメしない。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 効果 2.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 3.00

セールストークより施術しっかりやってほしい

毎回セールストークが多すぎる。施術中も口を開けばすべて商品を買わせるトークばかり。そのくせ施術は細かく当てて欲しいところがあってもスルーされるし、勝手に部位をはしょることもある。その分のお金返してほしいです。施術が終わったあとも30分以上のセールストークに付き合わされうんざり。購入しないと言っているのに毎回同じコースの追加を勧めてくる。二度と銀座店には行かない。すごく不愉快でストレスです。

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全身脱毛

銀座店

東京

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1.00

ちょっとね?

北千住店に行こうとしました。予約がなかなか取れないため、1年ぶりくらいの来店でした。自分がちょっとギリギリに行ったのも悪かったのですが、建物に行ったところ、epilerがありませんでした。予約の時間が迫ってきたため、電話をしてくれました。道に迷ってしまって…と言っても現地点からではなく、違うところから道案内されたため、全くわかりませんでした。
結局わからなかったので、キャンセルしました。その時も、あっさり道案内をしてもらえず、しかも日付の変更はお客様でされますか?と言われました。なかなか予約取れないあげく、移転したとも言われず、夏の暑さもありイライラMAXでした。前行ったときも不親切でした。
不親切で利点が効かない。もう行きたくないですね。

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北千住店

予約

東京

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2.00

  • 料金 3.00
  • 効果 3.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • 予約 4.00

施術者による

剃り残しや機械の当て方や2人体制でやる際の挨拶など丁寧で良いです。

施術者によりますが
*施術後の結構な量のジェルの取り残し
*サングラスのあて忘れにより眩しい思いをした
*施術後の保湿の仕方の説明の曖昧さ
*何気ない会話から必ず何らかの勧誘に持っていく
気になりリラックスしづらいです。

勧誘はきちんと断れば良いのでしょうか。
その場合施術が雑になるのでは?と心配です。
回数を消化したらリピートは遠慮しようかと考えてます。

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全身脱毛

渋谷店

効果

東京

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1.00

接客態度が…

光脱毛契約してますが、
やたらと電気脱毛を追加するようにすすめてくる。
毎度毎度断るのですが断ると接客態度が突然悪くなる。
最初の2回くらいはエレベーターまで見送られたけどその後はなし。
別に見送られなくてもいいけど勧誘断ったせいで態度が変わるっていうのは非常に感じ悪い。
お金もったいないから契約分は通うけど、

絶対追加はしないなー。
他のサロン探します!
予約が取りにくいのも勧誘断ったせいでしょうか?(笑)
最初の頃はスムーズに取れてたのに最近は
第一希望の日は絶対にお断りされます(笑)
エピレは絶対に他の人にはすすめません。

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東京

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