JINS/ジンズ メガネの口コミ・評判 15ページ目

JINZ浦和美園でメガネを購入して会計時に質問をしたところ店員曰く
「聖徳太子じやないので覚えられないので」とふてくされて返答していました、もう少し言い方があるのではと大変気分が悪い思いをしました、ほかのメガネ屋さんより値段が安いので買いましたが店員まで安く見られてしまいますよ。

フィッティング数回通うも適当な対応→1か月でフレーム初期不良＋店員のレンズ加工ミス（合計2ポイントで保証終了）→また数回フィッティングに通うも適当すぎる→交換品もレンズ、フレーム共に初期不良→眼が痛い→医者「全然度が合ってない。どこで作ったの？」今ここ
購入前に、ここの口コミに必ず目を通してから購入を判断してください。酷い目にあった方が多すぎます。
金を出してゴミを買うレベルじゃない。大切な眼がおかしくなる。ゴミ以下です。

かけ具合などちゃんとしてほしいから店舗で購入することにして、自分で選んで購入。
視力も最近測っていなかったので視力検査もしてもらった。
簡易検査に毛がはえた程度の簡単な検査のみ。不安しかない。
乱視、近視、などについての説明もない。
レンズについても厚みの説明はちょっとだけあったが、メリットやデメリットについての説明もない。
私は近視＋乱視だけどそれほど視力が悪いわけではないのでいいが、非球面レンズと球面レンズの違いくらいの簡単な説明はしないと意味がない。
かけ具合の調整も何度かしてもらって不安で鏡をこちらから見せてとお願いし、真っ直ぐかどうか、鼻パッドは浮いていないか、自分でみて確かめて直してもらうくらい下手すぎ。
終始鏡を見せようとしない。
受け取りの際に再度かけ具合の調整はあるが、少し下を向くとズレると言っているのに、深くかければ問題ないと見ようともしなかった。
さらに言えば保証に関しての説明が全くなく帰ってから自分で調べた。
接客、検査、調整が全て下手すぎ。
カスタマーに電話したが、カスタマーセンターの人も店舗の接客マニュアルがどのようになっているのか把握していないありさま。
会社としてもメガネ屋としてもあり得ない。
案の定見え方違和感ありまくりで使い物にならない。

メガネが見えなくなってきたので、保証期間なので度の調整に行ったが、4文字くらいの平仮名を読まされ、度を上げても意味ないのでレンズの交換しても意味が無いことを言われた。しかし、度を上げたレンズの方が明らかに良く見えて廻りの文字も見やすい。平仮名の４文字を見る視力測定しかできないと言われたが、それだけで判断するのは測定方法に問題あると思う。また、両目同時にやったが、通常は片目づつ実施するのではと疑問も。店員のレベルと信頼性もかける。家族全員JINSでしたが、このような対応では今後、店を変えようと思います。

北海道の店舗で購入しました。
フレーム持ち込み1点
新規購入1点
仕上がったメガネを確認したところ、2点共にレンズ枠のネジが締まっておらず1mmぐらい隙間がありました。再度店舗に持ち込み修理？クレーム？を依頼すると直しますとの回答
待つこと5分、さほど変わらない仕上がりだったので再度修理依頼。
待つこと5分
見た目良くなっていたので持ち帰り、駐車場でメガネをかけるとレンズが落ちました。
よく見ると2本共にレンズのフレーム接合面は波打った様な酷い見た目！
こんなメガネ屋初めて！

行った私がバカでした
メガネ屋ではなかった！

エアフレームを購入しました。正しい位置で真っ直ぐ見る分には問題ないのですが、ちょっとでもメガネがずれると視界が歪んで見えます。正しい位置で眼鏡をかけていても、上や下、斜め方向は歪んで見えます。眼科で眼鏡を見てもらうと、焦点が全然合っていないと言われました。製造の問題なのか、構造上仕方ないのか…。以前に購入したJINSの他の商品はそんなこと一度も起きたことはなかったのに、残念です。

眼科のお医者さんもＪＩＮＳがいいといっておられました。
私も乱視がひどいので平らで薄いレンズ、型崩れしないフレーム、安さ
いつもＪＩＮＳの眼鏡です。

でも、鼻のところの部品交換時に、以前ネジをしめてくださっていたので、使いにくくなってしまい、ドライバーを探しまくって、緩めました。

今回の交換時に、交換以外のことはしないでと頼んだにもかかわらず、また占めてありました。またドライバーを探しまくらねばなりません。

ＪＩＮＳの店舗のかたがこのコメントを見てくださったら幸いです。

人それぞれ好みがあるので、言ったこと以外のことをするときは聞いてからにしてほしいです。

売る気が無いとしか思えない❗メガネをかけて約30年、眼科医にわさわざ、視力検査して処方箋を貰ってメガネ屋でメガネを作った事など、有りません。
今回、JINSの店舗で視力検査の結果でメガネを作って何本目か、初めて…処方箋を要求された。
その後、他のメガネ屋で処方箋無しで視力検査を元に納得出来る度数のメガネを作る事が出来た。
上の内容をJINSのお客相談に送ったが返答は店員養護。
他のメガネ屋は作れてJINSは処方箋を要求する、、、
どう、思われますか？

エアフレームヒンジレス購入10ヶ月目で両サイドの塗装がひび割れてきているのに
気がつき、ダメもとで店舗へ持ち込んだが、仮にこの塗装のひび割れは補償対象期間内であっても
補償対象外の項目と説明されました。。。
エアフレームヒンジレスは、フレームが劣化しやすい様です。
一年も経っていないのにボロボロになります。

ジンズで検討されている方は、補償の範囲を店員さんに確認してから
購入することをお勧めします。

メガネの鼻当てがいつのまにか取れてなくなっていました。
修理を依頼したら、「同じフレームはありますが、部品はないのでフレームを買い替えてください。」とのこと。

販売中の商品のパーツがないとは一体どういうことなのか・・・。
使い捨てと割り切るべきなんでしょうね。
私は二度と買いません。