辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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人を選んだ対応
佐賀ゆめタウン店 男 女 女3人も店員はいるのに挨拶なし 声掛けなし
他のお客にも言わないのかと思っていたら 言ってる
痺れを切らして ずっとおしゃべりしてた男女店員2人に声を掛けたら 後1人いた店員に声を掛けてその子に対応させるという何とも怠慢な態度 今時このような接客をするところはなく クレームが多いのもわかります
対応した店員はまだ経験が浅いのか 辿々しくこちらからの質問にも笑って答えるというはっきりしない対応 初めて行きましたが こんな所で買わなくて良かったと思いました 不満だらけでもう行きません
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作り直しても度数が合わない
遠近両用を作ったのですが、検眼したにも関わらず見えないので保証期間だったので作り直したがまたも合わない。もう一度行ったら眼科に行って処方箋を持ってこいと。こちらが悪いみたいに言われました。
安かろう悪かろうですね。何のための検眼なのか意味わかりません。
友人も同じ経験をしたと聞きました。2度と行きません。
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店員の態度
コンタクトから、徐々に眼鏡にしようと思い、眼鏡を作りにいきましたが、たまたま買いに行ったので、変えのコンタクトがなかったため、コンタクトと同じ度数で作ってもらいました。やっぱり文字がぼやけて見える為、度数をあげてください!と頼みにいきました。そしたら、やたらと度数を下げる事をすすめてきました。
眼鏡の歪みになれてないから、慣れてから、度数をあげると言ってきて、こっちの話しをまったく聞いてくれず。とりあえずは車の運転に支障がでない度数で作ってはくれましたが、眼科に行ってからとか、とても不愉快でした。
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ペンチ
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
修理
【良かった点】
府中店、国分寺店は親切で眼鏡を大事に扱ってくれる対応
【気になった点】
他店では温めてからゆっくり壊れないように歪みを戻してくれるが、武蔵小金井店はペンチのようなものでいきなり取りかかり、折れたら2500円かかると言われたそうだ
【今後も引き続き利用・使用したいか?
高校生の子供だけで行かせての態度だったのか?他店で購入した眼鏡だからか?暖かみを感じられない上に乱暴な扱いをするのだなと思ってしまったので、武蔵小金井店へは親同伴でないと行かせられません。
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価格相応の品質とサービス内容
基本的に店員は眼鏡の素人しかいません。もちろん知識や技術は持ち合わせおらず、それっぽい真似事をしているだけ。視力の測定やフィッティングを受けてみればすぐに分かります。
近年のオートレフは優秀ですし、視力と赤緑指標でのみ判断されたそこそこの視界が得られればいい人には勧められますが、少しでも目の健康や疲労、両眼視機能にも配慮したい方は絶対にやめたほうがいいです。少なくとも家族には勧めません。
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修理依頼には全く応じない
6月中旬に眼鏡のフレーム偏りを直して貰いたくイオンモール小名浜店を訪問したところ、壊れるかもしれないのでそれでもいいなら修理対応するとの鼻から修理やる気なし。壊れるのを前提に修理依頼するか?
修理丁寧にお断りして同じフロアの別の眼鏡店に修理お願いしたところ数分で修理していただき正常なフレームになり大感激しました。
そこで思いましたがもうJINS/ジンズでは眼鏡を購入することは無いでしょう。
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不良品
昨年12月に購入(フロントとテンプル一体型)
今年の5月に何もしていないのにテンプルがポキリと折れ保証期間中だったためフレーム交換。
1ヶ月もしないのにまた同じく折れてしまった。
購入店、本部に電話したが保証期間を2日過ぎてるため保証出来ないと言われた。
不良品じゃないかとも話したが当社は品質はしっかり確認してるとの事!!もう絶対にジンズでは買わない。検眼技術もフィッティングもサービスもお粗末!!
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店員さんの態度が残念
メガネのフレームが可愛いものが多いなと思いJINSで購入しました。眼科に行っていなかったため店で視力測定をしたのですがその時の店員さんの態度が最悪でした。すごく無愛想で冷たい言い方?でした。ただ、お店によって定員さんの態度は違うと思いますのであくまでも私が行った店の話です。
フレームは本当にお洒落なものがあるし、値段も高すぎるわけではなく、レンズの交換も5000円〜と安いのでオススメです!度付きレンズを入れる方は眼科に行ってからJINSに行くほうが詳しい検査をしてくれますし、スムーズに進むと思います。
もしフレームを変えることがあればまたJINSで選ぶと思います。何度も言いますがそれくらいフレームはオススメです!!!
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メガネ
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「エアフレーム」の軽さに感動
私は現在、コンタクトレンズをメインに使用していますが、休日はメガネ中心の生活です。そんな私はジンズのメガネを使用しています。以前も他社のメガネを使用していたのですが、掛け心地を調整しても、鼻にあたる部分が痛くなって、長時間かけているのが苦痛でした。ところが、ジンズの「エアフレーム」に出会ってからは、軽さと掛け心地の良さに感動しました。なんといっても価格も魅力です。安価な価格設定にかかわらず、クオリティの高い創りは脱帽です。二、三本所持したくなります。
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Airframe Hingelessは私には安定しなかった
Airframe Hingelessを購入したが、私には全くフィットしなかった。顔が歪んでいるせいもあるだろうが、メガネ自体の軽さと耳に掛ける部分の弾力がアダとなり、掛けてしばらくすると上下に斜めになる。しかも頑張って調整していたら、鼻パッドが根本から折れてしまい、もちろん自分の操作による破損なので保証外に…。買って1日でダメになってしまいました。
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