ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
367件中 14〜23件目表示
返金が遅い
2018年スペシャルコース35万契約、近所の都内店舗しか行ったことがないので他はわかりませんが、私が行く店舗は施術もスタッフも良かったです。
当時は次回予約はスムーズに取れましたが、予約変更しようとすると空きがなくて難しかったです。今はどこの店舗もコロナの影響かガラガラで簡単に予約、変更できるみたいです。
2020年に8回消化時点で効果があまり感じられず、施術間隔が60日⇨75日⇨90日と開いていくのを知り（契約時に説明受けてないし契約書にも書いてない！）4月に解約電話、『7月に返金します』と言われ、疑いもせず信じた私がばかでした。10月にふと気づいて口座を確認したら未返金だったので驚いてコールセンターに電話したら、『いつ返金できるかわからない。順番に返金対応している。コロナで忙しい』と。財務部が忙しいの？コロナ関係ある？店舗ガラガラなので、ただ新規契約が減り資金繰りが難しく経営状態が厳しいのでは？納得できずキレイモ経営本社のヴィエリスに電話して『返す気がないなら消費者センターに連絡してもいいですか？』とキレたらすぐ折り返しコールセンターから連絡があり『◯◯様はちょうど来週返金予定のリストに入っていたので、来週◯日に返金します』と。絶対うそ。返金申請があってもとりあえず資金がないから保留にしておいて、客から早く返金しろと連絡が来た時点でやっと返金手続きを進めてますよねコレ。まず、7月に返金ができないとわかった時点で客に連絡を入れるべきだし、悪質きわまりない。
私は解約電話後、半年後にやっと残金返金されました。10万以上の高額だったので本当に戻ってくるか心配でした。これから契約、解約する方は気を付けて！！
参考になりましたか？
後悔ばかり募る
12回コースで契約しましたが、8回目くらいに、説明上手な担当の人が付いて、永久に通い放題プラン変更を勧められました。
あまり脱毛効果が感じられなかったし、お話が上手かったのでつい永久に通い放題プランに変更してしまいました。
すると、その時から急にライトの強さが増して、少しずつ効果が感じられるようになりました。
「最初は肌のダメージを考えてライトを弱く当てていた。」と言われましたが、永久に通い放題に変えた瞬間からライトを強くしたり、手を抜かれ、お金をむしり取られた気分で残念です。
他の脱毛エステにも数社行きましたが、1回のお試しで十分に効果が出たお店もありました。そっちに行けば良かったと後悔ばかりです。
後、契約を変えた時に、説明もなく、予約が90日から120日毎に変更されていました。そこのデメリットは一言も言われずに、長々と小さな字の中にひっそり予約できるスパンが伸ばされていたのを知って、さらにショックでした。
気付いた時にはすでに遅いですよ。。ぜひ、別の所をオススメします！私みたいな悲しい思いをする人が1人でも減ってくれますようにという気持ちで投稿します。
参考になりましたか？
効果無し
契約の際自己処理なしのすべすべ肌になる、永久保証付きとの説明があり魅力的でスペシャルプランに契約しました。
結果から言うと効果は無し
一時的に毛は抜けますがしばらくすると普通に生えてきます
少し毛が薄くなった気もしましたが、どうかな…？程度
元々剛毛だったわけではありません。
9回通いましたが効果が無く、このまま通い続けるより解約して少しでも戻ってくるお金で医療脱毛に通いたいと思い解約。
ですが、残金の10%を解約金？のようなもので支払わないといけなく、結局２万円ほど払いました
効果も無く解約金も払い、残金の返金の目処も全く教えられないとの事で、さすがに返金まで何年もかかりませんよね？
との質問に、順次返金するのでそこはなんとも言えません…と返答。
色々残念な気持ちになりました。
20万円程ドブに捨てたようなものでしたが
接客して下さるスタッフさんは皆丁寧で感じが良かったので星2つにしました。
参考になりましたか？
料金は普通、効果も出てる、けど予約が全く取れなくて接客も底辺。。
料金は他と比べてもあまり遜色なく、効果も3回通って毛が細くなっている感じ。
だけど1年半で3回しか通えていません。。
ようやく予約が取れて行けたのにスタッフには「もう少し定期的に来てくれないと。。」と言われますがそもそも予約システムを見直す必要があるんじゃないんですか？
参考になりましたか？
ネットで予約は本当に取れない！
前回は、店舗で取らなかったので、ネットでとろうとしたら 全くあいてなかったので、コールセンターに電話したら、15分のコール5回目くらいでようやくつながりました。
そこでは希望日で調整いただきました。それは良かったです。
これもあり、5月半ばに行ったときは店舗で予約をとりました。1ヶ月半周期で次回を7月頭に予約を取りたかったのですが、最短で8月に入りました。まぁそこはよいかなと。
ただ、ネットでとろうとすると、9月になってしまいました。
なので、ネット予約は機能してません。
また、施術中に次回は、生理日や直前キャンセルもあるので、予約は希望の3日前にネットから予約してみてください。
と言われ、驚愕でした。
いやいや、今は2-3日前もあいてませんよ？とれませんよ？といいたかったですが、こちらも都合があるので、事前に予約を希望しますと伝えました。
そのあたりも残念ですね
参考になりましたか？
気になるQ&A
産毛には効果がない
先日、SPプラン16回を受けました。
今まで腕の内側(ほとんど毛が生えていないところ)なども当てられていたのですが、今回16回を迎えていきなり「もともと毛が生えてないところ、薄いところに強いライトを当てると太い毛が数本生えてくる事例の報告が何件かあった為、毛があまり生えていないところは当てずに施術しても宜しいですか。」と言われました。腕の裏は元々キレイだったのに、既に手遅れで毛穴が目立つようになってしまっていました。悲しいです。
その他(足など)毛が産毛程度になっているところもありますが、キレイモが使っている機械は、黒色に反応するライトの為、太い毛にしかあまり効果がないです。
顔など毛が薄いところは、全く効果が感じられません。
産毛も脱毛できるライトを是非取り入れて欲しいです。、、
このまま続けて、逆に毛が濃くなったらどうしようと不安で一杯です。。
参考になりましたか？
キレイモ絶対やめな！
既に会員です。
最近お手入れにいったら
大元の会社が変わったので
会社が変わる前から契約の方は
今の会社の契約をしないと
通う放題も通えなくなると思います
と、、、はぁぁ！？(心の声)
キレイモは今での既存のお客様を捨てる。
これから契約する方も
そういう考えの会社で期待して契約しても
年月がたち、また経営方針が変わった時に
捨てられる、返金しない、
コールセンターも音声案内のみ、
店舗数が少なくなる、
ほんとうにやめた方がいい。
店舗の説明したスタッフも
心からの謝罪もなく
私たちは上からそう言われて～という
スタンスで何も出来ないアピール
参考になりましたか？
13回通ってますが効果は・・・ほぼない
通い放題コースで13回になりますが、毛は細くなるものの月１くらいの自己処理が必要。永久ではないので毛穴が消えません。腕にもポツポツと目立って恥ずかしくなることがまだまだあります。
もうこのくらい毛が細くなってくるとこれ以上は自己満足の世界なのかな、と半ば諦めています。こんなに時間がかかるなら医療にしておけばよかった。
それと嫌なのが、施術の際にキレイモの商品を買うよう勧めてくるようになりました。いくら通っても毛は生えてくるので、「電動毛剃り」だの「毛を剃ったあとのアフターケア商品」だのを勧められます。「脱毛効果がないのはお肌が乾燥してるからなんですよね〜ということでこれがおすすめです」という具合に。相手はマニュアルを読んだだけの知識のない人が施術してますので信じないように。まぁ永久脱毛ではないからこそ売れる商品ですよね。本気で脱毛したい人には永遠に買ってもらえますから。
公式が裏で買収してるようなネットの口コミは大嘘です。最近は私のように、数年前に大流行したときに契約した人達が実際には効果がないことに気付きだす時期なんでしょう。大幅値上げしたときは正気を失ったかと思いましたが。
ちなみに私が契約したときの通い放題は約30万でした。今の50万も払うくらいなら絶対絶対絶対医療にいくべきです。
タグ ▶
参考になりましたか？
キレイモがいいかな、と思って
今までワキの脱毛だけを他のサロンでやってたんですが、夏に向けて他の部位の脱毛もしなきゃーと思いながら、一箇所だけでもなかなか予約が取りにくいし、腕と脚とーとかになるとどんだけかかるの？と躊躇してました。
それで、ネットのクチコミサイトとか、友達にも聞いたりして、キレイモがいいかな、と思って行ってみました。
カウンセリングで、話しているうちに全身脱毛がいいかなと思えてきて、でも、ワキは終わっているので、そこは外してくれて、一律全身脱毛いくら、って感じじゃなく、一人一人に合わせて、値段も設定してくれるのでよかったです。
それと、1回に上半身と下半身の２部位をやってくれました！1回で2回分やってくれる感じなんで、これなら進みが早い！んじゃないかな？
脱毛前に使う、あの冷た～いジェルがないっていうのもよかったけど、代わりのローションでスリムアップ効果があるかどうかはまだわかりませーん(≧ ≦)
タグ ▶
参考になりましたか？
施術の丁寧さに違いあり
心斎橋店から、柏店に去年うつりました。
心斎橋の時は丁寧で、はじめに契約した時に説明してくれた方も若いけどやり手！って感じですごく好印象でした。
毎回特に不満もなかったんですが、一度毛を剃りきれてない時に強めの口調で「剃り残しがあるとお時間内に施術を終了できないため次回からはご注意ください」的なことを言われたくらい。
柏店にうつったのは、関東に引っ越したからで、電車で片道2時間かけて行ってます。
通い放題パックで契約したので途中解約もな〜と。
脱毛の効果は着々と感じてました。
しかし柏店に通い始め、はじめの2回目くらいまでは良かったんですが、だんだんと「ん？」ということが増えました。
多分、回数が増えて照射の強さが上がってるからだと思いますが、かなり熱く痛い。ほんのりあったかかったのが、どんどん熱く、痛くなりました。
まぁ、その分効いてるんだろうな〜と思って、特に気にはしてなかったんですが。
その日はなぜか機材が冷えず、何回も冷えるのを待たされました。
※施術してくれた方はすごく話しやすく、若いけど親近感のわくいい感じの子でしたよ！
またある時は、「今日は全然痛くないなあ」と思っていると、そのあと全然毛が抜けなかったり。
時間がないと2人で施術してくれるので、早くていいし、中には話しやすい方もいて、気も紛れるので良かったです。
(とにかく冷たいし、かと思ったら熱いし痛いので、話せる方がいい)
あと、丁寧な人、手際がいいけど悪く言えば雑な人と様々です。
話口調も早口、ゆっくり、などなど。
人と話してるなぁ〜って思うこともあれば、機械と話してるみたい…って思うこともあります。
9回目を終えましたが、
脱毛自体の効果はありますよ。
濃い毛ほどよく抜け、細くなっていきます。
ただ、人によって丁寧さは違うし、こちらの感じ方や満足度も変わるなあといったところ。
毎回終わった後にアンケートを書きますが、良かったなと思う人の時に名前を選んでおくと、次もその人になる可能性が高い気がします。(経験上)
気になるのは、とてもていねいな話し口調だけれど、もう少し親近感の湧くような雰囲気もほしいなあって思います。
参考になりましたか？
