リネットクリーニング/Lenetの口コミ・評判 10ページ目

対応がひどすぎます！
大切なコートを出しましたが、裏地がシワだらけ。全てボタンが取れそうになっていて、さすがにクレームの電話をしましたが、30日すぎているから対応できなの一点張り。ご自身でなぜ確認しなかったのか？と言われました。
信頼してクリーニングを依頼したのにこんな対応ありますか？
これが高級クリーニング店を歌っているリネットの対応です。
絶対に利用しない方がいいと思います。

月に一回、一年半くらい利用していました。クリーニングに出す衣類の数が多く、近くのクリーニング店にに持ち込むのが大変だったため利用をはじめました。結果は、一年半のなかで、大きな不備が三度ありました。ボタンホールが破かれたのが一度、修繕して戻ってきました。2回目は前面に大きなプリントがあるＴシャツのプリントがほとんど色抜けして戻ってきました。3回目は、紺色のパンツの後面に20×10センチくらいの範囲で輪じみのような脱色になってもどりました。Ｔシャツ、パンツはシーズン終わりに出して気づいたのが遅かったため対処してもらえませんでしたが、どちらにしても修繕で元に戻るようなものではなかったです。それで、リネットに出すのはやめることにしました。

一方的に記載されてる服が入ってないけど料金は変わらないという内容のメールを送ってきた
家に残ってないし確実に確認して入れている
　衣類がないと言うなら写真を撮るなりの対応が必要だと思うが、服は紛失されるわ、こちらのミスと決めつけて値段も変わらないわで最悪です。今まで何回もお願いしていましたが二度と頼まない　今回のもキャンセルしたいくらい

先日、リネットの宅配クリーニングを初めて利用させていただきました。

登山用の上着2着をクリーニングに出しました。
この上着は防水で、中に綿が入っていてというゴツいウェアです。スキーウェアのように、洗濯方法を気を付けないと、ウェアの機能を損なってしまいます。

クリーニング店によっては取り扱いがないところもありますが、リネットは取り扱っており、オプションとして丁寧に仕上げてくれる選択ができるようになっていて、安心してお願いできました。

宅配業者が持ってきたダンボールに、用意していた服をその場で詰めて、予定の日に無事に問題なく綺麗になって戻ってきました。かさばる服を持って出かける手間もなく、家に居てクリーニングされた服が返ってくるなんて、ホテルの様でした笑

送料無料で、プレミアム会員に登録したのですが初回2ヶ月無料ということでリネットを選んで良かったです。

リネットで布団のクリーニングをお願いしました。
届いた時には、外袋は10センチ四方が破れ、中の圧縮袋も一部破損して圧縮効果がなくなっていました。
これに関しては、配送業者の責任かもしれませんが、リネットに問い合わせたところ、時々(確率は低いが)圧縮がなくなることがあるので、大丈夫と言われました。
防ダニ加工も追加していたので、到着前に袋が破れても品質は大丈夫なのかとお聞きしましたが、コールセンターでは謝るだけでした。
もう利用したくないです。

いつも利用していた宅配・保管クリーニング店よりお値段は高かったものの、知人が良いと話していたので利用してみました。
高価な冬物衣料ばかりだったので、お値段上乗せの仕上がりコースでお願いしましたが、戻ってきた衣服には洗剤なのかよく分からない白い粉が大量に付着していました。
生地の縫い目にも粉が入り込んで、黒い衣服の縫い目が真っ白。
お願いしたほぼ全ての衣料がその状態でこすっても取れないのでお電話しましたが、的を得ない暖簾に腕押しといった対応に更に怒りが倍増しました。
更には送り返して下さいとの事で送り返しましたが、今度は一向に戻ってこない。
寒くなって上着を買う羽目になりました。
以前は良かったのかもしれませんが、最近はクレームばかりのようですし品質が落ちているのでしょう。私も決してお勧めしません。

Yシャツに大きなシミを作ってしまい、家で何度も手洗いやつけ置きなどいろいろ試してもダメだったので近くのクリーニングに出しました。
しかし、それでも少し後が残ってしまっていたのでLenetに出してみました。
急ぎではなかったけど1週間以内には出来上がるということなので一番早い日に受け取りました。
仕上がりを確認してもどこにシミがあったかなんて分からないくらいでびっくりしました。
曜日や時間に関係なく、ネットで簡単にクリーニングに出せるのは嬉しいし簡単でした。とても満足したので今後も利用したいと思っています。

プリーツスカート、プリーツなくなって返ってきました。
免責でプリーツは現状復帰できないと。
アークリテックのジャンパーファスナーになくなって返ってきました。
コートに髪の毛付着。
最悪です。
電話対応の男性、話してるのに被せて主張ばかり。
なにを言っても、対応しかねますです。
折り返しの連絡をお願いしても、客から電話しろと言われました。

最低な会社です。
納得できない私に最後、
こちらの電話対応が最後です。
と。
残念
泣き寝入りです。

高かったスカート...プリーツ取れて履けと

忙しい時期のクリーニングでした。
初めての利用で裏地のある洋服を出しました。初めてだったものでネット注文の際、わかりづらいオプションを入れ忘れ送った後に気付き、電話にて追加でお願いしました。
電話では女性が出て、事情を話しできるかどうか担当に聞くとのことで聞いてもらいまだ間に合うとのことでオプション追加はできました。しかし、終始面倒な感じで対応されて後半にはイライラしてしまい不快な気持ちになりました。
そして、戻ってきて確認してみたら裏地は洗剤か何かの白い跡がところどころに残っていました。そりゃ後で追加はしましたけど、この仕上がりはひどくないのかと思いました。ここでのクリーニングはスーパー適当なものか、もう利用する気も起きません。たとえ、安い値段で釣ったり、ネットの使い心地や戻ってきた時の箱等の体裁が整えられていようが不快な思いはしたくありません。クリーニングは普通でしたが、これからはほかのクリーニング店を利用します。

4,5回使用しました。預ける前に物の点数の確認がないため、最後に預けた際商品1点を紛失され、泣き寝入りとなりました。
預けた記憶があり手元にも品物がないため、紛失は間違いないものの、「証拠がない、（先方の）カメラに写っていない」とのことで何度もお問い合わせしたものの取り合って貰えず泣き寝入りとなりました。以後、楽さに対してデメリットが大きいと判断して使用しておりません。
クリーニングの性質上、大切にしている服をお願いしております。オンラインで完結する仕様上、こういったデメリットにご注意ください。