リネットクリーニング/Lenetの口コミ・評判 49ページ目

冬物のクリーニングからの保管が便利かと思い利用、
仕上がり→臭いです。

パンツの付属品を紛失されました。
電話で折り返しとお願いしておりましたが、電波の届かない場所にいたため繋がらない状況で、その後、放置。
メールで送信されたとおっしゃるが、私には届いておらず、、、
本日、了承なく破棄、
ありえない
私は二度と利用しません。

トラブルが有り、お客様センターに連絡させてもらいました。結局4〜5回電話させてもらい、別々の方にそれぞれ、２回程約束した事と違う事をされてしまいました。

提供されているサービスは素晴らしいと思いますが、
お客様対応としてのサービスのクオリティは最低でした。。。
もう頼む気は起きません…

初めてクリーニングに出し、戻ってきたら学生ズボンシワだらけ。
簡単だと思うんだけどなー…
会社カスタマーセンター、謝るのもただマニュアル読んでいるだけ。

絶対に頼まないほうがいいです。後悔しますよ。

臭いについては、変な石油臭さもなく良かったです。

ただ、箱に入れて発送するため仕方がない部分もあるのかもしれないですが、シワがかなりついてました。
家庭で再度アイロン等する必要がありますね、、、

後は、スラックスでもないパンツに勝手にセンタープレスが付けられてたのが少し不満でした。

勝手に追加料金が発生し、料金表よりも数千円高くなり
確認もせず勝手に作業開始で結局普通に信頼できる店舗でクリーニングした方が安く満足できる仕上がりになったと後悔しました。

毛玉も全然取れてないし、洋服もぺちゃんこになる
やめた方がいいです

クリーニングの目的というよりは有料でもいいからコートの毛玉をとって欲しくて初めて使いました。
毛玉とりは無料らしいのですが擦れ扱いされて毛玉は何も取れていないし何より5cmくらいの髪の毛が白髪も含め5本くらい付着して帰ってきました。
本当に気持ち悪い！
プレミアム会員解約決定です！

プレミアムクロークのラグジュアリーコースを利用しました。
埃やゴミがたくさん付いているだけでなく、何か機械にでも挟まったのかな？というレベルのひどいシワがついた状態で返ってきました。ラグジュアリーコースでこのクリーニング仕上がりとは…なんてひどい仕上がり。再クリーニングできるらしいですが、こんな所に二度と出したくありません。別のクリーニング店で元に戻せるかな。大切な洋服をこんなひどい状態にしてしまい、利用したことをただただ後悔しています。気をつけてください。

ルールを無視したクリーニングで大切な品物に傷つけられ、大変ショックです。
カスタマーサポートの対応もとてつもなく酷く、怒りがおさまりません。

修繕はおろか、賠償すら出来ないとの一点張り。

客の気持ちを考えられないこんな業者に頼んではいけません。

自分でも怖くてやらないのに、薄手の高級ストールに平気で安全ピンを刺してくるのでタグに付けてと言ったのに全然改善なし。
しかも今回は2枚のストールにそれぞれ大きな穴を開けてきたんpで、お客様係にクレームしたら、返信が暫くない上、うやむやにされて免責の範囲外にされた。100%、クリーニング屋ではなく壊し屋です。

表記の通りです。クリーニングに出されるタイミングにより、工場が振り分けされます。
初回は、優秀な工場に。感動して二回目を出すと、シミ落ちができていないモノがあり、
問合せをいたしますと、３０日以内でなければ対応できないとのことでした。

仕上がり確認は、配達後直ぐされることをおすすめいたします。