リネットクリーニング/Lenetの口コミ・評判 11ページ目

リネットで布団のクリーニングをお願いしました。
届いた時には、外袋は10センチ四方が破れ、中の圧縮袋も一部破損して圧縮効果がなくなっていました。
これに関しては、配送業者の責任かもしれませんが、リネットに問い合わせたところ、時々(確率は低いが)圧縮がなくなることがあるので、大丈夫と言われました。
防ダニ加工も追加していたので、到着前に袋が破れても品質は大丈夫なのかとお聞きしましたが、コールセンターでは謝るだけでした。
もう利用したくないです。

いつも利用していた宅配・保管クリーニング店よりお値段は高かったものの、知人が良いと話していたので利用してみました。
高価な冬物衣料ばかりだったので、お値段上乗せの仕上がりコースでお願いしましたが、戻ってきた衣服には洗剤なのかよく分からない白い粉が大量に付着していました。
生地の縫い目にも粉が入り込んで、黒い衣服の縫い目が真っ白。
お願いしたほぼ全ての衣料がその状態でこすっても取れないのでお電話しましたが、的を得ない暖簾に腕押しといった対応に更に怒りが倍増しました。
更には送り返して下さいとの事で送り返しましたが、今度は一向に戻ってこない。
寒くなって上着を買う羽目になりました。
以前は良かったのかもしれませんが、最近はクレームばかりのようですし品質が落ちているのでしょう。私も決してお勧めしません。

Yシャツに大きなシミを作ってしまい、家で何度も手洗いやつけ置きなどいろいろ試してもダメだったので近くのクリーニングに出しました。
しかし、それでも少し後が残ってしまっていたのでLenetに出してみました。
急ぎではなかったけど1週間以内には出来上がるということなので一番早い日に受け取りました。
仕上がりを確認してもどこにシミがあったかなんて分からないくらいでびっくりしました。
曜日や時間に関係なく、ネットで簡単にクリーニングに出せるのは嬉しいし簡単でした。とても満足したので今後も利用したいと思っています。

プリーツスカート、プリーツなくなって返ってきました。
免責でプリーツは現状復帰できないと。
アークリテックのジャンパーファスナーになくなって返ってきました。
コートに髪の毛付着。
最悪です。
電話対応の男性、話してるのに被せて主張ばかり。
なにを言っても、対応しかねますです。
折り返しの連絡をお願いしても、客から電話しろと言われました。

最低な会社です。
納得できない私に最後、
こちらの電話対応が最後です。
と。
残念
泣き寝入りです。

高かったスカート...プリーツ取れて履けと

忙しい時期のクリーニングでした。
初めての利用で裏地のある洋服を出しました。初めてだったものでネット注文の際、わかりづらいオプションを入れ忘れ送った後に気付き、電話にて追加でお願いしました。
電話では女性が出て、事情を話しできるかどうか担当に聞くとのことで聞いてもらいまだ間に合うとのことでオプション追加はできました。しかし、終始面倒な感じで対応されて後半にはイライラしてしまい不快な気持ちになりました。
そして、戻ってきて確認してみたら裏地は洗剤か何かの白い跡がところどころに残っていました。そりゃ後で追加はしましたけど、この仕上がりはひどくないのかと思いました。ここでのクリーニングはスーパー適当なものか、もう利用する気も起きません。たとえ、安い値段で釣ったり、ネットの使い心地や戻ってきた時の箱等の体裁が整えられていようが不快な思いはしたくありません。クリーニングは普通でしたが、これからはほかのクリーニング店を利用します。

4,5回使用しました。預ける前に物の点数の確認がないため、最後に預けた際商品1点を紛失され、泣き寝入りとなりました。
預けた記憶があり手元にも品物がないため、紛失は間違いないものの、「証拠がない、（先方の）カメラに写っていない」とのことで何度もお問い合わせしたものの取り合って貰えず泣き寝入りとなりました。以後、楽さに対してデメリットが大きいと判断して使用しておりません。
クリーニングの性質上、大切にしている服をお願いしております。オンラインで完結する仕様上、こういったデメリットにご注意ください。

集荷の時間指定してもその時間より遅れてきます。配送も時間指定してもその時間より遅れて届きます。連絡しても待てと言われます。ヤマトのせいにします。できないならしなければ。二回続けてこんな感じ。反省しないんやね

始めての依頼です。見積もりのメールをもらって確認した時に割引を入れて25.000円くらいだったので納得していたが、クリーニングが戻って来た後に請求し忘れがあった。との連絡で50.000円以上の請求になった。既にクリーニングをした後での連絡だったので詐欺みたいだった。
仕上がりも最悪で、髪の毛や動物の毛が付いてるものも多々あり気持ちが悪いので再仕上げを出したら同じ状態でかえってきた。
3度目は出す気にもなれず、2度と使わない。

ズボンに刺繍が入っているものを、クリーニングに出したら、刺繍がボロボロになって、帰ってきました。もう履けるような状態で無いためクレームを入れましたが、表記通りに洗濯してるのでこちらに落ち度はないので、対応し兼ねるとのことです。クレームを言うなら、洋服のメーカーに入れろとのことでした。もう二度と使いません。

1回着用のワンピースの着ジワ、袖に出来た着ジワやスカートに出来た横ジワなどが、薄くもならずにそのまま返ってきました。
セーターやカーディガンの袖に、小さなシミがいくつかついていましたが、減ったり薄くなったりは、感じられませんでした。
毛玉なども、減ったようには感じられませんでした。
今まで、普通のクリーニング屋さんに出した時に、大抵の場合、満足していましたが、今回はクリーニングをきちんとして頂いたのか？不安になりました。再仕上げにお願いしようかと思っていましたが、仕事の忙しい時期に重なり、ご連絡できないうちに、再仕上げ期限になり、諦めました。
便利で良い仕上げかと期待して、良い服を出しましたので、がっかりしました。