本音本音

リネットクリーニング/Lenetの口コミ・評判 22ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 値段が高い
    公式ページの料金を確認してから出しましょう。いままで他社の宅配クリーニングを使ったこともありますが、ダントツお値段が高いです。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 仕上がりに不満…
    キュロットやズボンのプレス、忘れました?って位のくっきりシワが残ってて出したままと同じ状態で返ってきました。出したままのシワシワの状態で返ってくるなんて信じられません。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 新たなシミ・ヨゴレが付いて返ってきた
    お気に入りのワンピースが出したときにはなかったシミがたくさんついて返ってきました。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • トラブル時の対応が事務的!誠意が感じられない
    顧客対応係の横柄な態度です。再仕上げの要求に対して、経緯をきちんと確認しないまま、責任回避の言い訳を展開してきました。 引用:https://minhyo.jp/lenet

高評価

  • 値段が安い
    ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。初回割引なのかとても安い値段でした。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • できあがりが早い
    宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。 引用:https://minhyo.jp/lenet
  • 仕上がりに満足
    仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。 引用:https://minhyo.jp/lenet

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

最低最悪。

昔の良い口コミが残っているのかわかりませんが、高評価だと思って信じてはいけません。最低最悪です。

分厚く張りがあり、滑らかな高級感のある綺麗なキャメルのコート(16万円)が白く変色してペラペラのカリカリで古めかしくみすぼらしくなって、帰ってきました。今まで、他の高級クリーニング屋で手洗いクリーニングをお願いしていた商品7点をお願いしました。強く後悔しています。すべて高価なコートです。最悪です。怒りがおさまりません。コートを購入した高級アパレル業者がリネットをオススメ&使っているというWEBでの内容に騙されてしまいました。一番高いプランでお願いしてこんな目に合うとは思ってもみませんでした。
キャメルのコートに関してはここまで熱をかけて白くなり、ペラペラになってしまったら元に治らないのではないかと思います。他のデリケートなコートも強く熱を入れてプレスしたのか生地が薄くなっているものがあり、さらにゴミや髪の毛が絡まっていたりクリーニングから帰ってきたものとは思えません。ハンガーオプションを付けてクリーニング保管プランにしていましたが、ただちゃんとしたハンガーにかかっている、それだけです。再仕上げのサービスをしているらしいのですが、絶望してるので他のコートはもうこれ以上傷めたくないので、もう一度この会社へは渡したくありません。キャメルのコートは、どうにもひどいので丁寧に手洗いでどうにか復活させて欲しいと連絡しました。
今のペラペラのみすぼらしい状態で張りが治らないで帰ってきたら、処分するしかありません。お気に入りだったので悲しいです。

・片方は袖が折れてめくれたまま。最後に使用した時に折り曲げた時のまま帰ってきました。どうやってクリーニングしたのか不明です。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 2.00
  • スピード 3.00

最近臭いです

安くて早くて気に入っていたのですが、1年ほど前から、クリーニング臭がひどくなり、ファブリーズをしても着ている間臭くてたまらなくなりました。
クリーニングしてきれいなはずの服が臭いので、本末転倒だなと考えましたが、年会費を払っているしクーポンもあるしもったいなくて、ついズルズルと会員になっていましたが、やはり臭いので頼むことがなくなり、退会しました。
安いから、しょうがないのかなとも思いましたが、流石に臭いが辛かったです。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード 3.00

大事なものはやめた方が良い

リネットにドライで出した服が戻ってきましたが、爪でこすったらポロポロ取れる食べ物の汚れがついたままでした。そこそこ目立つのに検品してないようです。ウールの生地はシワシワ、裏地は高温のプレスで押したらしく、全体がちりめん状になってしまい酷かったです。洗わずに雑なプレスをしただけな気がします。
その後も懲りずに利用してましたが、ドライはかなり雑な感じで、他の繊維がついていたり、かなり風合いが消えます。何十年もクリーニングを利用してきて、このような仕上がりを経験した事がありません。顔が見えないからこそ信用だと思うのですが。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 2.00
  • スピード -

イマイチでした。

クーポンをいただいたので利用してみました。
プレミアム2ヶ月月額料金無料&35%オフ、というクーポン。
毛玉あり厚手のジャケットと、毛玉ありで1箇所小さなシミあり一部分にプリーツのついたロングスカートを出しました。
ジャケットの方は全く毛玉取れていない。
ロングスカートも毛玉そのままでシミも取れずプリーツくしゃくしゃ、しかも全体的にピシッと感がない、、、
大手に持ち込んだときはロングスカート綺麗になったのに、、、
こちらの35%オフでの支払いと、大手への持ち込みのお値段がほとんど変わらないので、もう利用しません。
毛玉やシミはまだしも、全体的にシワシワってどういうことなんだろ。
箱詰めは丁寧でいいなと思いました。

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写真付き

愛知

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

カフスボタン、ボタン等の紛失、破損は当たり前です!

最低、最悪です。
カフスボタンを紛失され、ボタンは破損5回あります。

更に最悪なのが、付属品の破損、紛失は一切保証してくれません。そして、利用規約19条8(付属品は対象外です)に書いてる通りです。の一点張りです。
すみませんの一言も言えない会社となんです。
会社としての体質なんでしょうね。

責任取れないなら人様の大切な物を扱う仕事なんかすんなよな。

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気になるQ&A

Q 「なんだかんだと追加料金がかかって高くなった」という口コミが気になります。追加料金について詳しく教えてください。(回答

Q できあがりが早く「2日で返ってくる」って本当ですか?(回答

Q 「値段が高い」という口コミが気になります。料金について詳しく教えてください。(回答

Q 「トラブルがあったときの対応が悪い」という口コミが気になっています。トラブル対応について詳しく教えてください。(回答

5.00

手軽に集荷

私の自宅付近にはクリーニング屋さんがないので宅配サービスをネットの広告で知り試してみることに。あまり宅配クリーニングに詳しくなかったのでまずはお試しと思い検索で上の方にでていたものを選びました。当初は洋服の汚れとかきちんと落ちてくるかなーと心配だったのですがしっかり油染みが落ちていたので大満足でした。私の主観ではありますが、集荷してくれるのにも関わらず、洋服1着のクリーニング代はお店に頼むのと変わらないのでお財布にも優しい。それから何度も利用しています。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 2.00
  • スピード 3.00

プレミアム保管クリーニング

プレミアム保管付きクリーニング
毛玉取りサービスが付いていましたが、コートの毛玉取りがされていませんでした。再仕上げを以来しましたが、一定時間しか行わないので、時間内に取りきれない場合はそのままなのだと言われ返却されました。ニットは折りたたみのシワが目立ち、こちらは再仕上げで解消されました。コートなどの品質や取扱表示のタグの文字が薄くなっていて読めなくなっていたり、消えていたり、今後クリーニングに出す時に大変困ります。2度と利用しません。

  • れいこさんがアップロードした画像
  • れいこさんがアップロードした画像

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5.00

値段の割にとてもきれいでした。

ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。初回割引なのかとても安い値段でした。仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。宅配クリーニングは初めてだったのですが、ネットで予約出来て、あとは袋に詰めて待つだけで取りに来てくれるので楽でした。返って来る時も丁寧に梱包されていて、しわもなく綺麗な状態でした。あと、ホームページが見やすく、手続きなども分かりやすかったため、安心して頼むことができました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 5.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 3.00

二度と利用しません

冬物のコートを出しました。すべて生地が傷んだようになり、毛玉が目立ち肩も伸びたように感じます。ダウンは色が変色してしまっているところがありました。再度依頼したところで傷んだ生地や伸びなどは元に戻らないと思いますし、更に痛むだけだと思うので、このまま泣き寝入りして別のクリーニングに出します。最悪です。高くついてしまいました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

送料に要注意

送料は会員でも無料ではなく
3000円以上で無料。まず意味がない。送料は往復で1800円程度はかかります。まとめて出した時にいろいろなキャンペーンでの数百円割引をかまされて数十円下回らせて送料がっつり請求された事もあります。最初にかなり大雑把は見積もりしか出ないことを踏まえると極めて不誠実。定期的に大量の発注をそこそこの質で出す方以外は極めて割高だと思います

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