リネットクリーニング/Lenetの口コミ・評判 21ページ目

宅配クリーニングは、最初に利用するまで利用しにくかった。けれど、リネットはサイトの仕様がつかいやすく、スマートフォンでも簡単に集荷依頼がかけられるうえ、集荷に時間がかからず最短で当日に引き取りに来てくれるのは大変便利。クリーニング料金も良心的で、継続して使うことにも抵抗がない。宅配するときも細かく時間帯が選べ、最短で２日後に届けてくれる。こんな宅配業者は地元店でもかなわないのではないかと思った。宅配クリーニングリネット、メリットしかないです。

何年も利用していて当初は丁寧で、ほつれたボタンを付け直してくれたりなど、少し割高でしたが満足してました。しかし出す度に仕上がりが雑で臭いも気になるようになりました。またボタンの破損や紛失など目立つようになり何度か問い合わせをしたが改善はなく、顧客数が増えたから、そこまで対応できないとメールでの返信のみ。いつもデラックス仕上げで普通より割高なコースにしていたのに…シミひとつ落とせない、そこら辺のクリーニング屋さんの方がよっぽど丁寧で安い。
二度とリネットは利用したくない。

最悪！

モンクレールのダウンのファスナーチャームを無くされて問い合わせた当初はメールで丁寧でしたが、その後は返答無し。

こちらからの問合せで「お品物の捜索に際しましては、弊社での捜索実績より、
捜索開始から2週間を目処に、発見される可能性の高い期間として
捜索のためのお時間を頂戴いたしております。」の回答。

どうして貰えるの？
もう2度と出さない。

今回、今年購入したばかりのコートをクリーニングした所、返ってきたコートを見て愕然。
ネイビーの生地にびっしり白い何かがついてる…！
よくよく確認すると、生地の中の繊維が、毛羽立ってしまって、酷い状態に。
何が起きたのか、説明も何もないまま返送されてきた事にも驚きを感じました。
もう着れないと思うと残念で仕方ありません。
便利だからといって、利用するのは絶対に止めたほうがいいです。
現在問い合わせはしておりますが、皆様の口コミを拝見する限り、期待は出来ないと思われます。

指定した日時に引き取りにこない、
クリーニング済品も指定した日時に届かない、
お客様相談室の対応も杜撰でいい加減
主人の黒コートには、私のセーターのピンクのモヘアの糸が全体的に付着し、かなりしわしわ。
しばらく吊るしておくとシワがとれます、なんて書いてあり、試してみたけど、全くシワがとれません。
もはや、クリーニングに出す前の方が綺麗でした。

私のダウンコートは愛犬の鼻水がついたまま戻ってきた。
その後、自宅で、水に濡らした布で拭いてみたら簡単にとれました。

30日間は再仕上げ無料との事でしたが、
もうお願いする気にはなれず、
近くのクリーニング店にて再クリーニングに出しました。

もう二度と使用しないし、絶対にオススメできない会社です。
クリーニング店に行く時間と手間を削減したい、半額クーポンも手元にあった為、利用しました。
が、度重なる宅配業者やリネットへの問い合わせ作業と引き取り、到着時の自宅拘束時間も10時間超、再クリーニングに出す手間、時間、料金を考えるとメリットはない。
デメリットだらけ。

冬物類を一度にクリーニングに出したいけど、女手一人では重いし、なかなか腰が上がらずにいたところ、こちらのショップをネットで見つけました。
シンプルで見やすいホームページで難なくクリーニングを頼むことが出来ました。
まず、宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。そして仕上がりも、シャツについていたシミ（気づかずしばらく放置してしまっていた）まで綺麗に落ちていましたし満足のいくものでした。それ以来便利さに惚れていつも宅配クリーニングに任せてしまっています。

日付指定をしても、荷物の到着が1日遅れたからと到着指定日を2日後に勝手に変更され、荷物が届かなかったのは運送業者の都合なのかもしれませんが、もともと選べる最短日より数日も遅い日付で指定日を選んでいるのだから調整してよと思った。何とかならないか連絡しても無理の一点張り。プレミアム会員の意味も無い。
何回か利用しているが、いつも機械のような心無い対応に嫌気がさす。
玄関で荷物のやり取りができるただこの一点のみで利用している。

利用3年、仕上がりに不満を感じても、便利だからと我慢して使っていました。しかし、今回出した衣料がほぼシミが落ちていない状態。再仕上げサービスに申し込むも、オペレーターが「そのお洋服はもう充分対応したものなので、受け付けられない」と言ってきました。見てもいないくせに。彼女には申し訳ないと思いつつ、10分くらい粘ったが、結局言われたのは「もう一度、リネットのクリーニングについてご説明します」だって。電話切って即退会しました。

最初、安い衣服だけ出して、大丈夫そうだったので、お気に入りのものも合わせて出しました。
すると、自分のものでないものが紛れ込み、自分のものが3点も来ない。
黒ニットには毛玉多数、ダウンのふーどについているような毛が無数に付着していた。ほかの高価なニットにも穴をたくさん開けられ、コートのボタンは欠け、ボタンホールは糸がほつれてしまってました。
ありえないほどの出来に呆れました。もう二度と利用しません。

他社の保管付きクリーニングを利用しており、宅配クリーニングに満足していたので割引きに惹かれてこちらを利用しました。
箱を開けてびっくり。ニットもスーツもひどい折りじわですぐに着れない状態。この春に買ったばかりのスーツもくたくたでどれもこれも出す前の方がよっぽどきれいです。

出す前にこちらの口コミを見ておけば良かったと激しく後悔しています。こんな仕事をして何も感じない企業なのかとあきれています。