ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 値段が高い
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公式ページの料金を確認してから出しましょう。いままで他社の宅配クリーニングを使ったこともありますが、ダントツお値段が高いです。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 仕上がりに不満…
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キュロットやズボンのプレス、忘れました？って位のくっきりシワが残ってて出したままと同じ状態で返ってきました。出したままのシワシワの状態で返ってくるなんて信じられません。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 新たなシミ・ヨゴレが付いて返ってきた
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お気に入りのワンピースが出したときにはなかったシミがたくさんついて返ってきました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- トラブル時の対応が事務的！誠意が感じられない
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顧客対応係の横柄な態度です。再仕上げの要求に対して、経緯をきちんと確認しないまま、責任回避の言い訳を展開してきました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
高評価
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- 値段が安い
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ワイシャツとスーツのクリーニングをお願いしました。初回割引なのかとても安い値段でした。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- できあがりが早い
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宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。 引用：https://minhyo.jp/lenet
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- 仕上がりに満足
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仕上がりも綺麗で、とても満足の出来でした。 引用：https://minhyo.jp/lenet
大切な洋服を台無しにされました
3年以上利用していましたが、止めました。
大切な洋服を何着か、台無しにされました。
戻ってきたらすぐにチェックされることをお勧めします。
どんな汚れであろうと、縮みであろうと
そのまま次のシーズンまで保存してしまったら保障されません。
※カシミアのストール 毛羽立ちで台無しになりました。
※冬のコート 見事にぺしゃんこにされました。他の衣類の毛玉が
大量についていました。
※セーター 洗ったの？というくらい落ちていない汚れ。ぐしゃぐしゃに
畳んで届きました。
※表地が縮んでしまい、裏地が露出。ジャケットは着られなくなりました。
以前にクリーニングに出したときは問題なかったのに。
二度と頼みません。
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最悪
大事に来ていたニットのカーディガンとワンピがあり得ないくらい小さいサイズになって仕上がってきました。問い合わせたしたところ、メーカーを教えるように言われ、伝えたところ、直接照会したようで、明らかな縮みとのことで、返送して大きくしてもらいました（どのような技術を使ったかは不明）。また別に依頼したウール１００％のカーディガンも明らかに小さくなって返ってきましたが、手続きが面倒なので細身の親類にあげることにしました。とはいえ宅配クリーニングは便利なので利用していたところ、ほぼ新品のセーターを紛失したのこと、その後の代金支払われましたが、リネットが勝手に算出した精算額でがっかりでした。３度目の正直？でさすがに退会しました。皆さんもくれぐれも気をつけてください。
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絶対利用しないで 厚手の冬物スーツがテロテロの薄い夏モノにされたのに逆撫でする態度
冬用の厚みのあるスーツが、なんと夏用の生地のようにテロテロに薄〜くされました。
きっと、素材をちゃんと確認しないで、もの凄い力でアイロンをプレスしない限りあーはならない。
そしてカスタマーサービスの開きなおった口調、逆撫するような高圧的な態度で
「契約事項にその場合は2千円迄と書いてありますが？何か」な感じで。
モノには程度というもにがあり、あんなに高品質を謳い、作業員の顔と名前も堂々と
掲載宣伝しながらも、まさかこんなに酷い失態になるとは誰が想像できるか？
FacebookやTVの宣伝を見る度に、胸が張り裂けるような思い。
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埼玉
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リネット最悪
ほぼ、八割しみのまま、クリーニングが、帰ってくる。(笑)二度とこんなクリーニングや、使わない。
解約しろと、年会員のことはなしたら、
ほぼ、一言、ご用命のとーり解約しました
おい、年会費と、チケット返金せんのか？
安いのはワイシャツだけ。(笑)あとは、追加のオプションがあーだこーだ。
クリーニングから、戻ってきて、しみのまんま、ざら。このクリーニングメールだけしつこくて、
ホントさいてい
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大切な服は出しません
２回目のチャレンジ。
今回は、コート、マフラー、ローゲージのニットを衣替えで出しました。
手触りが柔らかく滑らかなウールのコートが、かたく段ボールのようになって戻ってきました。
100%新品同様の手触りや仕上がりは勿論、期待していませんでしたが、コートの質が全く変わっていて非常に悲しかったです。
以前、他のクリーニング屋さんに出した時は今回より値段も安く満足の仕上がりでした。
あと、予想はしていましたがロングコートだったので、戻ってきた時の裾についたシワがなかなかとれません。箱に詰められて届くので仕方はないですが、やはり気分は良くないです。
今回は、利用継続をするのかどうか判断するために出してみました。値段と仕上がり、そして月々の会費を考えるともう利用することはないと思います。
ワイシャツや汚れがひどい物を洗浄するには良いのかもしれませんね。個人的には、繊細な生地や手触り等を気にするものをクリーニングに出すことが多いので、残念ながら納得できる仕上がりではありませんでした。
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気になるQ&A
二度と利用しません
約10万円のコートのボタンを紛失されたのと、裏地を破損されました。発送時にもそのような破れはなかったし事前チェックの項目でも指摘がなかったので、そちらの落ち度ではないかと指摘すると「見落としの可能性がありクリーニングによって破損したものとは断定できない」との回答で、全く納得いきません。ダブルチェックしているとのことですが疑わしいです。その後の対応も雑でもう2度と利用したくないですし、広告すら見たくないです。
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仕上がりが早くて丁寧なリネット
１人暮らしで自炊や洗濯等が負担に感じていて、特に仕事から疲れて帰ってくると洗濯を行う事は面倒で汚れた衣類を身に付ける事もあったものです。
そんな時に知人からネット注文可能な宅配クリーニングであるリネットの存在を教えてもらい、初回にお得なお試しコースもあったので試してみた事が使い始めたキッカケになります。
宅配ですから自宅から出なくても汚れた衣類を取りに来てくれますし、仕上がった衣類も届けてくれるのは非常にありがたいです。
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大切なコートが・・・・
失敗しました‥‥涙。 近くにクリーニング店がないため利用しましたのですが長年大切に着ていたコートの色は薄汚れ、起毛がなくなりペシャンコの状態で戻ってきました。 再度やり直しを頼んでいますが今までの口コミを拝見すると無理だと想像します。 出す前に調べておくべきでした。 とても後悔しています。 コート類は気をつけたほうがいいと思います。
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仕上がりは最低
価格やスピード感、利便性においては良いと思います。
しかし、仕上がりが素人レベル。
ドレスシャツはあり得ないプレス痕が付き、スーツのラペルはぺたんこ、ポケットのフラップは折れ曲がった状態、裏地はシワだらけのぐちゃぐちゃ。
型崩れもひどく、生地のひっかけまでもあります。
服に対して愛情のある方は利用しない方が良いです。
はっきり言ってこんなに最低の仕上がりで怒りすら感じます。
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他人のクリーニング品が届きました
他の方のクリーニング品が届きました。コールセンターの対応もいかがなものかと思うようなものでした。電話が繋がるまでにもかなり時間がかかり、料金加算されながら待たされた挙句、きちんとした謝罪なし。何も非がないこちらが電話料金を負担する意味も分かりません。対応方法を確認して折り返します、とのことで一度電話を切った後は、配送業者から引取の電話があり、リネットさんからは折返しの電話も何もなし。少なくとも配送業者から引取になるなど、どのような対応になるか一報を入れるべきではないでしょうか。
首都圏だけかもしれませんが、契約されている配送業者もマイナーどころで、問合せ番号等、どこにも記載されておらず、インターネットで探しても再配達受付以外の問合せ先の記載なし。
両社とも、会社としての基本姿勢がなっていないと思います。絶対に二度と利用しません。
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宅配クリーニング一覧
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