リネットクリーニング/Lenetの口コミ・評判 19ページ目

冬物類を一度にクリーニングに出したいけど、女手一人では重いし、なかなか腰が上がらずにいたところ、こちらのショップをネットで見つけました。
シンプルで見やすいホームページで難なくクリーニングを頼むことが出来ました。
まず、宅配にもかかわらず最短2日で戻ってきたのにはびっくりしました。そして仕上がりも、シャツについていたシミ（気づかずしばらく放置してしまっていた）まで綺麗に落ちていましたし満足のいくものでした。それ以来便利さに惚れていつも宅配クリーニングに任せてしまっています。

日付指定をしても、荷物の到着が1日遅れたからと到着指定日を2日後に勝手に変更され、荷物が届かなかったのは運送業者の都合なのかもしれませんが、もともと選べる最短日より数日も遅い日付で指定日を選んでいるのだから調整してよと思った。何とかならないか連絡しても無理の一点張り。プレミアム会員の意味も無い。
何回か利用しているが、いつも機械のような心無い対応に嫌気がさす。
玄関で荷物のやり取りができるただこの一点のみで利用している。

利用3年、仕上がりに不満を感じても、便利だからと我慢して使っていました。しかし、今回出した衣料がほぼシミが落ちていない状態。再仕上げサービスに申し込むも、オペレーターが「そのお洋服はもう充分対応したものなので、受け付けられない」と言ってきました。見てもいないくせに。彼女には申し訳ないと思いつつ、10分くらい粘ったが、結局言われたのは「もう一度、リネットのクリーニングについてご説明します」だって。電話切って即退会しました。

最初、安い衣服だけ出して、大丈夫そうだったので、お気に入りのものも合わせて出しました。
すると、自分のものでないものが紛れ込み、自分のものが3点も来ない。
黒ニットには毛玉多数、ダウンのふーどについているような毛が無数に付着していた。ほかの高価なニットにも穴をたくさん開けられ、コートのボタンは欠け、ボタンホールは糸がほつれてしまってました。
ありえないほどの出来に呆れました。もう二度と利用しません。

他社の保管付きクリーニングを利用しており、宅配クリーニングに満足していたので割引きに惹かれてこちらを利用しました。
箱を開けてびっくり。ニットもスーツもひどい折りじわですぐに着れない状態。この春に買ったばかりのスーツもくたくたでどれもこれも出す前の方がよっぽどきれいです。

出す前にこちらの口コミを見ておけば良かったと激しく後悔しています。こんな仕事をして何も感じない企業なのかとあきれています。

HPを見て、しっかりした会社だと思って利用しました。よかった点は出したアイテムが最終的には戻ってきたこと。長期保管クリーニングを2回利用させていただきましたが、2回ともアイテム紛失。。。1回目は小物でこちらが気づかず、数か月たってから「もしかして、ちがいますか？」というメールが。2回目は結婚の記念にプレゼントしたもう販売されていない10万以上するダウンが紛失とのこと。。。青ざめました。。。戻ってこない可能性があるのに、お金払って人に預けた自分を責めました。何度か連絡しましたが、調査中調査中で、1か月ほど粘ってやっと見つけてもらえました。便利だと思ったのですが、もうこんな思いはしたくないので、残念ですが出すのは諦めます。

おろしたての衣類２点を着用不能にして返されました。
再仕上したので、引き続き使用してほしいとのこと。
お客さんの物を預かっているという責任のかけらも感じられませんし、そのレベルは、お金を取って施すサービスとはとても思えません。
カスタマーサービスの対応も、まったく誠意は感じられず、わけのわからない言い訳を繰り返し聞かされるばかりでした。
このような商売のやり方をして、罪悪感は感じないのでしょうか。
他の方々に、決して私と同じ思いをしてほしくありませんので、どうか気を付けてください。

本当に最悪です、まだ買ったばかりのダウンコートでした。10万ごえのやつ、一点は壊れてて、、後は傷やシミがペタンコだし、、、
しかも、値段は高めのプレミアムにしました
大切だから、高めで安全なやつにしました
クリーニングやさんなのですか？
本当に悲しいです

ここのクリーニングやさんは、値段だけてわ、
ISETANさんからも宣伝あったので、信頼していました
しかも、お直しもしてもらえず

被害は、何十万もです、、、
もっと責任持ってもらいたい

出す方は、ちゃんと事前に確認してから出されてくださいね

知人からリネットは安くて仕上がりがいいと聞いていたので、リネットでクリーニングを出したところ…カシミアのコートをDXコースを選択したにも関わらずゴワゴワになって返ってきました。近所にあるクリーニング店で聞いたところ、一度カシミアがゴワゴワしてしまうと直らないとの事でした。リネットに問い合わせをしてもオペレーターの対応も微妙でした。ホームページでは良い事ばかりが書いてありますが、実際とは異なると思います。

あまり信用してなかったので、安いダウンを依頼。
シミ抜きの技術があるか確認するつもりだったが、肝心のシミ抜きはスルー、再仕上げ依頼したら、シミと同じ色になって帰ってきた。一度目に依頼した時についていたフードは再仕上げにださなかったら。全く別の色に。
カーキ色がこげ茶色に、全体が変色、シミと同じ色にいて、ごまかしたとしか思えない。さらに変な脱色のシミまでできてた。どうしてこの会社が、評判がいいのか？ヤラセコメントばっかなんだと。お願いです。潰れてください。