リネットクリーニング/Lenetの口コミ・評判 18ページ目

ほとんど着ておらずパリッとしたコートを出したら、洗濯ジワがたくさんついてヨレヨレで戻ってきました。再仕上げしますと言われたがすぐに使う予定だったので自分でスチームプレス仕直しました。素人でもできるのにシワシワで帰ってくるなんて残念。
出したらついてなかったシミがついて戻ってきました。汚れが浮き上がってくる事がありますと言われたがそんな感じの汚れではなく、再仕上げしても全部は取れず、もうこれ以上は取れませんの一点張り。電話の人はそういうしかないかもしれないけどもうなにもかも残念。
全額返金してもらいました。

宅配クリーニングを検索したときに1番に目にとまったのがリネットでした。比較するのも面倒で、ホームページを見た限り不安点もなく、初回利用者対象のキャンペーンもしていたのでリネットにしました。クリーニングだけでなく衣類保管も頼みました。ホームページで服の状態や、衣類保管状況が確認できたこと、ネットで宅配日時を気軽に変更できたことが便利でした。届いた衣類もとても綺麗に仕上がっており、宅配ならではの畳ジワなどもなかったです。総合的に見て満足しています。

こんなサービスははじめてだというほどあり得ません。セーター、コートなど3点だけ出したら、シミがとれないなどでクリーニングできない、かつ、送料だけ1800円もとられ、尚且つ返却もすぐしてくれないらしい。（この連絡、一方的にメッセージで）
返却するのに約3週間いただく、日程が決まったらまた連絡するとの記載が。はい？？？そもそも普段使いのコートだし、この季節に、急ぎでの依頼をかけていたにもかかわらずどういうこと？そっちでできないなら他のクリーニング屋にすぐにでも持っていきたいところなのに、もはや嫌がらせのレベルに感じています。高い割にサービス悪すぎて呆れる。

自宅近くにクリーニングがなく、また、時間を気にせず出せるということに魅力を感じて利用しましたが、やはり信頼できる店舗でお願いすればよかったと大変後悔しています。
クリーニングに出すからには大切なお洋服なのですが、当初はなかった擦れのような汚れや染料のような染みが新しくついて返ってきました。それも1度ではなく、たった数回の利用で複数着…気づけたのは白系の色の薄めの衣類で、他の濃い色のお洋服にも目に見えないだけで何かあるのではと不安に思ってしまっています。短期間に続けてでしたので、もしかしてよくあることなのでしょうか？口コミの高品質なクリーニングと信じてお預けした自分が情けないです。タグが着いたままでないと対応できない再仕上げを案内されましたが、痛まずにちゃんと元の姿で戻ってくるのでしょうか…。信頼してお預けしたのにとても残念に思ってます。タグを外してから気づいた衣類に関しては、もう着ることができず、大切にしていただけに泣きそうです。弁償していただけないか食い下がったのですが、タグを外したら再対応不可の一点張りで、事務的かつこちらに非があるような対応も悲しかったです。
普段着を大量に素早くクリーニングしたい方以外には、おすすめできないです…どうか同じ後悔をする方がいませんように投稿します。

とにかく白いものは頼まないほうがいいです。
2回ほど白い服に逆に着色された状態で戻ってきて本当に最悪な気持ちでした。再仕上げすれば綺麗に戻ってくる場合もありますがそもそもこんな状態で返すか？という感じだし、不快です。

クリーニングの質も本当にクリーニングした？というレベルであることがままあります。
ギャザーの入ったスカートも画像のような状態で返ってきました。ここのギャザーを綺麗にするのが一般人には難しいから出してるのに洗濯しただけなのかな？という仕上がりです。

またプレミアム会員だと時間指定細かくできますが、指定時間そのより遅れて来ることもしょっちゅうです。これはリネットの問題ではないのかもしれませんが、何回か一時間弱遅れてきたことがあり有料サービスの一環なのにお粗末だなと思います。

アプリは使いやすいですがいいところはそれぐらいです。

全くおすすめできません。何度か使用しましたが、2回続けて染色されたのでもういい加減やめます。

ネットから靴を洗ってくれる業者を検索しました。その時出てきたのはリネットでした。その時リネットはキャンペーン中でした。そのキャンペーンは、3足クリーニングに出すと一足あたりが安くクリーニング出来るものでした。オプションに補色と撥水加工を付けても安かったです。3足も出す靴が無かったので、姉妹で3足になる様に靴を集めました。UGGのブーツを大事に履きたかったので、それからは毎年お願いしています。また、新しいUGGもお願いしようと思います。

六万するカシミヤコートを出してしまい、ワンシーズンしか着てないのにボロボロになって返って来ました。もう一着のカシミヤコートもほつれて下地が出た状態、ゴワゴワの状態で返ってきました。クレームしたら、「元々ほつれていた」「洗濯表示に従って洗濯しただけだ」「賠償できない」の一点張り。呆れます。数ヶ月たたかいましたが、都合が悪くなると連絡無視で心底疲れてイライラして結局泣き寝入り。お金とって衣類をボロボロにして、詐欺です。クリーニング屋名乗るのやめてください。本当にやめた方がいいです。安かろう悪かろうの典型

利用するのは3回目でしたが、今回は冬物をクリーニングしてもらったあと、保管してもらえるサービスを利用。
途中、破れがあるため洗濯出来ませんでした。と、全くどこも破れがないコートが返却されてきました。意味不明です。

その後、保管して頂いてた衣服が返ってきたのですが、一点足りず。
連絡したら、アウターの紐にシワがあった為、急遽対応しているとの旨。
だいたい、私が連絡してからそれを告げられる時点で、入れ忘れか、それから1週間以上経っても未だいつ配送出来るか確認してます。って、違う人に間違えて送ったんだろ？って感じです。
今の時期に着たい物なのに、何の意味もない。

7点セット18,144円のコースを頼んでいましたが、こちらのミスで受付期限までに送ることができませんでした。こちらのミスですが、その後一方的にメールでキャンセル料の請求の案内。

■キャンセル費用総額（税込）
　ご利用コース料金：18,144円
　キャンセル料率：20％
　キャンセル手数料：1,296円
　【総額：4,925円】

こういうのって、こんな一方的なもの？
電話などでの連絡とかないものですかね？
ちょっと乱暴な感じがしました、残念。

リネットは絶対に使わない方がいいです。
秋冬物の生地のハイブランドプリーツスカート２着
5月末に出し、帰ってきたらプリーツオプションをつけたのにヨレヨレボヨンボヨン、プリーツのあったところは完全にのばされてみすぼらしい。ホックも破損して帰ってきました。
２着ともです。
怒り心頭で相談室へ電話。
やり直して、それでもきちんとクリーニングされてなかったら返金、と強く言われて、２度と触って欲しく無かったが
仕方無く宅配を再手配してもらったら
指定日時に待てど暮らせど取りに来ません。相談センターの手配忘れです。
再度引き取り手配して、お客様相談室のクリーニング士とやらと電話で話しましたが、高圧的で聞く耳を持たない人でした。
とにかく落ち度は無いと言い張り、ホックは壊れてない！と私が嘘つき設定されました。
それでも、クリーニングは２着ともひどい状態を認め、規定に届いていないとやり直しになりましたが、その後服の入った箱ごと紛失し、リネットが紛失に気づいてから５日後にやっとメールで紛失を知らせて来ました。
ハイブランドの服２着をめちゃくちゃにして失くしておいて
詫びの電話も１つありません。
消費者センターの弁護士さんにもトラブルを聞いてもらい、弁償してもらうことになりましたが、上限１０万円と規約に書いてあり、一着も買い直せませんでしたし、購入時期が少し前のこともありリネットは大切な服を古着呼ばわりしてきました。
結局、２着分の補償額が振り込まれたのは10月でした。
電話もこちらがかけなければ、知らん顔です。
クリーニング品質は底辺、人間性も底辺で、なぜ口コミが良いのかわかりません。