辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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フレーム持込み
フレーム持込みでのレンズ交換は受けないのなら店舗内にそう表示しろってんだ。
やれ特殊だの、いつ買ったものだの、キズがあるのって散々ネガティブな事言って断って来た。
この会社、メガネトップから眼鏡市場と店名を変えて胡散臭い経営戦略だとは思っていたが最低な顧客対応、二度と行きません。
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客を切り捨てる相談室担当者
眼鏡市場本店のメガネトップ相談室の担当者は、私が購入店と交わした眼鏡修理を一方的に破棄し、困っている客を突き放すような最悪な人物だった。二度と眼鏡市場では買いません。皆さんアフターフォローをしてくれる善良な店を選んで購入しましょう。
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レンズの品質
レンズの品質が悪い！コーティングがもたない。レンズの全面に細かいシミのようなブツブツがでる。メーカー品だと言っているが品質が悪すぎる。保証期間が過ぎると買い直しになり、切りがない！
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保証期間内でも受付不可
新調したメガネのコーティングが剥がれ、大変見づらいのでクレームを行ったが保証期間内にも関わらず受付して貰えなかった
。なんのための保証期間なのか、不信感でいつぱいた。
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レンズが厚い
フレ－ムは一番軽いものを選んだのに、
後で気づいたのですが、少し重いなと感じよく見たら
分厚いレンズがついてました。
今時こんなレンズ見たことないです！
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ゼログラ再販希望
ゼログラ４年くらい使ってます。
フレームを曲げてしまい何度も眼鏡市場に持って行ってるが嫌な印象を持った事がない。
今回フレームの直しをお願いしたときに、度数も合わなくなってきてるので、新品に買い直ししたいと思ったが在庫が無いとの事だった。
眼鏡市場さん、ゼログラはメンテナンスが大変なのかも知れませんが他いない魅力があるので、また製造販売をお願いします。
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不潔で汚い店
検眼眼鏡が汗臭くかび臭かった。受け取った眼鏡に油膜や指紋がついていた。レンズ包装袋がもらえずどのような度数になったのか分からなかった。どの店もコロナ禍で以前より清潔にしているのに眼鏡市場は不潔感が満ちていた。
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傲慢な店員
レンズの度を1つ落としてほしいとお願いしたとこいきなりメガネかけてどこ見てますか?とかメガネはずっとかけてますか?って質問されて落として見えませんって言われても困りますからって言われてお客の立場になって対応してもらえませんでした。
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接客態度が最低
鯖江店の女性店員の接客態度は、最悪。
自分で勝手に選んでもってこいみたいな態度で、欲しいなら売ってやるという接客で、アドバイスも聞き込みも何も無し。
こんなメガネ屋は、始めてです。
こんなところで購入したらアフターに困ります。
気をつけましょう。
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