いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 効果が実感できない！
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ミュゼにVラインと両脇の脱毛に3年通ってますが、完全には無くなっていません。脇はほぼ無くなってますが、2～3本は片脇ずつ残ってます。Vラインは1週間でほぼ元通りに毛が生えてきます。毛量は濃くもなく普通位だと思いますが、脇に比べて効果は薄いです。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- VIO脱毛は痛い！
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VIOの痛み・・・他の箇所が痛くない分、悶絶級に痛く感じます（個人差あり） が、光を当てる前にがっつり冷却してもらえば、全然痛くないです。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- キャンペーン以外の料金が高い！
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キャンペーンで出来るVラインはほんの少しの範囲だけで、ここに毛が生えてる人はいるのかな？と思う場所のみで、普通にVラインを下着から出ないように整えるには、15回で10万は掛かるとの計算でした。(IOはナシで)しかも15回では終わらないとの事。 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- 脱毛効果を実感した！
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6回施術してもらいましたが、効果は出ています。スタッフの方によると毛量は少なめで、元々の毛が生えている範囲も狭いそうです。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が親切！
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人目に晒すには恥ずかしい部位なので緊張して行ったにもかかわらず、かなり気を使いながら対応をしていただいたので安心して施術を受けることができました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- そり残しはシェービングしてくれた
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最近は、シェービングが少し甘くても努力した形跡があれば対応していただけます。 引用：https://minhyo.jp/musee
効果はお客様次第
なんだかんだで10年近く通ってました。その内半分位は年に一〜二回程度。ある時、施術のあと全然効果なく毛が抜けてきませんでした。毎回また生えてきますが一度は抜け落ちていたので、こんな事は初めてであり、施術のやり直しを希望すると確認させてほしいと言われ再来店しました。
いつも予約の取りやすい店舗をその都度変えて予約していたので今回初めていく店舗で不手際を疑いました。
確認後、抜けてないけど抜けてるとこもあるからこちらの不手際ではない。お客様の毛の周期の問題であるとのこと。
10年近く通ってこんな事は初めてである事を説明しても、やり直しは絶対に出来かねます、の一点張り。代わりにワキ完了コースなのでワキを今日はやっで帰ってはどうですか？だと。
かなり強く粘りましたが、ホントにナメた対応でした。
やり直してくれないなら、わざわざ時間作って行かなかったです。頑なで客の立場になる事は一切せず。結果はどうでもいいらしく、追加のお金が取れればいいようですね。
VIOは10回以上してますが、未だに生えてきます。
ちょうどチケットが切れるタイミングだったので、一生終わらない脱毛にキリを付けられて良かったと、今は思います。
みなさん、きちっとした接客のできる効果ある脱毛サロンを選びましょう。
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時間の無駄が多い
入会に最初は75分ほどかかると言われていたのにも関わらず、2時間以上もかかり、さらに不備により後日再び呼び出され、1時間以上拘束されました。
初回の予約で店舗に向かい、指定された通りに着替えたが、その直後にまだ口座などの申請が通っていないので今日はできませんと言われ、結局その日は帰ることになりました。
予約は店舗で直接したのにも関わらず、申請に時間がかかるのは予めわかっているはずなのにこのようなことが起こり、正直信じられません。
キャンペーンで100円で始められるという文句も、結局はそのコースだと予約が3ヶ月以上も待つことになり全く現実的ではないので、ミュゼでも10万スタートが一般的には普通なようです。
どなたかのお役に立てれば幸いです。
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予約が全然出来ない
なにせ予約が全く取れません。予約取れやすくする為に進められた別途料金がかかるコースに入ったにも関わらず全く予約が取れません。意味がない。しかも店舗は決まっているのに予約専用のところからしか予約も出来ないし、予約ができないから相談コールに電話すると店舗直通の連絡先はございません。予約は予約専用からと・・・いや、予約が取れないから連絡したんです。が、通じない。脱毛でもう数回行ってますが、効果も感じられません。本当に失敗しました。思えば、最初に相談で行っただけなのにお試しもなく言われるがままに契約してしまった（契約しなくてはいけない感じになってて・・・）ストレスなく通えると言っていたがストレスだらけだ。脱毛をしたいと云う感情をうまく使われてしまった様に感じてしまう。店舗のスタッフの方々は対応は良いのでとても残念だ。どうにかして欲しい。
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接客態度が酷すぎる
予約の時間がとっくに過ぎているのに待たされました。スタッフの人数が足りないのかな？と思っていたら4人くらいで受付で雑談、聞こえてきた会話はお手入れとは何も関係ない世間話、言葉遣いも悪く気分が悪かったです。
そして、効果がイマイチです。先日お手入れのために店舗を訪れた際に店側から紙のアンケートを要求されました。20%くらいの満足だと答えたら、お手入れ中の会話でずっと他のお客様は90%くらいの満足だと仰いますけどね、と半笑いをしながらグチグチ言われました。そしてお手入れがとっくに終わっているのにずっと追加の押し売りをされました。服も着られずに下半身が冷えてしまいました。
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もう行かないと思う
とにかく予約が取りずらい。
最短で探しても2ヶ月以上は当たり前で生理などで予約の変更をしようものならまた更に2ヶ月以上。通い初めて1年以上経ちますがいつ効果が現れるのやら...とウンザリです。
薬を服用中だったためお断りされた時にまた2ヶ月空いてしまうのかぁとこぼしたところ、ワキやVラインはキャンセルがよく出るので大丈夫ですよとのこと。そんなに毎日キャンセルチェックできるほど暇じゃありません(>_<)
これだけ予約が取りずらいにも関わらずまだまだ安いキャンペーンをしてるのを見ると一度契約した客には興味がないのかとも思ってしまいます。
少し高くても定期的に通えてきちんと完了ができるところを探します。
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気になるQ&A
コース予約なのに予約全然とれない
よく広告とかで目にする100円などの安いプランではなく、コース料金無制限のVIOコースなのですが、ネット予約でゆく3回まで予約取れるシステムですが、生理周期などもあるので変更したいときにさらに何ヶ月先になってしまったり、融通がまったく効かない。
なのによく新規安い料金で告知してるのはなんでだろう？
明らかにお客様に対して従業員少ないのでは？
予約コース入会してますけど、取れにくいです。
効果は医療脱毛より全然遅いし予約も取れにくいので毛が完全になくなるのはいつになるのか長い道のりです。
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ダメダメ、、、
まだ途中の4回目ですが、
Iラインは3本抜けた、、3本だけ！
Vラインはたくさん抜けて、光当てた所だけ毛が無くがまだら模様みたくなってる。ちゃんと希望通りの形になるのか。。
最初のカウンセリングの時に「このプランの8回でほぼご希望通りになると思いますよ」って言ったのに、2回目くらいに「Iラインはしぶといから完全脱毛コースを進めます」と。
4回目に「このプランは店頭での予約はお受けできません」と。なんでいきなり？ネットで取りにくいからずっと来店時に次の予約をしてもらってたけど。
2回目の人なんか「なんで脱毛しようと思ったんですか〜？」って。40過ぎのおばさんが脱毛しちゃだめですか？施術するのに最初のカウンセリング時のデータ見てないのか？
ほんとオススメしないです。あと数回も乗り気じゃないけど、もったいないからちゃんと最後まで終わらせます。
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予想外すぎる接客態度
私は今まで色んなサロンへ行きました。
どのサロンも対応はとても良くて、
高くてもついつい払いたくなるような、
お願いしたくなるような接客でした。
ですが、ミュゼさんはちょっと違いました。
体験メニューで試したくて申し込んだ私が言うのもおかしいことかと思いますが、
・接客中終始笑顔無し(無理に作ることもないですが、もう少しもう少し笑顔で対応して欲しい)
・言い方がキツすぎる(毛が｢邪魔｣の邪魔の言い方。別の言い方もしくはアクセントをもう少し考えて欲しい)
キティちゃん広告につられましたが、
体験メニューは違う店舗で行い終了したら二度と利用したくない。そう思いました。
安さやキャンペーン以外は
おすすめはしません。
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圧倒的に安いのはこのサロンですが・・・
当初わきの下のみの脱毛を考えていましたが、VIOラインもお手頃価格で出来ると知り、VIOラインの脱毛もセットで契約しました。わきの下については、回を重ねるごとに徐々に生える毛も薄くなったように感じます。VIラインは自身で剃ったうえでサロンに行かなければなりませんが、何回か剃りが足りずに施術できなかったため、全部剃るくらいの勢いで剃ってからサロンに行った方が良いと思います。接客については、一回接客も施術もいまいちな方がいましたが、基本的には皆さん良い方が多いです。ただ、ネックなのは予約の取りづらさです。人気がある為、自分が行きたい日は大体埋まっています。かなり前から予定を入れないと厳しいと思います。
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全体的に気が悪い店
もう、何年も通ってるのになかなか効果は出ないし
定員さんの説明不足も多いいし
不親切だし
ほんと解約したい気分です。
サービス業としてどうかと思います。
久々にこんな気持ちになりました。
おすすめは絶対しません。
他にもっといいサロンがあると思います。
しかも、ワキとVライン完全ゼロ円コースにも入ってたんですが
13回目以降は三ヶ月おきじゃないとできないらしいです。
今入ってるプランではワキができなくてやってもらうには三ヶ月待つか全身コースに加入をしないといけないらしく。
効果はでない。説明はない。対応悪い。
最悪です。
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