いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 効果が実感できない！
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ミュゼにVラインと両脇の脱毛に3年通ってますが、完全には無くなっていません。脇はほぼ無くなってますが、2～3本は片脇ずつ残ってます。Vラインは1週間でほぼ元通りに毛が生えてきます。毛量は濃くもなく普通位だと思いますが、脇に比べて効果は薄いです。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- VIO脱毛は痛い！
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VIOの痛み・・・他の箇所が痛くない分、悶絶級に痛く感じます（個人差あり） が、光を当てる前にがっつり冷却してもらえば、全然痛くないです。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- キャンペーン以外の料金が高い！
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キャンペーンで出来るVラインはほんの少しの範囲だけで、ここに毛が生えてる人はいるのかな？と思う場所のみで、普通にVラインを下着から出ないように整えるには、15回で10万は掛かるとの計算でした。(IOはナシで)しかも15回では終わらないとの事。 引用：https://minhyo.jp/musee
高評価
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- 脱毛効果を実感した！
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6回施術してもらいましたが、効果は出ています。スタッフの方によると毛量は少なめで、元々の毛が生えている範囲も狭いそうです。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- スタッフの対応が親切！
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人目に晒すには恥ずかしい部位なので緊張して行ったにもかかわらず、かなり気を使いながら対応をしていただいたので安心して施術を受けることができました。 引用：https://minhyo.jp/musee
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- そり残しはシェービングしてくれた
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最近は、シェービングが少し甘くても努力した形跡があれば対応していただけます。 引用：https://minhyo.jp/musee
問題点が多々あり
色々と細かい点が気になって解約済み。
店舗にも寄るのでしょうが、個人的には気楽に通える店ではなかった。
・契約時の店員とコールセンターの人は丁寧。セット契約だったからかも。
・自己処理が甘いとかなり厳しく注意される。個人的には一番気になる点。
自己処理が苦手だから通うことにしたので、これでは余り意味がない。
ちなみに2015年4月から今以上に厳しくなるとのこと。自己処理が苦手な方はお勧めしません。
・丁寧な自己処理を強いる割には、カミソリ負け等で赤くなってると施術を断られる。
または大きめなシールを貼っての施術。貼られた部分は当然抜けません。
にも関わらず、時にはシールだらけで施術する時も有り。意味がないと思う。
・VIOで通ってましたが効果なし。抜けも薄くもならなかった。
薄くならないので、伸びかけの時に刺さって凄く痛い。
別のサロンでは１回でかなり薄くなったので施術に問題がありそう。
・予約は取りづらい。通っていた店舗は５ヶ月待ちでした。店舗数の少ない地域だからかもしれませんが、それにしても混み過ぎてる。
・ネット予約や専用アプリは、店員が紹介するほど便利ではない。スマホサイトは改装後に更に重く使いづらくなった。
サイト不具合があった件を余り詳しく説明していないのが不安。
・解約する為にコールセンター→契約店舗と繋いで貰ったところ「今は電話対応が無理。明日なら対応可能。だけど何時に折り返せるか分からない」という旨を伝えられた。
解約にも色々と伝達事項や準備があるのは分かるけれど、もう少し違う言い方があると思う。
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回数重ねると2ヶ月に１回だなんて
ひざ下とワキはほぼ自己処理不要になったけど、VIO(特にI)が全然なくなりません。箇所が箇所だけに、当てづらいのかもしれないけど、1年以上きちんと通っても変化なし。
年も年だけに白髪率がどんどん上がり、このままではなんの変化もないまま、白髪だらけで施術できなくなるのではないかと不安です。
2ヶ月に１回しかできなくなるなんて、どうにかなりませんか？私が行くサロンは接客もよく、ひざ下ワキは効果があったから、気にいってるし、信頼しているのですが‥
本当に、どうにかなりませんかね。介護に間に合いません。
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解約時
ある程度薄くなったので解約しようと来ましたが、まーーー長い！！本当に契約時も時間かかりましたが、解約時もどれだけ待たせるの！？ってくらい長かったです。13時から行って、一度個室移動して30分待たされ、クレジット支払いにしたのでカードを渡してまた30分…あれこれ確認だ何だ言ってましたけど、そもそも細かい金額や支払いについては電話で詳しく相談して決めてたんですよね。あーこれはかなり引き継ぎが適当なんだなと思いました。
施術はまぁまぁよかったので気持ちよく解約したかったですが、最後の最後で本当に不快でした…。解約するのに2時間半はかかりすぎでしょう笑！
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10年かかる
最初の契約から10年程経ちました。
脇から始めて、Vラインを追加契約、更に追加でフリーセレクトプランで何箇所か施術してもらいました。
脱毛効果、無いことはないけど、効果がとーーっても緩やかです。Vだけ効果出るの早かったかな、と思います。
2年前から他の全身脱毛サロンに乗り換えたらとんでもなく効果が早く出たので、最初からこっちにしてればなーと思いました。気長にのんびりやりたいならミュゼでいいと思います。
今でも回数消化の為時々伺っていますが、勧誘がしつこくなりましたね。勧誘に時間を割くよりも予約を取りやすくすべきではないでしょうか。
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効果が本当にないです…
ワキとVIOのプランで月に1度通っていました。
6回ほどで効果が目に見え、12回～18回ほど通えばほぼお手入れが必要なくなるとカウンセリングで言われた為、12回プランで申し込み、12回通いきりましたが、効果が目に見える段階にすら到達しませんでした。いまだに太い濃い毛が毎日のように生えてくるので最低でも3日に1度は処理が必要だし、毛がポロポロ抜け落ちてくるなどということも全くありませんでした。
ワキもVIOも毛が濃いので効果が出やすいと聞いていたのに残念です。最初の状態と何も変化なし…。他のところいきます。
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気になるQ&A
脱毛後の肌トラブルには一切対応せず、、
キャンペーン中に契約しましたが、契約時からキャンペーン以外の契約をしつこいくらいに進めてきました。他の契約の意思がないと分かると、契約しない方がいいと言い出し、態度が急変しました。
その後も半年くらいは通うたびに勧誘されました。
今回、Vの施術後に腫れや痛みがあり、カスタマーに電話しました。保留にされたあと、脱毛でそのようなことは起こらないと一括されました。
トラブル後の対応も悪く、新規に契約するつもりがやめました。
またスタッフにより対応にばらつきがあります。
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勧誘がすごい
ワキ＋Vライン一年間通い放題のカウンセリングに予約をして行ったのですが、気になる部分を聞かれて答えたら、高額のコースを勧められてて、勧誘がすごかったです。
Vラインが気になると伝えたら、VラインをするとIとoも絶対やりたくなりますよ、Vも最近は全部する方が増えているので、その内に全部やりたくなりますよ等、ずっと言われて、結局やる気がなくなって、通い放題のコースだけでいいですと伝えた途端に態度が一変して、笑顔が消えて冷たい態度になって怖かったです。
最後のアンケートで、勧誘されてませんって項目にチェックをお願いしますと言われて、仕方なくチェックしました。
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人による
10回目くらいになりますが、人による当たり外れが多いです。
当たりの方だと非常にスムーズで、施術も余すところなく当てている感じがして上手ですし、
毛布のかけ方や体位のずらし方なども丁寧でとても好印象です。
あまり会話をしたくないので、適度にして頂けるのもありがたいです。
ハズレの方は、ジェルが伸び切ってない、当たってない面がある、ホクロ隠すシールつけっぱなし、べたつきを抑える名目のタオルがベタベタ、雑にかけられる毛布、会話も同じようなセールストーク、、とすごく差があります。
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痛い
部位にもよるのか、痛いです。冷やしが足りない。他のサロンは、一回当てる度に冷やすのに、4回ほど当てるので、3.4回目に当てる時は痛いです。
スタッフも慌しい。
しかも初回体験前にプラン組まされたのは驚きでした。
他のサロンで脱毛は経験有りだったので、まだいいですが、全く初心者には不安だと思う。
あとOラインのやり方がひどい。サロンにも苦情いれましたが、改善されないみたい。
他は横向きであてるのに、おっぴらげて、めっちゃ痛い。
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コロナなのに期限切れ
コロナ前に契約して1年は通っていましたがコロナ禍になってしばらく行かない間に期限切れ。契約期間3年のうち2年はコロナ禍。18回のうち11回も残ってたのでなんとかならないかと問い合わせしても契約期限の管理はお客様の責任とのことで全く相手にされず。返金も期限延長もされません。休会やコロナ対応はアプリやサイトで通知してるから、それ見て個人で連絡してきたお客にだけ対応してるとのこと。アプリもサイトも余計な情報ばかりで見にくいし、そもそも予約しないからアプリなんて開けるわけないのに、期限についての個別通知なし。最悪です。
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