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ミュゼプラチナム キャンセルに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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10件中 1〜10件目表示
- かにみさん
- 投稿日：2019.12.08
強い勧誘なし、キャンペーンのみの契約もOK
自己処理が面倒だけど、いきなり高額の契約はこわい…と思い、当時実施されていた全身１回＋ワキ・Vライン年パス980円キャンペーンを見て無料カウンセリングに行きました。
はじめに色々なコースを案内されますが、キャンペーンのみ契約したいと申し出ればすんなり手続きを進めてくれました。
その他の基礎化粧品類も、軽くおすすめされることはありましたが、強引な勧誘などはありません。
シェービングが甘いときは、スタッフさんが処理してくれます。追加料金が発生したこともないです。
スタッフさんもニコニコされている方が多く、安心感があります。
アプリで近所の店舗を複数候補に入れて、空き時間を検索して予約できるのが便利です。
夏場はさすがに混み合っていたものの、9月に入ると仕事終わりの時間でもスッと取れるようになりました。
2019年6月ごろに機械が新しくなったようで、Vラインでも痛みがほぼない＆短時間で済みます。
現在、施術４回目を終えて２週間ほど経ったところですが、ワキは生え方がかなりまばらになり、毛もだいぶ細くなりました。
Vラインはワキほど効果が見られませんが、若干細くなっている気がします。
毎回違う店舗で予約していることもあり、その都度担当の方が違うので、同じ人でないと嫌！という方には向かないかもしれません。
また、ワキ・Vラインは予約日から一週間後ほどの日程しか予約できないため、やや予定が組みにくいです。
キャンセルもアプリからできます。ただし、当日（施術開始24時間前からの）キャンセルは一回分消費です。通い放題プランなら特にこちら側のデメリットはありませんが、回数契約なら注意が必要です。
個人的に惜しいと思ったのは、契約した直後に開始したキャンペーンがVIO・ワキ通い放題だったことです…。どうせ全身１回なんてほとんど効果が出ないから、そちらがよかった。
あと半年ほどで年パスが終了するので、その時に様子をみて本契約するか考えようと思います。
- ななしさん
- 投稿日：2019.07.31
当日キャンセルは返金なし
体調不良で、休会しようと思ったら、妊娠、出産しか休会できないといわれてがっかり。契約書にもう少し、明確にかいておいてほしい。当日キャンセルしたら、返金なし、もともと、契約していたコースが5回と数も少なめだったのもあり、全て生理で当日キャンセルしてしまったので、解約時の返金額も0円。これがシステムとはいえ、救済制度がないのが辛い。高い勉強料。一万円くらいだったから良いが、もっと高額だったらと思う。他のサロンも、当日キャンセルは、1回分消化などとしてるところもあり、その方が明確でわかりやすい。脱毛は、長期で通うこともあるから、途中で体調が悪くなって、通えなくなることもあるので、そういうところも保証してくれるようなサロンを探した方が良い。利用者も多いかもしれないけど、顧客満足度はそれだけ千差万別だと思う。
もうミュゼは通わない
2
- かにょさん
- 投稿日：2020.01.28
効果は実感
フリーセレクトプランを契約しています。本日は肘上下の施術にいきました。
予約時間丁度に部屋に案内され、水色のキャミソールに着替えるように指示されます。今回は腕部分のみなので下は着替えません。
部屋に備え付けのロッカーに荷物を入れ、施錠し、施術者が来るのを待ちます。
施術者が来ると、ロッカーの鍵を枕元に置きまずはうつ伏せから施術スタートしますが、この時顔の下に敷く枕が非常に臭い。一応直接肌が触れないようフェイスカバーによく使われる紙は被せられていますが、皮脂が酸化した匂いが強いので、きっとこのカバーを取り替えるだけでまともに消毒等していないように感じられます。
肝心の施術ですが、残念ながら少し掻きむしってしまったようで、肘の上部が赤くなっていたため「肘上」の施術はキャンセルとなりました。この場合、契約回数は消費されないのでそういう意味では気軽にキャンセルは出来ますが、「折角来たのに」と思うとあまり気分は良くはないです。
乾燥肌気味なので私はこういう直前キャンセルがよく発生してしまいます。同じような肌質の方、無意識に掻きむしる癖の有る方は、十分に気をつけてください。
今回は肘上下でしたので、施術中の痛みは殆どありませんでした。痛みがある場合、施術者の方は優しくフォローしてくれるので安心です。肘下のみだったので施術時間は約15分ぐらいで終了です。最後は入り口まで見送ってもらって本日は終了しました。
- あーさん
- 投稿日：2020.03.03
トライアルの脇脱毛のみですが
トライアルで100円の脇脱毛に通いました。
カウンセリングはいたって丁寧で、違うコースへの勧誘もなく
じゃあ試しにやってみましょう！という感じでスタート。
施術も問題なく、自分はお店の方が言う程効果が現れやすく、
2年間で4〜5回程しか通いませんでしたが、脇はほぼなくなりました。
コースの紹介や勧誘が全くなく、人によって施術中に美容アイテムを紹介される程度。
強く勧誘される事はないので、断ること自体が苦痛という感じでなければ問題ないかと。
店舗によって、広さ、人柄、トークなどもマチマチ。
ただ予約とり安さを優先するのでほぼほぼ選べないのと、
接客態度はそれぞれでしたが、施術自体には差は感じないので、まぁいいかと。
欠点はやはり予約のしにくさ。
コースによっては2週間先までしか予約ができず、先の予定を抑えようとすると思い通りに予約がとれません。
逆に金曜あたりに週末どこか空いてないかなと探す方が見つかる事が多いかったです。
なのできっちり計画的に脱毛したい人や通える店舗が限られてる人には難しいかもと思います。
自分は効果が出てくれたのでゆるい気持ちで通えましたが
あまり効果が出てなかったらこの予約のとれなさはイラっとしたかもと思います。
あと困ったのが、当日の遅刻の連絡が一切できないこと。
電車遅延でどうしても間に合わない時があったのですが、連絡先がコールセンターのみで繋がりませんでした。
トライアルだったので最悪施術できないでもいいかと思っていたのですが
（行く手間を考えると、施術できないなら帰りたいなとは思いましたが）
高いコースだった場合は、本当どうすればいいんだろう。。。電車遅延で1回消費は辛い。
ただトータル的には満足でしたので、全身脱毛を考える時には検討したいなと思っています。
- ぴょんさん
当日キャンセル
前回、子どもの急な熱により当日キャンセルしました。すると施術中、システムが変わり当日キャンセルされるとどうのこうの説明され、さらに帰り間際にキャンセルについての用紙を渡されました。こちらもわざとキャンセルしてるわけじゃないのだから、そんなにしつこく言うこと？と思いました。それなら当日キャンセルは困りますと、ひと言ハッキリ言ってくれた方がマシ。
さらに無理な勧誘は無いとうたいつつ、割とごり押ししてきますよね…^^;なんか、あのわざとらしい感じが嫌です。が、契約残ってるので行きます…
2
- とくめいさん
- 投稿日：2023.04.12
当日キャンセル扱い
初めにホルモンを抑える薬を飲んでいて不正出血が出る旨を話、それでも大丈夫との事で契約しました。今までは何事もなく施術して頂いていましたが、本日、医師の確認がないと出来ないと当日キャンセルになってしまいました。
そういう規定があるなら初めに説明するべきだと思いますし、店舗間での共有はされていないのかと不信感でいっぱいです。
予約が取りづらい上に先延ばし、正直解約も検討しています。
- ななさん
- 投稿日：2020.05.01
通うのがしんどい
予約が基本2か月後くらいにしか取れない。
脱毛も当て方にむらがあって、抜けた所とそうじゃない所でしましまになった。
契約時におすすめされる、6回や12回じゃ全然まだきれいにならない。定期購入も契約したけどキャンセルが電話で平日しか出来ないとか、悪意しかない。
予約をアプリでとってるけど、アプリがすごく遅い。単純に予約機能だけあれば良いのに変な広告ばかり載せてるせいで使いにくい。
- ミュゼはよくないさん
- 投稿日：2019.11.10
予約困難、融通のきかない対応
とにかく予約が取りづらい。
地方であれば特に。
施術（光を当てる速さや丁寧さ）もスタッフにばらつきあり、当たりハズレあります。
ですので、これから脱毛考えている方は個人サロンでの脱毛をお勧めします！
また予防接種の日時が仕事の都合で変更かけられず、その旨を伝えた上で、私は構わないので施術希望したが規定が10日だからできないの一点張りでお断りされました。
もちろんその分は当日キャンセル扱いにされ融通がきかないサロンです。
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.09
よくわからない
2日前？とかにメールで確認メールがきてそれで予約確認できないとキャンセルされるみたいなメールがきたけど、URLはってなくて予約確認とれる状況じゃなかったのにキャンセルされた。それを問い合せたのにご理解の程よろしくお願いしますみたいな内容がきて不親切すぎないかと思ってしまいました。
0
- ぱんださん
- 投稿日：2023.02.26
キャンセルされた
機械が故障したから今日は出来ないと当日1時間前に電話がありました。
準備して交通費かけて行ってるのに。
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