ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
9件中 1〜9件目表示
スタッフの対応の悪さにびっくり
長年ミュゼに通っていて、今は全身美容脱毛通い放題コースで通っています。
前回まではあまり不快になることはなかったのですが、それに比べて今回は驚きの連続でした。
まず、いつもは襟足から始まるところが、いきなり背中の対応から始まりました。最初は順番が変わったのかなと思っていましたが、一向に襟足の対応に入る様子が無いので、声を掛けると、なんと対応を忘れていたとのこと。
襟足の処理に入っても、いつもは処理に入る前にどのような形で整えるか、鏡で見せてもらっての確認があったのですが、それも省略され不安な思いになりました。
その後も、足の一部の照射を忘れられ、足の他の部位が処理完了しているところで、再度その部位だけ照射し直されることもありました。
また、腕の処理の後だけ、塗っていたジェルやローションを手でなじませてもらう対応が無かったのですが、終わりに近付いていたので自分でやるかと我慢しました。
一連の処理がすべて終了して起き上がってみると、やはり腕にはローションがベタベタに付いていただけでなく、ほくろをカバーするシールも付けられたままでした（通常はスタッフが剥がす）。
紙ショーツの廃止や照射前の体の拭き取りのセルフ化など、年々対応が悪くなるのは仕方ないところもあるかもしれませんが、せめて決められた手順も守れないスタッフが出ないよう、サービスの水準を維持していただきたいと思いました。
参考になりましたか？
オススメはしません！
VIOまるごと＋年パス（Vライン＋ワキ）で100円のキャンペーンを受けたくてカウンセリングに行きました。
VIO脱毛がどんななのかと、まだ他のサロンとも迷っていたのでとりあえず今回はキャンペーンだけ、と思っていたのですがカウンセリングが始まるや否や、回数コースを契約する前提で話を進められました。年会費？32.400円払うと予約取りやすいですよ、保湿クリーム（5万ほど）は絶対つけたほうが良いですよ、２４回コースで契約するのが普通ですとか。無理矢理感はなくともがっつり勧誘されてるなぁ、と思って途中から話を聞く気にもなれず。散々話続けられましたが、キャンペーンだけで結構ですとお断りしました。契約とれなかったからか対応冷たくなってました。108円払って帰りましたが、予約も2ヶ月先くらいまで取れないし、行ったら行ったでまた勧誘されるだろうしもう行きません。108円ミュゼに募金したと思うようにしてます(笑)
参考になりましたか？
行かない方が良かった。
Instagramの広告から予約したが、スクリーンショットがないとキャンペーンの適応できない。と言われた。
代替えで案内されたのが、顔4回100円だった。
まぁ、いいかと思って聞いていたけど同じ箇所に、2回照射するので、1回の来店で2回分の効果が得られます。とのこと。
数年前に顔以外を医療脱毛で経験していたため、疑いましたが、そんなことあり得ませんので注意した方がよいです。
顔の脱毛終了までにかかる費用は、7万程度らしく、その金額であれば医療脱毛で契約した方が安く済みます。
参考になりましたか？
回数券使わなくても有効期限ある。
コースの途中で次の分の回数券を買わせるが、コロナで行けなくなり、落ち着いて再来したが有効期限が切れているとの事。
一回目を使ってからカウントされると思って余裕ぶっこいていたが。。だったらコースの途中で買わせないでくれませんか?
そして有効期限の連絡もないし。
レーザー脱毛の方がトータル的に安いので、もう要はないけど。
参考になりましたか？
お金と無駄な時間だった
全身脱毛し終えて1年。結局、2年通ったけど普通に濃い毛も生えてきます。
最近、医療脱毛が昔より全然安かったのでVIOを試しました。効果が断然違いました。
VIOはお試しで何度かやりましたが、レーザーとの1回の差がやばかったです。今はレーザーも種類あるので痛さは光と変わりませんでした。
ミュゼで契約しそうになったのは8回コースですが、聞くと18回くらいで大体無くなりますとか言ってました。
では、何故8回コースなんてあるのと思いました。
コースじゃないと高くつく光脱毛。1回だけでも効果のある医療レーザー。因みに5回コースのVIOの医療脱毛を今行ってます。
3回でも充分かな？でも毛の周期あるしなと思ってます。
初めから医療脱毛にすべきと本気で後悔しました。
参考になりましたか？
気になるQ&A
契約すら…
私はインスタを見て期間限定(フォロワー限定)の25円で脱毛2回+美顔エステ2回+両脇Vライン通い放題等が付いたコースを受けたくてカウンセリングを予約しました。
自宅でセルフ光脱毛してるし、自己処理回数が2回減って、＋αで色々ついてくるなら…くらいの気持ちで体験するだけのつもりで。
無理な勧誘はないとも聞いていましたが、初っ端から様々なコースの説明をされ、上記の旨を伝え25円のコース以外契約する気は無いと伝えたところ｢2回では効果が出ない｣｢ムダな物に25円と時間を使うのと同じ｣｢他のコース付けないと無意味｣と散々言われ、通い放題も決められた回数通ってから適用であり、また、通常価格支払ってる方の予約が優先なので、私のやり方だと予約が取れないとも。
カウンセリングに行かないと分からない内容だし、結局は繰り返しその説明ばかりで25円のコースすら契約せず帰宅しました。
無理な勧誘では無いかもですが、契約したいコースも契約させてくれません。
参考になりましたか？
クーリングオフをしたのに、、、
キャンペーン目的で訪れたところ、契約を取る前提で話が勧められ断れそうにない状態になりました。
とりあえず契約しておいてクーリングオフをしようと思い、後日クーリングオフをしました。
しかし、キャンペーンのコスメ（約2万円相当）がついており、そちらをクーリングオフの書面に記載しなかったために、コスメ金額分はクーリングオフ対象には含まれないと連絡がきました。
ネット上の口コミで評判のあまりよくないコスメを2万円で購入することになり結果無駄金になりました。
キャンペーンについてのクーリングオフの説明はありませんでした。
契約を複雑化させて小銭稼ぎをするようなやり方でとても不快になりました。
カウンセリングで断れず契約してしまい、クーリングオフする方は気をつけてください。
参考になりましたか？
接客態度が悪い
場所が便利なので利用したが、受付は丁寧だったので問題ないが担当スタッフのあまりの接客の悪さにびっくりした。やる気もないしあまりに適当な照射。見てなくても明らかに他のスタッフさんより範囲が少ない。こちらの質問にも威圧的に、それが何か？と。こんな感じ悪い会話なら終始無言のほうがまだよい。寄り添う気が少しもない。
お店によってスタッフによって接客レベルの差がありすぎる。技術の差ももちろんあるけれど。
こんな接客で嫌な気持ちになって、回数を追加したりパーツを増やす気にはならない。ノルマがあったりで、追加の契約に繋がらないお客はどうでもよいのかなとも。
その人が追加しなくても人に薦めるとか、誰かに聞かれた時にいいよ！と言うことで、結果的にお客さんが増える可能性はあるのに。
通い放題の部位の予約間隔が30日→60日→と変動することも契約の時に聞いていなかった。次の予約がいつも通りにできなくてはじめて知った。
参考になりましたか？
