PCデポの口コミ・評判 10ページ目

きめ細かいサイズやパーツの設定があり、自分の欲しい機能が強化できるので最終的にこのメーカーを選びました。
特に良いと思ったのは、クラウド上で自分のパソコンのデータをバックアップできるサービスがある点です。最近は似たようなサービスもありますが、ここのメーカーの付属サービスはしっかりした内容で気に入りました。
一つ改善してほしいと思ったところは、微妙にパソコンの外観で気になるところがあったことです。しかし、この点は、それぞれの見た目の好みがあるので仕方ないとも思っています。

パソコンの動きが悪く、みてもらったがハードディスクに一部壊れていると評価してもらい、SSDに変更。

データの完コピできたらします。出来ないときはその部分は代金返却しますとの約束で着手。

その手続き時に電話が鳴り止まない店舗だなあとは感じてましたが、修理の進捗を確認しようと電話したが、六回電話して始めて繋がる状況。
企業として店舗の電話に出ようとしないのは微妙。

電話で確認して直ったと聞いて取りにいったが、よく見たら完コピ出来てない事に気づき、すぐに指摘。多分出来なかっただとおもいますとの無責任発言にさすがに怒鳴りました。
代金は当然一部返金をたたみかたらしぶしぶ返してくれました。

完コピ本気でしようとしたのかは謎です。

本日ケーズデンキでパソコンを買いました。年寄りなので最初の設定が心配だと言ったら、店内のサービスカウンターに案内されました。そこで出てきたのがPCデポの人でした。今まで悪い評判を耳にしていたので心配になりましたが、ケーズの中に入っているから大丈夫だろうと思いました。しかし見積と称して、こちらが必要としていないことまで次々とまくし立て、ことわると途端に横柄な態度になりました。みかねたケーズの店員が割って入ってくれたので開放されましたが、最後は捨て台詞を吐かれました。これではケーズデンキの評判まで悪くなるんじゃないかと心配になります。おかげで、せっかく良い買い物をして満足した気持ちが台無しになりました。どうしてこんな強引な商売を続けているのでしょうか？

2011年にPCを購入した時のこと。私の利用した西新井店は当たりだったようです。

１．購入したPCに不具合がありPCデポ経由で修理を依頼しましたが、メーカーが「物損なので保証期間内でも有償」と言ってきました。当然これには納得できないので、無償修理を主張し続け、最終的に無償修理となりました。この時、PCデポはこちらの側についてメーカーと交渉してくれました。

２．無線LANルーターをレンタルしていましたが、接続できないことが多く、PCデポが何度か訪問して対応しました。結局、別のルーターと交換しましたが、接続しにくかった1ヶ月間のレンタル料金を無料にしてくれました。出来の悪い機器を貸し出したことは不満ですが、対応は良心的だったと思います。

プレミアムメンバー会員になり、PCの修理等を対応してもらっていました。そこまでは良かったのですが、今使ってるキャリア(3大キャリアの一つ)は通信料金が高いから機種変更をして同時に格安SIMに変えませんか？との提案。
ちょうど機種変更を検討していたのでお願いしました。
　契約の手配はすぐに終わったのですが、格安SIMについてどの会社のものにするか選択肢を与えられていませんでした。
不審に思い、最後に聞くと自社のSIMとのこと。
月額1,000円程で安かったので試しに使ってみましたが、実際に使うと上り2Mbps・下り8Mbpsと期待していたよりも遥かに遅い通信速度でした。(Web上の説明には最大で上り50Mbps・下り150Mbps〜と記載有り)
　後日PCデポのSIMカードを解約して他社に乗り換えたい旨を伝えると、電話番号が無くなりますとのこと。
MNPを利用するので発行してくださいと伝えるとすぐに対応して貰えました。
クーリングオフで解約料はかかりませんでした。
翌朝にはMNPの連絡もあり、無事他社に切り替えることができました。
　初心者向けサポートと銘打って商売をしている割には、あまり良心的な対応ではないと感じました。
ITリテラシーが低い方はサポートという言葉に乗せられて、質の低い商品を説明なく買わされる可能性もあるのでご注意ください。

ファンエラーが出て修理の相談に訪問、20分ほど待たされ、次なのですぐと言われてた事を告げると会員の方を優先にやっているので・・と説明され、１０分。
まだか尋ねるともう少しで・・
さらに５分でようやくお待たせしましたと声がかかり、診断待ち５分チョイですぐに呼ばれてファンエラーですねぇ、この機種は古くて交換品もないのでどうしょうもないですね。新しいものに買い替えるか、直すならコアなところを探して行くとか、自分で直すかです。　だと。
メンテナンス会員の人なんてなんかのパーツをまるごと交換になるかもう古いので買い替えをおすすめしますなんて話してたし。
こんな対応しかできない店を信じて会費払ってる人はかわいそう。
もう、明らかに診断ソフトで結果を見て答えただけで直す技術などまったくないのがよくわかりました。
そもそもファンエラーだっていってるだろ！
修理なんて看板かかげるな！

パソコンの立ち上がりが悪く、長期保証に入っていたので、購入店の近くのデポに持ち込み診断してもらうと、使用時間が１５０００時間を超えている、ヘビーユーザーのため、ハードディスクが弱ているどので、後数か月で壊れて使えなくなるので、新しく買った方がよいし、保証は完全に壊れていないので、使えないとのこと？？そもそも、１日に２時間ほどの使用で５年間使用したがこれで、ヘビーユーザーなのでしょうか？また、保証もお金を払い続けて完全に壊れていないので、使えないとは、どうゆことでしょうか？何か説明が矛盾してて、ただ新しく買い替えてほしいだけのような説明でした。結局違う修理店で気持ちよく修理してもらいました。２度とｐｃデポに行くことはないでしょう

ただの電源が入らないだけなのに、まず2週間経っても連絡なし、しまいには外資系の会社だから遅くなるとな
仕事は滞り、次のこともできず、会社のパソコンでやってるが、家で使えないのがそもそも困るのに、呆れた対応に解約

PCは無知の為
PCデポでパソコンを買いましたが、一年で15回位修理に持って行く始末
それが毎年数年間
インターネット、プレミアム会員全てPCデポだったのですが
インターネットが使えない、使えても8mくらいなので？物凄くグルグルするので携帯は家でもキャリアで繋げてました

そんなもんなんですかね？
不満も募り
他者に移る事にしました。ところが他社でPCデポと同じセキュリティーソフトを使おうとしたらNorton？が入ってるから出来ないとの事
Nortonなんて全く身に覚えもなく、ならPCデポのカスペルは何故インストール出来たの？
とりあえず分からないので
プレミアム期間切れ寸前だったので
急いでPCデポに持っていき削除してもらいました。
PCデポさんが
私どもの特別な削除ツールで消したので、次何かあっても知りませんとの事でした
もう辞める会員にはかなり冷たい
何故Nortonが入ってたのか？何故PCデポのカスペルは入れられたのか？セキュリティソフトってPCデポみたいな専門業者の特別なツールじゃないと削除出来ないんですかね？
やっぱりパソコンは難しいです